電子商務(wù)五大誤區(qū)
作者:王通 64
在國(guó)內(nèi),當(dāng)眾多知名電子商務(wù)網(wǎng)站還在掙扎著、迷茫著、勇敢的摸著石頭過(guò)河但過(guò)了幾年還沒(méi)能上岸的時(shí)候,許多不太知名的電子商務(wù)網(wǎng)站卻早就過(guò)上了小康生活。筆者觀察各類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站半年,今日且對(duì)此發(fā)表一點(diǎn)拙見(jiàn)。
1. 網(wǎng)站就是商店 大多的人都會(huì)認(rèn)為做一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站其實(shí)就是在網(wǎng)上開(kāi)一個(gè)商店。雖然這對(duì)外行的人來(lái)解釋的話可以這么說(shuō),但做為一個(gè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者如果這么想,那么就太超級(jí)理想化了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)畢竟是網(wǎng)絡(luò),雖然在技術(shù)上它可以在線付款問(wèn)題,但除了軟件,信息等商品外,其他的商品不光是物流問(wèn)題,而是能不能被消費(fèi)者接受的問(wèn)題,因?yàn)橄M(fèi)者買(mǎi)一件商品,一般都需要“四覺(jué)”。及視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)。 而電子商務(wù)能夠解決的只能是視覺(jué)而已。所以網(wǎng)站只能是一個(gè)媒體,它只是實(shí)現(xiàn)商務(wù)的一個(gè)手段,如何合理的利用它將低成本,帶來(lái)利潤(rùn),那才是真正的電子商務(wù)。
2. 商品種類(lèi)越多越好 許多電子商務(wù)網(wǎng)站總以為商品種類(lèi)越多越能好,基本里面都是大到飛機(jī)汽車(chē)小到泡面打火機(jī)什么都有,還恨不得再去和譜京談?wù)劙讯砹_斯的導(dǎo)彈衛(wèi)星也拿到自己的網(wǎng)站賣(mài)。商品種類(lèi)多的電子商務(wù)網(wǎng)站是不是真的好,看看它賺錢(qián)不賺錢(qián)就知道了。大多此類(lèi)網(wǎng)站到了最后都是倒掉。8848如此, IGO5也差不多,6688呢?估計(jì)它如此下去也沒(méi)什么很樂(lè)觀的結(jié)果。 因?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站的定位很關(guān)鍵,一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站想賺錢(qián),首先考慮的是最大的消費(fèi)群體,然后是這些消費(fèi)群體需要什么商品,這些所需要的商品之中那些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以使其利潤(rùn)最大化,那么選下這些產(chǎn)品肯定不會(huì)錯(cuò)。如果種類(lèi)繁多的商品中間,大多都是根本不適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售利潤(rùn)很小的,那么,這種做法不光會(huì)讓消費(fèi)者找起自己想買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)感到麻煩,更會(huì)浪費(fèi)自身的更多資源,加大網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本。
記得某些網(wǎng)蟲(chóng)上網(wǎng)到半夜的時(shí)候肚子餓了,然后就到一些網(wǎng)站買(mǎi)一點(diǎn)小吃,而這些網(wǎng)站為了信譽(yù)不得不半夜去送貨,就此生意綜合成本一算,不光不賺錢(qián),還受折騰。
