工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略:施耐德電氣的中國化再造(下)
作者:葉敦明 26
施耐德的廣告投放與本部搬遷,還只是它們中國化戰(zhàn)略的小試牛刀。施耐德的高速發(fā)展離不開并購二字,這個從斷電器起家的電氣行業(yè)下游企業(yè),通過頻繁的產(chǎn)業(yè)鏈并購,終于形成了一個引人注目的能效管理平臺解決方案,從而高調(diào)地進(jìn)入世界一流能源管理公司的陣列。值得稱道的是,他們的并購成功率相當(dāng)高,一個法國企業(yè)能夠順利地融入到中國民營企業(yè)文化中,的確有些了不起,這也給了中國企業(yè)一個啟示:只有掌握了管理模式與企業(yè)文化的“兩面三刀”的功夫,才可以把資本并購與產(chǎn)業(yè)融合并軌。
二、本地化戰(zhàn)略,高速擴(kuò)張的護(hù)衛(wèi)艦
世界500強(qiáng)企業(yè)的本土化戰(zhàn)略的先驅(qū),應(yīng)該非諾基亞莫屬。他們很多年前就開始全球本土化的戰(zhàn)略再造,全球智慧、地方再造,是諾基亞在群雄逐鹿中獲勝的重要手段。繼諾基亞之后,摩托羅拉更是雄心撲撲,把亞太總部搬到了天津,中國市場成了他們最大的一塊肥肉。說來也巧,這兩家以通訊系統(tǒng)和手機(jī)為主的國際化公司,都抓住了中國電訊市場騰飛的良機(jī),中國市場的出色業(yè)績成就了他們?nèi)虬詷I(yè)的核心基礎(chǔ)??萍家匀藶楸?,戰(zhàn)略則以本土化為準(zhǔn),國際企業(yè)越來越了解如何如何在中國施展自己的影響力了。
1、德力西并購案:以小博大的大家風(fēng)范
3年前,施耐德電氣并購德力西時,不經(jīng)意間打破了三個行業(yè)規(guī)矩:50%對50%的均等股份、世界500強(qiáng)與民營企業(yè)聯(lián)姻、而且還是溫州民營企業(yè),不少行家當(dāng)時預(yù)測這次并購必敗。而施耐德看似大大咧咧的整合動作,也的確讓人捏把汗。他們只派出了6個人的小分隊,就敢去整合一個5000人的民營企業(yè),一上來就辭退了200來個中層干部,這些人很多都是老板胡成中的親戚。以小博大的功夫,施耐德這個外資公司也能玩得轉(zhuǎn)嗎?
施耐德電氣派出的總經(jīng)理朱海,堅持9個月內(nèi)上SAP系統(tǒng),這對一個民營企業(yè)來說是筆天價投入,很多人都難以接受。而此時,德力西董事長胡成中給了他巨大的支持,他的沉默意味著放權(quán)。事后,朱海也感慨地說道:“如果所有的資本所有者、以及投資人把企業(yè)利益作為他們的根本利益;如果企業(yè)總經(jīng)理和職業(yè)經(jīng)理人忘掉他自己是誰派來的,只專心把企業(yè)做好,那么,所有的問題都會變得很簡單”。在這場外界非議的并購案中,朱海給外資職業(yè)經(jīng)理做了一個好榜樣,那就是堅持做企業(yè)利益代言人,而胡成中則給所有民營企業(yè)家做了榜樣,他用實際行動告訴大家怎樣從一個民營企業(yè)家變成一個名副其實的資本家,支持職業(yè)經(jīng)理人把事業(yè)做好。兩人一唱一和,德力西嫁給了洋人之后獲得了發(fā)展的第二春,也給施耐德之后的并購提供了一個頗具說服力的樣板。
2、人才本土化戰(zhàn)略:捅破人才成長的天花板
1994年葉敦明剛進(jìn)入ABB的時候,那時部門經(jīng)理及以上的職位,都還是美國、德國、澳大利亞等外籍員工擔(dān)任,唯有銷售部經(jīng)理是大陸人,因為這個職位必須了解客戶的企業(yè)需求和人際關(guān)系。過了2年,ABB也開始著手人才本土化戰(zhàn)略,從培養(yǎng)二、三級主管開始,逐步把這些后背干部推向了部門負(fù)責(zé)人的崗位,又過了幾年,技術(shù)所有崗位的人才都是大陸人了。
人才本土化,給ABB在中國市場的高速擴(kuò)張帶來了無盡的利益,這個世界工程巨人也順勢成了國內(nèi)的本土化品牌,在眾多國家級大型工程中屢屢中標(biāo)。而今,施耐德也步ABB的后塵,努力推行本土化人才戰(zhàn)略,因為他們從ABB等領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)身上看到了適應(yīng)中國特殊市場的重要性和可收益性。上什么山唱什么歌,到中國就得用中國人,國際化企業(yè)的中國化演義,施耐德也算是其中得道之人。
