困境中的企業(yè)急需用好營銷通道
作者:劉先明 194
席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī),影響到我國一些主要依賴于國外訂單而生存、發(fā)展的中小企業(yè)減產(chǎn)、停工,甚至倒閉,出現(xiàn)這種被動局面的原因,我認(rèn)為主要有兩條:
1、多年習(xí)慣于制造型代工,沒有自主創(chuàng)新的研發(fā)、制造產(chǎn)品。
2、多年習(xí)慣于外向型經(jīng)濟(jì),缺乏服務(wù)國內(nèi)用戶的隊伍和通道。
面對這次突如其來的經(jīng)濟(jì)危機(jī)及其帶來的不利影響,制造型代工企業(yè)該如何應(yīng)對呢?
如果想立即進(jìn)行自主創(chuàng)新的研發(fā),以扭轉(zhuǎn)目前減產(chǎn)、停產(chǎn)、甚至倒閉的嚴(yán)峻局面,我認(rèn)為,難度是非常大的,幾乎不可能實現(xiàn)。因為,在目前的情勢下,這類制造型代工企業(yè)一方面是沒有研發(fā)隊伍,另一方面,即使立即組建研發(fā)隊伍,研發(fā)成果的產(chǎn)業(yè)化一時也實現(xiàn)不了。
如果想迅速建立服務(wù)國內(nèi)用戶、消費(fèi)者的通道,以扭轉(zhuǎn)目前減產(chǎn)、停產(chǎn)、甚至倒閉的嚴(yán)峻局面,我認(rèn)為,也是難度極大的事情。因為受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)大氣候的影響,國內(nèi)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)信心和消費(fèi)能力都有所下降,僅沿襲過去傳統(tǒng)的做法,依靠自主的力量,組建營銷隊伍,去爭奪其他企業(yè)的營銷通道中的用戶、消費(fèi)者,也是很難奏效的。
缺乏自主創(chuàng)新的研發(fā)隊伍和研發(fā)成果,缺乏服務(wù)國內(nèi)用戶的營銷隊伍、通道,是一些制造型代工企業(yè)陷入困境的兩大原因,然而,這些企業(yè)如果現(xiàn)在依靠自主的力量,對應(yīng)地去組建研發(fā)隊伍、營銷隊伍,可能也難阻陷入困境的企業(yè)繼續(xù)下滑、甚至倒閉的勢頭和步伐。難道陷入困境的企業(yè)就是“左也走不通、右也走不通”、只能坐以待斃了嗎?
我認(rèn)為,不是。面對突如其來的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),陷入困境的企業(yè)要善于抓住國家推出一系列促進(jìn)內(nèi)需、刺激消費(fèi)的政策的機(jī)遇,采取不同于傳統(tǒng)營銷方式的營銷——創(chuàng)新營銷,而且還要是有效的創(chuàng)新營銷。
在創(chuàng)新營銷和有效創(chuàng)新營銷方面,每個陷入困境的企業(yè)都應(yīng)該結(jié)合自己的情況,去尋找和創(chuàng)造適合自身情況的營銷方式。
眾所周知,不管是什么營銷方式,都不可缺少的是企業(yè)與用戶、消費(fèi)者之間的營銷通道。在一定程度上講,哪一家企業(yè)與消費(fèi)者之間建立、運(yùn)用和運(yùn)行的營銷通道,與消費(fèi)群體的聯(lián)系越廣泛、與消費(fèi)者的聯(lián)系越緊密、讓消費(fèi)者的消費(fèi)成本越低,那么,這一家企業(yè)就將搶占營銷競爭的先機(jī)、占據(jù)營銷競爭的主動權(quán)和優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)與用戶、消費(fèi)者的紐帶,網(wǎng)絡(luò)可發(fā)展為企業(yè)與消費(fèi)者之間的廣泛、緊密、深入的營銷通道。
2003年9月初,我在《如何建設(shè)一個富有文化內(nèi)涵的企業(yè)網(wǎng)站》里曾寫到:
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的一個特殊環(huán)境,是連接企業(yè)與社會公眾的窗口和渠道。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)建立在國際環(huán)境里永不落幕的展臺,意向或潛在客戶的留言或信件能增加企業(yè)間的合作機(jī)會,利用企業(yè)網(wǎng)站可以促進(jìn)或促成企業(yè)商務(wù)的活動。
在利用網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)建立營銷通道方面,有很多家機(jī)構(gòu)進(jìn)行過創(chuàng)新和摸索,中國制造廠商協(xié)會打造的“商通天下”,也是其中的一例。
中國制造廠商協(xié)會從2004年開始打造的“商通天下”是由電子商務(wù)網(wǎng)、中國制造永不落幕展廳、經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊等三大元素組成的營銷平臺和營銷通道,這三大元素的功能分別是:
1、商通天下商務(wù)網(wǎng):是建立在互聯(lián)網(wǎng)信息高速化基礎(chǔ)上的、涵蓋國內(nèi)外若干個中心城市分網(wǎng)的現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)展示和交易平臺,它結(jié)合中國制造永不落幕的展廳的實物展示和地面交易的特點,彌補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)交易的缺陷,實現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實的有機(jī)結(jié)合。
2、中國制造永不落幕展廳:是現(xiàn)代展會經(jīng)濟(jì)的延伸,它規(guī)避了展會的短暫性缺陷,對參展企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一年365天的全方位展出。它由綜合展廳和行業(yè)專營店兩部分組成,展廳將延伸和服務(wù)到小區(qū)、社區(qū)超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店;行業(yè)專營店是根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)以及服務(wù)對象的區(qū)域特征而建。
3、經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊:是把展廳中的企業(yè)產(chǎn)品推向終端銷售商的關(guān)鍵紐帶,其主要職責(zé)是發(fā)展企業(yè)用戶、豐富展廳內(nèi)容、幫助企業(yè)把產(chǎn)品推向千家萬戶,發(fā)展和促進(jìn)消費(fèi)群體健康消費(fèi),快樂消費(fèi)。
在上述三種元素聯(lián)動運(yùn)行的時候,當(dāng)“商通天下”對加盟“商通天下”的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行嚴(yán)格管理和對進(jìn)入永不落幕展廳里商品的質(zhì)量有嚴(yán)格要求的前提下,當(dāng)“商通天下”不斷完善和優(yōu)化了物流配送體系的基礎(chǔ)上,“商通天下”將為企業(yè)提供較多的展示和交易機(jī)會,降低企業(yè)建立營銷通道的成本,降低消費(fèi)者消費(fèi)商品的成本,為國家的擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)產(chǎn)生積極作用,促進(jìn)節(jié)約型社會、和諧社會的建設(shè)。
曾幫助部分企業(yè)的產(chǎn)品低成本進(jìn)入印度市場,也曾幫助部分企業(yè)的產(chǎn)品迅速提高銷量的“商通天下”,是值得一些中小企業(yè)參考、關(guān)注或運(yùn)用的營銷平臺和通道。
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