建客戶身邊的銀行,做人民心中的銀行

 作者:劉先明    234



 精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明

  企業(yè)愿景:建客戶身邊的銀行,做人民心中的銀行。

  企業(yè)精神:寧走千山萬(wàn)水路,不差一毫一厘情。

  核心價(jià)值觀:創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)價(jià)值。

  企業(yè)作風(fēng):鍥而不舍,金石可鏤。

  經(jīng)營(yíng)理念:沒(méi)有不好的市場(chǎng),只有不好的經(jīng)營(yíng)。

  管理理念:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。

  服務(wù)理念:一五一十地工作,數(shù)一數(shù)二地服務(wù)。

  科技理念:科技創(chuàng)造價(jià)值。

  人才理念:人才是最優(yōu)的資本。

  安全理念:安全是御險(xiǎn)的保證,安全是最大的財(cái)富。

  質(zhì)量理念:崗位工作高質(zhì)量,金融服務(wù)高質(zhì)量,銀行發(fā)展高質(zhì)量。

  效益理念:效益是發(fā)展的目標(biāo),效益是發(fā)展的基礎(chǔ)。

  發(fā)展理念:不發(fā)展是退,慢發(fā)展也是退。

  學(xué)習(xí)理念:學(xué)習(xí)是需要花小錢的,不學(xué)習(xí)則是要浪費(fèi)大錢的。

  客戶理念:沒(méi)有客戶,就沒(méi)有我們的一切。

劉先明
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以前只是賣酒,現(xiàn)在得要先做服務(wù),然后再賣酒。服務(wù)怎么做?這個(gè)問(wèn)題在老板們看來(lái)挺簡(jiǎn)單,具體的服務(wù)工作,肯定是員工去做。給大家講講當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),做好服務(wù)是必然方向,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,然后建立相關(guān)的服務(wù)標(biāo)

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酒商手里,最值錢的不是酒,而是在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)多年積累下來(lái)的客戶。這些客戶是大小企業(yè)老板、職能部門的大小領(lǐng)導(dǎo)、有錢人、注重生活品質(zhì)的人、需要維持圈子的各類主理人,還有老酒鬼。手頭有足夠的客戶,不愁沒(méi)錢賺的,

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紅樓夢(mèng)里,劉姥姥在大觀園吃過(guò)茄鲞之后,回家不知道還能不能再吃下小菜飯了。參與過(guò)賭博的人,有過(guò)分分鐘幾千上萬(wàn)輸贏的經(jīng)歷,估計(jì)再?zèng)]有心思去找份月薪幾千塊的工作了。畢竟是見(jiàn)了世面,開(kāi)了眼界,想得多了,對(duì)比的

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如果現(xiàn)在,要問(wèn)我們的父母最喜歡哪家銀行,估計(jì)他們對(duì)銀行的喜好程度會(huì)和銀行與家的距離成反比;但如果我們要問(wèn)年輕一些的朋友們,他們喜歡哪家銀行?那他們考量銀行的標(biāo)準(zhǔn)一定和銀行的電子渠道服務(wù)水平正相關(guān)。

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打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無(wú)戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽(tīng)將軍的,皇上還得出錢財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來(lái)一句:“將在外

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