施耐德電氣(中國)的4000多名員工中,國內(nèi)員工比例高達(dá)74%,以朱海為起始的中國人總裁,展示了施耐德的開放式用人制度,為更多優(yōu)秀人才提供了成長的制度環(huán)境,用好中國人、辦好中國事,一個地道的中國公司呼之欲出。另外,強(qiáng)勢品牌與中國經(jīng)銷商的密切合作,灑下了一張遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)大網(wǎng),這將為用戶提供最快、最便捷的服務(wù),以滿足客戶隨時提出的不同需求。
3、正泰專利侵權(quán)案的訴訟終結(jié):和氣生財?shù)闹袊胶徒?/p>
2006年7月,正泰集團(tuán)以天津施耐德生產(chǎn)的斷路器產(chǎn)品侵犯其97248479.5號實用新型專利權(quán)為由,將其訴至溫州市中級人民法院,要求天津施耐德立即停止侵權(quán),賠償損失50萬元。此后又將索賠數(shù)額增加至3.35億元。
2009年4月15日,正泰集團(tuán)與施耐德電器集團(tuán)就施耐德電氣低壓(天津)有限公司專利侵權(quán)糾紛案達(dá)成庭內(nèi)和解,天津施奈德向正泰支付補(bǔ)償金1.575億余元。曠日持久的訴訟案畫上了句號,此次是由施耐德方面主動提出和解,正泰電氣也樂于接下這個橄欖枝。他們認(rèn)為雙方達(dá)成全球和解對以后的競爭也更有利,因為正泰和施耐德在專利方面的訴訟不止這一起,在法國、德國等全球很多國家都有訴訟,還有一些案件正在訴訟過程中,雙方精力牽扯都很大,影響市場開拓,達(dá)成和解主要是從市場的情況考慮。
這場訴訟案的最大贏家是正泰電器,一個國內(nèi)企業(yè)--以鐵證贏得了專利訴訟,開創(chuàng)了專利權(quán)國際糾紛中民營企業(yè)勝出的先例,也為正泰電器的技術(shù)能力做了一場漂亮的全球公演。而施耐德電氣也并非輸家,他們從一開始的置之不理到后來的主動請和,也證明了他們的應(yīng)變能力,掌握了中國生財之道的施耐德電氣,為自己贏得了不少社會印象分,在中國節(jié)能減排的海量業(yè)務(wù)中,定會吃下不少大訂單的。
4、沉默的失算:沒有搞懂壞事傳千里的中國式口碑
樹大招風(fēng),企業(yè)大了也會招惹是非,打完了專利官司之后,施耐德電氣在網(wǎng)絡(luò)上又被人指控巨額賄賂。若是你瀏覽新浪博客的話,還會發(fā)現(xiàn)一個署名“施耐德電氣”的博主,也在其博文《施耐德電氣商業(yè)賄賂危害和諧社會》中提到:請想象一下,近2000人的施耐德銷售團(tuán)隊,以40多個城市為基地,慫恿、脅迫另外400多家公司和他們一起,拉開了一張無形的、無比巨大的賄賂網(wǎng)絡(luò)。在全國各個地方和領(lǐng)域,10多年不停地、有計劃地流竄,散播罪惡。這是一幅多么可怕的場面?。?/p>
2010年8月初,《中國商人》收到一封舉報信,直指法國跨國公司施耐德電氣在中國拓展市場的十余年中,通過其銷售渠道以及部分旅游公司和廣告公司大量洗錢,而后用于對客戶方相應(yīng)負(fù)責(zé)人、設(shè)計人員和采購人員進(jìn)行商業(yè)賄賂,累計賄賂資金總額估計超過20億元人民幣。
隨后,《中國商人》記者多次跟施耐德電氣方面聯(lián)系,被告知正在聯(lián)系其負(fù)責(zé)人安排采訪時間,并約定最遲將在2010年8月24日有一個明確的答復(fù)。8月25日,《中國商人》記者在約定時間施耐德電氣無回復(fù)的情況下,再次致電施耐德電氣中國總部,接線的女士告訴《中國商人》記者:“領(lǐng)導(dǎo)們都不在,沒辦法安排采訪事宜?!?/p>
施耐德被懷疑商業(yè)行賄的傳聞,也并非空穴來風(fēng)。他們的“異常”的發(fā)展速度、頻繁的并購、超乎想象的工程訂單量,而且,之前的美國的幾大家國際醫(yī)藥公司都曾受到美國司法部的反海外賄賂法調(diào)查,而澳大利亞必和必拓的中國行賄案業(yè)已板上釘釘。施耐德此番不合時宜的沉默,難免讓人浮想聯(lián)翩,而道聽途說的傳聞會讓企業(yè)形象越描越黑的。壞消息的生命力和影響力,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)品牌的正面?zhèn)鞑?,這一點似乎被施耐德給遺忘了。
