“紅軍”的營銷

 作者:陳成    111


  徹底的無產(chǎn)者,余紅軍

  余紅軍,男,1978年生于湖北紅安縣某某鄉(xiāng)某某村某某組,紅安是全國文明的將軍縣,解放前出過10多位將軍,也是現(xiàn)在湖北省非常窮的地方之一,所以余紅軍父親為了發(fā)揚(yáng)紅軍的優(yōu)良傳統(tǒng),兒子一下來就命名為紅軍,希望他能象當(dāng)年村里的紅軍前輩一樣,闖出一番天地。父親的愿望是好的。但是余紅軍家里實(shí)在太窮。按照文雅的說法就是徹底的無產(chǎn)者。要改變命運(yùn),還真難。

  如何無產(chǎn),這里有一個(gè)明證。家里的褲子是這樣穿的:父親和兒子共一條;母親和女兒共一條,這是能“入得廳堂出得廚房”的褲子。家里誰要出去,誰穿。當(dāng)然紅軍上學(xué)不屬于“出外”。(大家一樣窮)

  紅軍聰明,從小到大功課不賴。但是也不是特別聰明,總是班上十多名。所以高考的時(shí)候沒有考上,但是紅軍又特別想讀書,所以最終就讀上了武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)系市場營銷專業(yè)的成教生。

  說是大學(xué)生,可是還是個(gè)水貨大學(xué)生,紅軍他爸也干。拼死拼活要讓兒子上,再怎么說也是大學(xué)生,還是學(xué)經(jīng)濟(jì),雖然父親不懂什么是經(jīng)濟(jì),但是家里窮的滋味他是知道的。學(xué)經(jīng)濟(jì)就是學(xué)賺錢啊,這是他的理解。就這樣,把親戚家里、自己家里所有的錢、還借了村上的錢給紅軍做學(xué)費(fèi),紅軍就這樣稀里糊涂地當(dāng)了一名成教大學(xué)生。村里不懂,放鞭放炮,慶祝村里出了大學(xué)生。紅軍也就提著破行李去了學(xué)校。

  湊的錢還是不夠?qū)W費(fèi)。生活費(fèi)就別提了,紅軍一進(jìn)校門,就面臨著如何生存的窘境。父親是他堅(jiān)實(shí)的后盾,為了解決紅軍的生計(jì)問題,他決定和紅軍一起去武漢,在武漢打工來支持自己孩子的學(xué)業(yè)。

  可是父親沒有地方睡啊,租房子睡太貴,最便宜的也要50多塊錢。父親就把破棉絮一鋪,睡在兒子宿舍門衛(wèi)旁邊的地上,每天12點(diǎn)鐘鋪好鋪蓋,早上五點(diǎn)鐘卷起來,學(xué)校認(rèn)為破壞“校容”,趕了很多次,最后看實(shí)在趕不動,就再也沒有趕他了。

  父親做什么呢?支援兒子讀書要賺錢啊。父子倆通過三天的合計(jì),決定去賣報(bào)紙。于是每天的車站碼頭又多了一個(gè)身影,這個(gè)身影就是紅軍之父。紅軍在星期六和星期天也幫忙一起吆喝,紅軍開始了艱苦的求學(xué)之路。

  接過父親手中的“槍”

  紅軍聰明,他父親對他崇拜得五體投地。原因是這樣只的——

  紅軍通過和老爸?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)地賣了一段時(shí)間的報(bào)紙,他發(fā)現(xiàn)這樣做下去,一是耽誤時(shí)間,二是收入微薄,很難真正有所突破。于是他開始理論聯(lián)系實(shí)踐,準(zhǔn)備把學(xué)到的市場營銷知識運(yùn)用到老爸的賣報(bào)事業(yè)中間去。

  首先是市場調(diào)查。紅軍主要調(diào)查如下幾個(gè)方面:

  1、 零賣市場的競爭情況;

  2、 零賣市場的投入時(shí)間和產(chǎn)出之間的大致比例;

  3、 零賣市場的地點(diǎn)調(diào)查;

  4、 零賣市場的消費(fèi)者心理調(diào)查;

  5、 零賣市場的消費(fèi)容量;

  紅軍調(diào)查后得出如下結(jié)論:

  1、 零賣市場競爭十分激烈,除了他們父子倆,還有從孝感、十堰、武漢當(dāng)?shù)氐仁鄠€(gè)地方的30多名賣報(bào)人;

  2、 投入時(shí)間一般都在早上6:30到下午5:30,工作11小時(shí)以上;

  3、 零售市場的中心地點(diǎn)一般是在學(xué)校東門和南門外的公汽車站,只有這些位置人流量大,消費(fèi)報(bào)紙的水平相對較高,具有一定的消費(fèi)潛力。

  4、 消費(fèi)者主要是用于早上上班作為消遣,因?yàn)樯习鄷r(shí)間沒有辦法消遣,看看報(bào)紙時(shí)間比較好過。

  5、 零售市場他們穩(wěn)定的收入在5-7元左右,一般賣出報(bào)紙40份到60份。

  總而言之:零售市場發(fā)展前景較為暗淡,如果要獲得比大的收入比較難。

  于是,紅軍準(zhǔn)備把目標(biāo)市場從共汽車站,服務(wù)于上班族的目標(biāo)市場轉(zhuǎn)移到學(xué)校的報(bào)紙消費(fèi)市場。

  紅軍開始了學(xué)校報(bào)紙消費(fèi)市場調(diào)查:

