當受重用的八種有福之人

 作者:葉敦明    29

企業(yè),一群人為著一個目標而聚集、而奮斗的經營團體。用對人、善用人的企業(yè),依然能享受豐厚的人才紅利,少為波動的環(huán)境所困,也少受人才流失而遭遇的經營挫折。


人在企業(yè)中的地位,也從經濟人(X理論,以泰勒為代表),逐步演變?yōu)樯鐣耍╕理論,麥格雷格);資本型企業(yè),有轉變?yōu)槿吮拘推髽I(yè)的明顯趨勢。


今天,流行的九型人格、DISC性格分析,想借鑒心理學和組織行為學的研究成果,來為企業(yè)管理者選對人與用好人,做一個相對靠譜的指導。每個人,因著造物主的特別設計,性格、能力與期望都不一樣。然而,人積聚在一起,就會相互影響,從而形成幾個類型。企業(yè)管理者,從共性的層面上,形成用人戰(zhàn)略和規(guī)范制度;而在個性層面上,制定日常工作計劃和指導方法。


1、這兩種人,管理者都喜歡用


有兩種人:虛心的人、使人和睦的人,管理層格外喜歡。一來這兩種人難得擁有。在這個自信過頭、虛榮招搖的世界中,驕傲成了通行證,而謙卑和默默奉獻則成了墓志銘。


二來,這兩種人能成為不同風格領導人的好幫手。他們虛己,不爭功,喜歡在看不見卻又重要的地方,把工作預先做好了,而不是等到危機來臨,才去在眾人眼中表現(xiàn)自己的能力和忠心。


那么,如何分別虛心與使人和睦的人呢?


虛心的人,也許才華出眾,可他們發(fā)自內心地認為自己有很多不足,同時,能看到那些不如自己的同事身上的長處。他們不僅能做好一個幫手,還能做好一個管理者(管家)。自感無助的人,真心依賴集體,他們會帶動一股強烈而持久的向心力,會成為組織凝聚力的強大粘合劑。


使人和睦的人,主動參與到復雜頭痛的人際關系迷陣中,設法締造和平合一的團隊與氛圍。他們并非中庸的和事佬,而是懂得求大同、去小異的大局觀通達之人。有了這樣的鎮(zhèn)企之寶,團隊的穩(wěn)定性有望更出色。


2、不見得人人喜歡的四種人


有惻隱之心的人,做朋友可以,做管理者就不大受待見。慈不掌兵,善不理財,企業(yè)老板擔心這種心軟的人,常受刁蠻員工的糊弄和欺負,有點“慷企業(yè)之慨、蒙小人之愛”的委屈感。


他們常常為自己,也為他人的過犯,心中憂慮,想盡辦法去從根本上去除這些過犯,比如怠惰、惡行競爭、嫉妒、排外等。這些“杞人憂天”的人,臉上少有喜樂,有點先知般的性格和秉性,先人一步發(fā)現(xiàn)部門和企業(yè)的危機,并勸說上司早做防范。得到危機驗證時,老板才知道這種人的可貴,而他們的內心,卻一再自責沒有成功地引導老板,“任由”危機變成了現(xiàn)實。


溫柔的人,對上司柔順、對下屬謙和,堪稱從里到外的好人。這種人,常被誤解為沒有魄力,會受到強勢領導的壓迫,以及無理下屬的欺負。一般來說,溫柔的人做內部管理還可以,若是對外打交道,企業(yè)難討多少便宜??梢灿心切┳R貨的客戶,相處久了,尤其喜歡這種溫柔良善的業(yè)務人員,信任感強,而且還會產生依賴感。


這種人,看長遠利益勝于一時,視良性人際關系重于相互利用,他們愿意忍讓,并在忍讓中慢慢化被動為引導,直到對方察覺自己的善心與善意。撥云見日的時候,正是建設性人際關系升華的頂點。說實話,在這個人人看似剛強實則脆弱的今天,溫柔之人的內心最為強大。


憐恤人的人,他們樂于幫助有需要,而又無法自己解決問題的人。英語中有一個諺語:A friend in need is afriend indeed,這種人非憐恤人的人莫屬。


他們的仁愛,可是溫暖人心、鼓舞士氣的無價之寶,可偏偏無條件、無私地傾倒而出。只是因為他們天生心善嗎?非也。他們懂得,要想別人怎樣待自己,就要先去怎樣待人。相比“己所不欲勿施于人”,他們的動機更為純正,少了一份心機和謀略,多了一份坦誠與安全感。


清心的人,并非清心寡欲之人,他們全心投入到一件工作、一個項目,或者一樁事業(yè)中,心無旁騖,專心致志地盯緊目標并竭盡己力。


內心清凈無偽,動機純凈無雜質,清心的人,通常都比較單純,有一股歷經滄桑之后的簡單,一種閱遍萬物之后的從容與豁達。有時候,覺得看不大懂這種人:那么熱情而執(zhí)著的投入,似乎不為什么明確的回報。單純的像個孩子,有福的國度里,這種人占據主流。


