經(jīng)濟(jì)危機(jī)下培訓(xùn)公司的應(yīng)對策略
作者:董栗序 38
系列專題:培訓(xùn)公司成長之惑
由美國次債危機(jī)引起的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷世界上的每個國家,每個角落,當(dāng)然中國不能排除在外,各行業(yè)、各領(lǐng)域都多多少少受到影響,當(dāng)然培訓(xùn)業(yè)也不能幸免于難。培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)作為一個服務(wù)業(yè)依托于企業(yè),企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn)數(shù)量逐步增加,效益下滑的企業(yè)首先砍掉的就是培訓(xùn)預(yù)算,尤其是培訓(xùn)隨意性大、不規(guī)范的企業(yè),更是如此。
那么,培訓(xùn)咨詢公司究竟應(yīng)該如何應(yīng)對此次危機(jī)呢?
其一,加強(qiáng)市場營銷力度。危機(jī)出現(xiàn)的時候,也就是整個行業(yè)開始“洗牌”的時候,“優(yōu)勝劣汰,適者生存”,那些在業(yè)內(nèi)沒有知名度、影響力、運(yùn)行成本比較高、沒有核心競爭力的培訓(xùn)咨詢公司會紛紛落馬,“有同行沒同利”,支撐不住遲早會關(guān)門,像有的制造型企業(yè)一樣,大勢所趨,原材料成本上漲、產(chǎn)品市場價格下滑,整個行業(yè)市場萎縮,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,“心有余而力不足”,“回力無天”,只好關(guān)門。
其二,在營銷策略上創(chuàng)新。一方面開拓一些新的領(lǐng)域,新的行業(yè),拓展新市場,核心課程產(chǎn)品上創(chuàng)新,培育自己的核心品牌課程,培養(yǎng)競爭對手無法復(fù)制的競爭力;另一方面,“旺季做銷量,淡季做市場”,利用這個時機(jī)夯實客戶關(guān)系基礎(chǔ),多舉辦研討會、沙龍、公益講座,鞏固客戶關(guān)系,做深做精,建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶間良好的關(guān)系,更加了解客戶的真實需求,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有資金時馬上啟動,和客戶共渡難關(guān)。
其三,現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)不緊,正是內(nèi)部培訓(xùn)的好時機(jī),應(yīng)該轉(zhuǎn)換角度思考問題,積極幫客戶提建議解決問題,在客戶力所能及的前提下,提供些低成本、多種形式的培訓(xùn)課程,例如讀書會、分享會等,并對企業(yè)客戶以前存在的問題進(jìn)行梳理,進(jìn)行咨詢式內(nèi)訓(xùn),量身定做課程,提供些解決方案,幫客戶解決問題。
其四,苦練內(nèi)功,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高團(tuán)隊成員的專業(yè)度,規(guī)范科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的培訓(xùn)流程,為給企業(yè)客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)奠定一定的基礎(chǔ)。而不是急功近利,心里浮躁,把每個細(xì)節(jié)做好,練好,做實,做到位,上一個新臺階?!翱嗑毐钔诙?,廣積糧”,為迎接新的經(jīng)濟(jì)復(fù)興備戰(zhàn)。
同樣,作為一名職業(yè)講師,這時候更應(yīng)該靜下心來沉淀一下,形成自己的觀點和品牌課程,打造自己核心課程,與培訓(xùn)公司、企業(yè)客戶共進(jìn)退,同甘苦共患難,同心協(xié)力,走出低谷。
此次全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī),是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,要迎難而上,巧妙、聰明、科學(xué)應(yīng)對會是個轉(zhuǎn)機(jī)。加大營銷力度和策略創(chuàng)新,夯實客戶關(guān)系基礎(chǔ),苦練內(nèi)功,精心打造團(tuán)隊,培育自己核心競爭力,與企業(yè)客戶共渡難關(guān),共同迎接下一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)興的到來。
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