  1、 市場現(xiàn)狀

  2、 市場競爭狀況

  3、 市場切入機(jī)會

  4、 投入資金預(yù)算

  5、 市場前景

  紅軍運(yùn)用SWOT得出如下結(jié)論:

  優(yōu)勢:

  1、 學(xué)校市場消費(fèi)報(bào)紙量巨大,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生都比較關(guān)心外面的世界,學(xué)生越來越社會化,報(bào)紙是他們了解外面世界一扇窗戶。

  2、 市場競爭狀況,目前全校有報(bào)亭大約8處,生意都非?;鸨?。競爭并不激烈。

  劣勢:

 ?。?) 學(xué)校承包報(bào)亭需要的資金較多,沒有資金實(shí)力;

 ?。?) 而如果在學(xué)校沿街零賣,學(xué)校的保安可能會武力驅(qū)逐,介入的身體成本較大,得不償失。

  3、市場切入機(jī)會:做中間渠道。

  紅軍很快發(fā)現(xiàn),報(bào)紙的供應(yīng)渠道不暢通,很多報(bào)亭的老板都是去發(fā)行站自己去取報(bào)紙。而發(fā)行站嫌棄大學(xué)學(xué)校大,但是總數(shù)量又不是非常多,如果單獨(dú)派出發(fā)行員又不劃算,沒有單獨(dú)的發(fā)行員。

  而報(bào)亭老板嫌報(bào)紙雖然賣得好,但是單獨(dú)去拿浪費(fèi)時(shí)間,而且利潤又不是特大,有時(shí)候也懶得去拿,所以一直以來,這是一對矛盾。報(bào)紙供應(yīng)渠道并不暢通,很多時(shí)候,學(xué)生還要跑出學(xué)校去買報(bào)紙。

  4、威脅:沒有穩(wěn)定感覺,別的窮人介入的成本一樣很低。

  5、投入資金預(yù)算:用所有的錢買一輛快報(bào)廢的自行車,預(yù)算人民幣15元。

  來源一:找同學(xué)借3元;

  來源二:動用賣報(bào)積蓄的6元人民幣

  來源三:和車主談判,欠款6元,分兩個(gè)月還清,利息每月5角。

  5、市場前景:預(yù)計(jì)比街頭賣報(bào)紙的收入提升5元左右?;窘鉀Q溫飽問題。兩到三個(gè)月可以還本付息。

  紅軍在比較兩個(gè)市場的情況后,經(jīng)過如上分析,決定做出如下決策:

  1、 放棄零售報(bào)紙的街頭市場

  2、 要老爸應(yīng)聘發(fā)行站的發(fā)行員,做學(xué)校市場的報(bào)紙“供應(yīng)商”。

  紅軍的決策實(shí)施后,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)實(shí)障礙,發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘發(fā)行員需要高中學(xué)歷,而自己老爸連小學(xué)文憑都沒有,根本就不可能應(yīng)聘得上。于是紅軍靈機(jī)一動,決定自己去應(yīng)聘,而把事情留給老爸做。應(yīng)聘出奇的順利,紅軍聘上了,于是這一次小小的改變開始改變了自己的人生。

  紅軍老爸做了兩個(gè)月后,紅軍開始對工作進(jìn)行小結(jié),并對投入產(chǎn)出進(jìn)行了分析:

  一、市場運(yùn)作情況:

  1、 學(xué)校八個(gè)報(bào)亭都已經(jīng)從紅軍那里進(jìn)報(bào)紙,

  2、 甚至還有學(xué)校旁邊村里的3個(gè)攤點(diǎn)也從紅軍那里進(jìn)報(bào)紙。

  二:銷售收入:

  1、 經(jīng)過紅軍他爸每天送出的報(bào)紙多達(dá)300-500份。每天的營業(yè)額達(dá)到30元到50元人民幣

  2、 高峰期的收入甚至達(dá)到80元。

  三:財(cái)務(wù)狀況分析:

  1、 比街上賣報(bào)銷售額提高了1000%;

  2、 利潤提高了900%以上。

  四:存在的不足:

  1、 交通工具老化,效率低,因?yàn)榭?5元買來的一輛自行車嚴(yán)重工作過于飽和,難以繼續(xù)勝任工作;

  2、 客戶抱怨增多,因?yàn)樾实祝3W詈笠粋€(gè)報(bào)亭送到的報(bào)紙已經(jīng)到了9點(diǎn),一次兩次還可以原諒,遲到的次數(shù)太多,客戶的滿意度就越來越低,很可能激發(fā)潛在矛盾。

  五、解決辦法:

  1、 通過多方融資購買新的交通工具,一輛新的永久牌自行車。

  2、 通過增殖服務(wù)、親情服務(wù)拉進(jìn)和客戶之間的距離,和他們建立感情。

  3、 增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,可以為他們送期刊、其他全國范圍發(fā)行的報(bào)紙等等。

  經(jīng)過如上手段的調(diào)整,紅軍父子倆基本解決了溫飽問題,紅軍也買了一套新衣服,笑容在他臉上綻放。

  但是天有不測風(fēng)云,由于過度辛勞,紅軍父親在紅軍大二的時(shí)候發(fā)生和卡車相撞的事故,撒手人寰,紅軍哭了一天一夜,紅軍他爸火化后,紅軍接過他老頭手中的“槍”——一部騎舊的自行車,一邊讀書一般開始了送報(bào)之途。這已經(jīng)是紅軍大二時(shí)候的事了。

陳成
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