電子商務五大誤區(qū)

 作者:王通    295



    在國內(nèi),當眾多知名電子商務網(wǎng)站還在掙扎著、迷茫著、勇敢的摸著石頭過河但過了幾年還沒能上岸的時候,許多不太知名的電子商務網(wǎng)站卻早就過上了小康生活。筆者觀察各類電子商務網(wǎng)站半年,今日且對此發(fā)表一點拙見。

    1. 網(wǎng)站就是商店 大多的人都會認為做一個電子商務網(wǎng)站其實就是在網(wǎng)上開一個商店。雖然這對外行的人來解釋的話可以這么說,但做為一個電子商務經(jīng)營者如果這么想,那么就太超級理想化了。因為網(wǎng)絡畢竟是網(wǎng)絡,雖然在技術上它可以在線付款問題,但除了軟件,信息等商品外,其他的商品不光是物流問題,而是能不能被消費者接受的問題,因為消費者買一件商品,一般都需要“四覺”。及視覺、觸覺、聽覺、味覺。 而電子商務能夠解決的只能是視覺而已。所以網(wǎng)站只能是一個媒體,它只是實現(xiàn)商務的一個手段,如何合理的利用它將低成本,帶來利潤,那才是真正的電子商務。

    2. 商品種類越多越好 許多電子商務網(wǎng)站總以為商品種類越多越能好,基本里面都是大到飛機汽車小到泡面打火機什么都有,還恨不得再去和譜京談談把俄羅斯的導彈衛(wèi)星也拿到自己的網(wǎng)站賣。商品種類多的電子商務網(wǎng)站是不是真的好,看看它賺錢不賺錢就知道了。大多此類網(wǎng)站到了最后都是倒掉。8848如此, IGO5也差不多,6688呢?估計它如此下去也沒什么很樂觀的結果。 因為電子商務網(wǎng)站的定位很關鍵,一個電子商務網(wǎng)站想賺錢,首先考慮的是最大的消費群體,然后是這些消費群體需要什么商品,這些所需要的商品之中那些通過網(wǎng)絡可以使其利潤最大化,那么選下這些產(chǎn)品肯定不會錯。如果種類繁多的商品中間,大多都是根本不適合網(wǎng)絡銷售的或通過網(wǎng)絡銷售利潤很小的,那么,這種做法不光會讓消費者找起自己想買的產(chǎn)品來感到麻煩,更會浪費自身的更多資源,加大網(wǎng)站的運營成本。

    記得某些網(wǎng)蟲上網(wǎng)到半夜的時候肚子餓了,然后就到一些網(wǎng)站買一點小吃,而這些網(wǎng)站為了信譽不得不半夜去送貨,就此生意綜合成本一算,不光不賺錢,還受折騰。   

    3. 技術至上  越來越多的電子商務網(wǎng)站一味的追求著自己技術的完美,功能的更加強大,搞到最后是給人是操作截面放復雜,整體頁面繁亂。其帶來的往往是與希望相反的效果。比如:電子商務網(wǎng)站聲名自己的網(wǎng)站有60多種完美的在線支付方式,并把此當作自己的招牌。其實,這些并不是好的賣點。因為消費者在用的時候,還要在這60多種付款方式中選擇,而選擇就要去思考,思考不光需要時間,讓消費者感到麻煩,另外通過思考,消費者就會對自己的消費有了理性的思考,而消費多是感性的,那么消費者就很有可能選擇到最后發(fā)現(xiàn)自己并沒有必要購買這個商品,從而放棄購買。我自己所了解的許多賺錢的網(wǎng)站,技術雖然都不怎么樣。但人家就是實實在在賺錢了。

    4. 宣傳要鋪天蓋地  幾年來,眾多電子商務網(wǎng)站花錢花的最多的地方可能就是宣傳了,因為按照理論而言,流量至上,人氣就是金錢,所以想賺錢,你就必須舍得花錢 ,舍得投入,隨著錢大把大把的燒,人氣確實上來了。但到最后,真正要去把人氣變成錢的時候,那些O級人物們都傻眼了,于是關門大吉,或者找點借口以示自己雖然失敗但還是好樣的,接著開始新一輪的游戲。

    其實,電子商務網(wǎng)站想賺錢,宣傳還是必要的,但鋪天蓋地燒錢的宣傳那絕對是浪費,因為宣傳的到位就夠了。如何才能宣傳的到位呢?那么就要研究自己的目標客戶是誰,他們會注意那些媒體,然后如何在這些媒體上做廣告,以達到最低的成本帶來最大的收益。那么這樣就夠了。

    去年,我認識一個搞網(wǎng)絡營銷電子商務研究的朋友,他一年中大大小小成功的做了幾十個客戶(包括三星),并且所有客戶都是網(wǎng)上得來。但當我在網(wǎng)絡營銷電子商務圈子里提到他的名字的時候,竟然很少有人知道他。我一次問他為什么你可以讓一個企業(yè)的產(chǎn)品靠一個簡單頁面就可以獲得定單,但你為什么不讓專家知道你才是真正的專家呢? 他笑了笑說: 因為他們不是我的客戶。

    5. 模仿別人的沒錯   不知道為什么,感到太多的國人特愛模仿,也許是教育問題,這里且不多言。就電子商務上來說,開始的時候是模仿國外的電子商務網(wǎng)站,那么后來,國外的電子商務網(wǎng)站失敗了,自己不失敗才怪。近段日子,搞電子商務的人士都愛講贏利模式之類。哪個網(wǎng)站靠那種贏利模式賺錢了,自己趕快也去做一個和他一模一樣的出來,但做出來了才茫然的發(fā)現(xiàn)這個模式是這么的難。對于電子商務網(wǎng)站的贏利模式,學習是必要的,但一味的模仿我認為不可取。因為媒體報道的,個人看到的,大多只是一個表面而已,學習也多是只能學個表面。所以,模仿別人很可能錯,電子商務網(wǎng)站賺錢,必須自己反復進去看看,出來瞧瞧,然后真正高懂,然后走出一條自己的路才行,因為只有真正屬于自己的模式,自己才明白它如何發(fā)展如何運作何如賺錢。

 電子商務,五大,誤區(qū)

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