三戰(zhàn)大連:用冰淇淋點燃夾生的市場

 作者:馮啟    76

  于是我痛下決心,取消了大連市場的代理商,由公司組建物流系統(tǒng)和營銷團隊,親自操作市場。這次我沒有再犯“我太忙”之類的營銷官僚癥,親臨市場,初期對每個環(huán)節(jié)進行參與和監(jiān)督,策劃啟動方案,組織實施和落實。我深知自行操刀組建分公司,直接運作市場,最重要的是控制費用,然后才是市場的銷量,否則銷量大費用猛增,利潤被風(fēng)干也失去了企業(yè)的宗旨。歸納起來我們整體上思路如下: 

  1. 我們對市場根據(jù)送貨的需要劃分了區(qū)域,設(shè)置了科學(xué)的配送路線,對計劃內(nèi)的消耗里程做到有衡量標(biāo)準(zhǔn),對百公里耗油、維修費等均有嚴謹?shù)闹噶钚怨芾碚鲁?,獎罰分明,開源節(jié)流,杜絕跑冒滴漏?!?/p>

  2. 對分公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理以及區(qū)域業(yè)代分別制定了詳細的崗位描述和職責(zé)分解,科學(xué)合理的劃分區(qū)域,并制定了詳細的表單跟蹤體系和市場開拓戰(zhàn)略,目標(biāo)定位于開發(fā)街路終端中的A、B類終端,旅游景點,各大公園,中型超市,最后開發(fā)大賣場?!?/p>

  3. 加強各級營銷人員對營銷方案的理解,組織學(xué)習(xí),并和市場部聯(lián)合舉辦幾場業(yè)代營銷知識培訓(xùn),重點為談判技巧、溝通要術(shù)、成功學(xué)等內(nèi)容;對于管理者我們提供機會,參加知名人士的營銷物流系統(tǒng)的升級和渠道管理等內(nèi)容的培訓(xùn)?!?/p>

  4. 對于渠道的流動“郵差式二批”,我們經(jīng)過精心的研究和論證,決定對癥下藥,制定了一整套的方案。大連市場很特殊,沒有正式的盤踞在社區(qū)據(jù)點的批發(fā),而是有大約90臺冷藏車在冷飲市場各個廠家和代理商之間迂回取利,即哪家的貨好賣,哪家利大,哪家促銷力度大就重點裝哪個品牌的貨,然后按照他們自己“約定俗成”的片區(qū)挨家送貨。由于大連冷飲市場80%的品牌均在臺山冷庫,所以這些車輛很集中,俗稱‘花車’,調(diào)動好這些車輛為自己的品牌服務(wù),將對大連市場的啟動有著事半功倍的效果。以往兩任經(jīng)銷商經(jīng)營的失敗與沒有利用好“郵差”有很大關(guān)系。我們經(jīng)過論證出臺了一個合同,對‘花車’的月、季、年進行銷量返利,即不設(shè)坎級月返8%,季度分為6萬、10萬、15萬、20萬、25萬、30萬六個坎級,每提高一個坎級增加返利1%,年度設(shè)30萬、50萬、60萬、80萬、100萬五個坎級,每到一個坎級增加返利1%,月獎、季獎和年獎可以兼得?!?/p>

  經(jīng)過一系列的精心準(zhǔn)備,天時、地利、人和各種有利條件均充分具備,從年初的運作伊始,市場即反饋良好,大大超出了我們的預(yù)期,“花車郵差”積極性空前提高,每天早上排著長長的車隊準(zhǔn)備裝貨,導(dǎo)致我們從早4點半就開始到冷庫裝車,財務(wù)、庫保、裝卸人員一起到場正式拉開了一天的工作序幕。我駐大連的15天里也是天天到場,期間我們工作人員的辛苦程度我是深有感觸的,智慧決定結(jié)果,汗水澆灌市場,這話一點不假。我在半年后視察大連離開的前夕,我為分公司的全體人員開了一次慶功酒會,期間原大連辦事處主任現(xiàn)任大連銷售經(jīng)理談起我們曾經(jīng)的尷尬和現(xiàn)在的輝煌禁不住潸然淚下,對此我也感慨頗深,眼睛也濕潤了:還是那套班子,換一種思路就發(fā)生了巨大的變化。但我們的付出是巨大的,在初始進駐大連的日子里,我和市場部的經(jīng)理、遼區(qū)的經(jīng)理很少有午夜前睡覺的時候,有時剛躺下談話論證的課題或興奮或有爭執(zhí)就又坐起來,經(jīng)常吵的面紅耳赤,有時晨曦初露我們戰(zhàn)火還未消除,那時咖啡是我們最好的朋友! 

  想起三次征戰(zhàn)大連我們的種種坎途,作為營銷人有時感到很累,總有打不完的仗,總有登不完的山。但我們小憩過后深深懂得營銷人存在的價值就象軍人的天職一樣,迎難而上屢打勝仗才是他的價值和精髓。 

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