創(chuàng)論精細(xì)管理工程一、概念的提出及其內(nèi)涵： 
由筆者提出的"精細(xì)管理工程"，是指企業(yè)按照"五精四細(xì)"的思路與方法，對企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。"五精四細(xì)"是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是：
（一）五精：
1、精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華（含企業(yè)精神）、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓：企業(yè)管理科學(xué)眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。
3、精品：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。
4、精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費者的關(guān)系需要精密。 （二）、四細(xì)：
1、細(xì)分市場和客戶，全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。
2、細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責(zé)權(quán)利明確、到位。
3、細(xì)化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計劃、指令，使之落實到人。
4、細(xì)化企業(yè)管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
二、提出"精細(xì)管理工程"的依據(jù)：
把企業(yè)管理系統(tǒng)的建立與運轉(zhuǎn)、完善作為一個"精細(xì)管理工程"項目（新建或技改）來看待，是基于以下三點認(rèn)識：
1、"工程"一般是泛指將人力、物質(zhì)、環(huán)境、工法、資金等資源或要素通過科學(xué)的方法轉(zhuǎn)化為實體的項目，說到"工程"人們首先想到的是將有一個實體存在，而且在其建成后，還有一系列的方法對其進(jìn)行評價，主要是從"質(zhì)量、工期、成本"等方面對其建設(shè)效果進(jìn)行評價；一個合格的工程建成使用或投產(chǎn)后，使用中有一定的穩(wěn)定性，但在工程的使用和運轉(zhuǎn)中，有些結(jié)構(gòu)實體或部位會受到磨損，因此就需要修補(bǔ)、維護(hù)；還有，隨著技術(shù)的進(jìn)步，每一個"工業(yè)性工程"都會有后續(xù)的"技改"的任務(wù)和要求，工程的技改是任何一個工程不可回避的問題，所以工程從建設(shè)開始就是一個動態(tài)的項目。
2、有效的"管理"實際上也類似一個"工業(yè)工程"項目的建設(shè)，它也是由人力、物料、工具、資金、環(huán)境等因素組合而成的，它也是包含"質(zhì)量、成本、工期"等意識的，它也是可以通過分析它為企業(yè)經(jīng)營活動帶來什么樣的收益、多大的收益而對管理質(zhì)量進(jìn)行評價的；同時，管理是必定具有過程性、漸進(jìn)性的，也正因為具有過程性、漸進(jìn)性，它必然也有動態(tài)性。作為一個企業(yè)管理體系的設(shè)計師或創(chuàng)建企業(yè)管理特征的決策者來講：除了要處在企業(yè)管理范圍內(nèi)看企業(yè)的管理，更重要的還應(yīng)該是站在比企業(yè)管理更高的層次、境界來設(shè)計管理體系或指導(dǎo)企業(yè)管理特征的形成。
3、"精細(xì)管理工程"的"精細(xì)"二字，具有與企業(yè)管理主要的基本屬性緊密結(jié)合的自然含義：
（1）"精細(xì)"二字是一種形容詞，構(gòu)成"精細(xì)管理工程"時，從作為定語的角度上講，形成了企業(yè)管理的一種"精細(xì)"境界，從而指明了企業(yè)管理的方向。
（2）"精細(xì)"也是一種動詞，可作謂語，從謂語的角度上講，"精細(xì)管理工程"表明了企業(yè)管理工程精細(xì)化的過程性、漸進(jìn)性。
三、建設(shè)"精細(xì)管理工程"時須注意的問題：
1、提出"精細(xì)管理工程"是本人對一家精細(xì)化工企業(yè)的咨詢經(jīng)驗中總結(jié)出來的，因此從行業(yè)、產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的適用性來講，精細(xì)管理工程的建設(shè)和適用范圍比較適合精細(xì)化工產(chǎn)品制造企業(yè)，精密性程度高的加工制造企業(yè)。因為，從"精細(xì)管理工程"的字面以及構(gòu)成內(nèi)容上講，更容易與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)、精密產(chǎn)品加工制造企業(yè)的生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品特性結(jié)合起來理解，具有推行"精細(xì)管理工程"的行業(yè)優(yōu)勢。其他類的企業(yè)宜依據(jù)自身的條件和特點，借鑒性、改造性甚至批判性地運用。精細(xì)管理工程不是放之四海而皆準(zhǔn)的管理經(jīng)典。
2、一個企業(yè)在確立了建設(shè)"精細(xì)管理工程"這一帶有方向性的思路后，重要的是須企業(yè)結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照"精細(xì)"的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)分階段進(jìn)行，每階段性完成一個體系，便實施運轉(zhuǎn)、完善一個體系，并牽動修改相關(guān)體系，只有這樣也需要這樣才能最終整合全部體系，實現(xiàn)精細(xì)管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。反之，如果企業(yè)在沒有真正理解精細(xì)管理工程的核心思想以及在不適用的環(huán)境里引用它，可能精細(xì)管理工程的運用效果將是期望值的"根號"甚至是"負(fù)號"，而不是"更好"。
3、在實施"精細(xì)管理工程的"過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識，規(guī)范性的思路與方法是基本性的、必不可少的條件、要求、手段，而且，"精細(xì)"的表現(xiàn)形式是"規(guī)范"；創(chuàng)新的方法與技巧是在規(guī)范性的基礎(chǔ)上的、發(fā)展性的要求和手段，"精細(xì)"是創(chuàng)新的方向和動力。"精細(xì)"的境界將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來了，而任何一個發(fā)展或成功的企業(yè)其最基本的共性經(jīng)驗就是管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性的結(jié)合，從這一個角度來講：精細(xì)管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。
4、一定要樹立"精細(xì)管理工程"是企業(yè)全員智慧、力量發(fā)揮、集合的結(jié)果的觀念，要樹立"精細(xì)管理工程"是一個不斷技改、長期發(fā)展的過程的觀念，只有在"精細(xì)管理工程"的"五精四細(xì)"的內(nèi)容被企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和全員接受、認(rèn)同的情況下，全體員工建設(shè)精細(xì)管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮，"五精四細(xì)"的意識、目標(biāo)、方法才能較好的得到綜合性體現(xiàn)了，當(dāng)企業(yè)綜合性的體現(xiàn)"五精四細(xì)"時，企業(yè)必定是得到了有效的發(fā)展。
"精細(xì)管理工程"只是個人希望以簡單、容易理解的概括，把一些難用或應(yīng)用不佳的企業(yè)管理理論（部分）通俗地、換一種思路表述出來的一家所見，其中一定還有許多待完善的地方，甚至是謬誤的地方，還望各家指正。今發(fā)表出來是希望能為更多"管理工程"的提出，拋磚引玉。如果能為一些企業(yè)所感興趣，本人將是興奮不已，并愿前往與企業(yè)共同探討、創(chuàng)造管理工程。

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