三、扎根于斯,收獲于斯
1、施耐德電氣的中國成績單
中國是施耐德電氣全球業(yè)務(wù)發(fā)展最快的國家,平均年增長率超過20%,年銷售額從1999年的約10億人民幣達(dá)到2009年的約120億元人民幣。目前在華已經(jīng)擁有4000名員工,4個分公司,28個地區(qū)辦事處,15家生產(chǎn)型企業(yè),4個物流中心,2個培訓(xùn)中心和1個研發(fā)中心,400多家代理商和全國性的銷售網(wǎng)絡(luò)。
120億是個什么概念呢?2010年中國500強(qiáng)企業(yè)中的第462名沈陽(集團(tuán))有限責(zé)任公司,其營業(yè)收入是120.6億元。施耐德電氣在不到10年的時間內(nèi),其國內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模就相當(dāng)于再造一個中國500強(qiáng)企業(yè)。照此勢頭,若是再給他們10年,恐怕施耐德中國公司就可以單獨(dú)躋身于“中國企業(yè)200強(qiáng)”的豪門俱樂部,當(dāng)然這需要我們把“中國人”的中國企業(yè)的當(dāng)前概念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸谥袊钡闹袊髽I(yè)。
2、施耐德電氣的中國戰(zhàn)略藍(lán)圖
20年前,施耐德攜其精巧的殼式斷路器來到中國,傳統(tǒng)的保險絲從此告別了主流市場。此后不斷推出的低壓電器奠定了施耐德電氣的產(chǎn)品領(lǐng)先地位,而當(dāng)中國節(jié)能減排市場顯山露水之際,施耐德這一次打算換一種姿勢敲開中國節(jié)能市場的大門,那就是逐漸從產(chǎn)品服務(wù)向解決方案過渡,從而更好地滿足中國節(jié)能市場的巨大需求。
“中國的節(jié)能減排力度已經(jīng)舉世公認(rèn),”施耐德電氣中國區(qū)總裁朱海表示,“對于視節(jié)能增效為己任的施耐德電氣而言,我們有責(zé)任為實現(xiàn)這一國家的發(fā)展目標(biāo)提供全力支持。施耐德電氣的創(chuàng)新技術(shù)和集成解決方案將為能源的使用提供可靠和高效地保障?!?/p>
一番調(diào)整之后,施耐德除了加大在中國的投資力度,還在新品研發(fā)方面頻頻發(fā)力。其中國區(qū)副總裁紀(jì)華德自豪地宣稱:“在全世界,我們的產(chǎn)品已經(jīng)超過200萬個系列,而中國市場就超過了50萬個。應(yīng)該說,我們的產(chǎn)品線幾乎是世界上最全的?!?/p>
3、施耐德電氣中國化再造的三點啟示
走向國際化的中國工業(yè)企業(yè),需要盤點清楚自己的優(yōu)劣勢,認(rèn)清自己在國際產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,需要從企業(yè)單體的搏命式競爭,演變到產(chǎn)業(yè)鏈整合的聯(lián)合出擊。從單人單槳,到聯(lián)合艦隊,國內(nèi)優(yōu)秀的工業(yè)企業(yè)到了放眼全球、著手產(chǎn)業(yè)整合的轉(zhuǎn)型當(dāng)口。
國際化市場不是簡單的市場范圍擴(kuò)大,而是需要國內(nèi)工業(yè)企業(yè)在站穩(wěn)國內(nèi)陣地的基礎(chǔ)上,制定方向明確、執(zhí)行到位的國際化經(jīng)營策略。而在走出國外之前,需要完成產(chǎn)權(quán)或內(nèi)部機(jī)制的改革,從而形成完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。更為重要的是,需要培育一個能被國際主流市場認(rèn)同的企業(yè)文化,淡化自己的攻擊性姿態(tài)。
中國工業(yè)企業(yè)的實力相比國際企業(yè)的還有不小的差距,盡量采用與國外本土企業(yè)合作共贏的發(fā)展模式,從而化解市場競爭、法律制約等多重風(fēng)險,讓自己的國際化步伐邁的更為堅實有力。
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