3、還有兩種人,你也許不敢重用


饑渴慕義的人,一心為正確的方向、正義的事業(yè)而舍己。在遇到利益與立場的沖突時,立場成了他們第一選擇。你會覺得這種人,沒有什么商業(yè)腦筋,只顧著自己的什么原則啦、良心啦,不大在乎企業(yè)的得失與同事們的幸福。


果真如此嗎?饑渴慕義的人,有信仰,但也不缺少行動力。只是,他們有選擇地投入,但會一路走到底;他們不需要過多的外在激勵,他們內心有活水,生命有亮光,竭力完成該完成的使命;他們心中常有喜樂,行動有力,且不張揚。


這樣的人,該擔當何種角色呢?新產品開發(fā)、新市場拓展、新事業(yè)部或分公司的組建等。這些工作,既需要方向感,有需要拓荒精神,以及舍己的態(tài)度。做好了,別人覺得是應該的;做不成,就會背黑鍋。沒關系,饑渴慕義的人,因著他們的誠信、正直和公平,會最大限度地化解內外部紛爭。不爭,是他們最大的爭取。遇到這樣顧大局、舍小己的人,叢林法則的優(yōu)勝者,在這里根本使不上力。


請重用這些內心正直、辦事殷勤、負責到底的“仁義之人”吧,他們功高而不蓋主,因為,他們在做對的事業(yè)上,已經得著心靈的獎賞,至于外在的物質和他人的稱贊,這些早已是次要的了,越少越好。


甘受逼迫的人,聽上去有點“受虐狂”的感覺,其實,他們?yōu)榱苏_的事情,會堅持到底的,不大在乎他人的壓力乃至逼迫,他們也不會去反擊。因為,他們知道,在這個世代要去行出公義來,就會與很多人為敵。


他們不恨逼迫自己的人,反而去為他們祝福,希望他們放棄自己的私利,站在企業(yè)的整體上,去看待人、事和關系。本來就該有的正直和公義,竟讓邪欲之人顯得那么難堪,這也讓他們也常常感到難為情。


甘受逼迫的人,什么時間和境況下,能發(fā)揮獨特的價值呢?在企業(yè)生死存亡的當口,他們可能是為數(shù)不多的敢說真話,能說清的人;在利益糾纏不清的亂局中,他們不計個人得失,愿意為企業(yè)長遠利益發(fā)聲的人;在面對強大的組織壓力,被迫同去行不義的時候,他們可能是極少數(shù)說不的人;在為人正直的上司和同事受到不公平對待的時候,他們第一時間會提出抗議,并熱心為之爭取的人。


4、八種有福之人,當受企業(yè)重用


時下,企業(yè)界大談創(chuàng)新。出色的智力,獨特的技術,必須要與健全的心靈相結合。創(chuàng)新為公眾謀福利,為企業(yè)謀發(fā)展,為自己謀成就,這個次序不能顛倒,否則,創(chuàng)新就會制造出一批批凌駕于顧客和對手之上的野心家。


在創(chuàng)新和管理中,謀求新發(fā)展的企業(yè),請接納這八種有福之人,善待他們,用好他們,你的企業(yè)也因之有福。


虛心的人有福了,因為天地都能容在他們的心胸里;有惻隱之心的人有福了,因為他們必得安慰,愛的火苗永不熄滅;溫柔的人有福了,因為他們的心田里,會有燦爛的收獲。


饑渴慕義的人有福了,因為他們懷著感恩之心,去接受企業(yè)賦予的艱難使命;憐恤人的人有福了,因為一顆顆石頭心,因著他們而慢慢長成肉心,他們的憐恤也必得著別人的憐恤。


清心的人有福了,因為環(huán)境噪聲再強大,也無法淹埋他們內心的大目標;甘受逼迫的人有福了,因為正義屬于他們,企業(yè)就應該竭力招募,并重用這樣的人。當企業(yè)有造福他人和社會的理想時,企業(yè)才有機會得到社會資源的滋潤,也才能在公眾那里屹立自己的品牌。有正義,走正路,收獲的必是好果子。


你打算用人的一時,還是用人的一世?現(xiàn)代市場營銷,提倡重視顧客的終生價值;而現(xiàn)代企業(yè)管理,理所當然地要重用那些可以陪伴自己走遠路、走難路的人。一個人若是發(fā)現(xiàn)一塊荒蕪的田地里,居然埋著一堆高純度的天然黃金,那他該怎么辦?趕緊地籌集資金,在別人知曉之前,快快地買下來。這八種有福之人,同樣值得您這么去做。

葉敦明
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