3. 技術(shù)至上 越來(lái)越多的電子商務(wù)網(wǎng)站一味的追求著自己技術(shù)的完美,功能的更加強(qiáng)大,搞到最后是給人是操作截面放復(fù)雜,整體頁(yè)面繁亂。其帶來(lái)的往往是與希望相反的效果。比如:電子商務(wù)網(wǎng)站聲名自己的網(wǎng)站有60多種完美的在線支付方式,并把此當(dāng)作自己的招牌。其實(shí),這些并不是好的賣(mài)點(diǎn)。因?yàn)橄M(fèi)者在用的時(shí)候,還要在這60多種付款方式中選擇,而選擇就要去思考,思考不光需要時(shí)間,讓消費(fèi)者感到麻煩,另外通過(guò)思考,消費(fèi)者就會(huì)對(duì)自己的消費(fèi)有了理性的思考,而消費(fèi)多是感性的,那么消費(fèi)者就很有可能選擇到最后發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有必要購(gòu)買(mǎi)這個(gè)商品,從而放棄購(gòu)買(mǎi)。我自己所了解的許多賺錢(qián)的網(wǎng)站,技術(shù)雖然都不怎么樣。但人家就是實(shí)實(shí)在在賺錢(qián)了。
4. 宣傳要鋪天蓋地 幾年來(lái),眾多電子商務(wù)網(wǎng)站花錢(qián)花的最多的地方可能就是宣傳了,因?yàn)榘凑绽碚摱裕髁恐辽?,人氣就是金錢(qián),所以想賺錢(qián),你就必須舍得花錢(qián) ,舍得投入,隨著錢(qián)大把大把的燒,人氣確實(shí)上來(lái)了。但到最后,真正要去把人氣變成錢(qián)的時(shí)候,那些O級(jí)人物們都傻眼了,于是關(guān)門(mén)大吉,或者找點(diǎn)借口以示自己雖然失敗但還是好樣的,接著開(kāi)始新一輪的游戲。
其實(shí),電子商務(wù)網(wǎng)站想賺錢(qián),宣傳還是必要的,但鋪天蓋地?zé)X(qián)的宣傳那絕對(duì)是浪費(fèi),因?yàn)樾麄鞯牡轿痪蛪蛄?。如何才能宣傳的到位呢?那么就要研究自己的目?biāo)客戶(hù)是誰(shuí),他們會(huì)注意那些媒體,然后如何在這些媒體上做廣告,以達(dá)到最低的成本帶來(lái)最大的收益。那么這樣就夠了。
去年,我認(rèn)識(shí)一個(gè)搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)研究的朋友,他一年中大大小小成功的做了幾十個(gè)客戶(hù)(包括三星),并且所有客戶(hù)都是網(wǎng)上得來(lái)。但當(dāng)我在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)圈子里提到他的名字的時(shí)候,竟然很少有人知道他。我一次問(wèn)他為什么你可以讓一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品靠一個(gè)簡(jiǎn)單頁(yè)面就可以獲得定單,但你為什么不讓專(zhuān)家知道你才是真正的專(zhuān)家呢? 他笑了笑說(shuō): 因?yàn)樗麄儾皇俏业目蛻?hù)。
5. 模仿別人的沒(méi)錯(cuò) 不知道為什么,感到太多的國(guó)人特愛(ài)模仿,也許是教育問(wèn)題,這里且不多言。就電子商務(wù)上來(lái)說(shuō),開(kāi)始的時(shí)候是模仿國(guó)外的電子商務(wù)網(wǎng)站,那么后來(lái),國(guó)外的電子商務(wù)網(wǎng)站失敗了,自己不失敗才怪。近段日子,搞電子商務(wù)的人士都愛(ài)講贏利模式之類(lèi)。哪個(gè)網(wǎng)站靠那種贏利模式賺錢(qián)了,自己趕快也去做一個(gè)和他一模一樣的出來(lái),但做出來(lái)了才茫然的發(fā)現(xiàn)這個(gè)模式是這么的難。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的贏利模式,學(xué)習(xí)是必要的,但一味的模仿我認(rèn)為不可取。因?yàn)槊襟w報(bào)道的,個(gè)人看到的,大多只是一個(gè)表面而已,學(xué)習(xí)也多是只能學(xué)個(gè)表面。所以,模仿別人很可能錯(cuò),電子商務(wù)網(wǎng)站賺錢(qián),必須自己反復(fù)進(jìn)去看看,出來(lái)瞧瞧,然后真正高懂,然后走出一條自己的路才行,因?yàn)橹挥姓嬲龑儆谧约旱哪J?,自己才明白它如何發(fā)展如何運(yùn)作何如賺錢(qián)。
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