別讓藍(lán)海再刮風(fēng)
作者:郭劍 270
“刮風(fēng)”在中國企業(yè)界似乎成為一項(xiàng)傳統(tǒng),“韋爾奇熱”如此,“執(zhí)行熱”如此,如今的“藍(lán)海熱”亦如此。積習(xí)難改的虛榮心態(tài)與浮躁心理之下,“藍(lán)海”未必能夠逃脫“流行化”、“標(biāo)簽化”、“概念化”的窠臼。
面對“藍(lán)海熱”,企業(yè)家們需要的不是夸夸其談、自我標(biāo)榜、盲從跟風(fēng),而是冷靜思考和清醒把握以下三個(gè)問題:
藍(lán)海戰(zhàn)略之本質(zhì)與精髓
首先,藍(lán)海戰(zhàn)略本質(zhì)上是一項(xiàng)創(chuàng)新性思維體系。學(xué)習(xí)藍(lán)海戰(zhàn)略之根本在于深刻理解和全面掌握這種超越產(chǎn)業(yè)競爭思維的創(chuàng)新性思考方法,而不是將其“口號化”、“學(xué)術(shù)化”、“空虛化”。
其次,藍(lán)海戰(zhàn)略之精髓在于價(jià)值創(chuàng)新。理解其精髓需要把握三個(gè)金三角:一是效用、價(jià)格、成本有機(jī)整合的價(jià)值創(chuàng)新基點(diǎn);二是重點(diǎn)突出、另辟蹊徑、主題清晰的藍(lán)海戰(zhàn)略特征;三是創(chuàng)新需求、供需雙贏、模仿障礙三項(xiàng)戰(zhàn)略檢測準(zhǔn)則。
再次,藍(lán)海戰(zhàn)略之意義在于不僅建構(gòu)了創(chuàng)新性思維體系,而且提供了一整套縝密的操作工具。這是藍(lán)海戰(zhàn)略可學(xué)習(xí)、可實(shí)踐、可復(fù)制的真正“偉大之處”,而操作工具的意義和價(jià)值目前還遠(yuǎn)未引起企業(yè)家之重視。
藍(lán)海戰(zhàn)略之啟示與價(jià)值
藍(lán)海戰(zhàn)略對于中國企業(yè)具有八個(gè)方面的核心啟示:
一、敢于挑戰(zhàn)正統(tǒng)思維和突破傳統(tǒng)路徑。惟此才能超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭,啟動(dòng)和保持獲利性增長,企業(yè)生命周期中任何階段均面臨開創(chuàng)藍(lán)海的任務(wù)。
二、建立客戶導(dǎo)向的思維基礎(chǔ)。以獨(dú)特的消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)造作為戰(zhàn)略思考的第一基點(diǎn),從客戶而不是自身的角度想問題,突破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)與顧客局限,將發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)者價(jià)值主張作為戰(zhàn)略制定之核心。
三、聚焦價(jià)值創(chuàng)新塑造獨(dú)特品牌。藍(lán)海戰(zhàn)略同品牌塑造內(nèi)在統(tǒng)一,惟有突破與對手“零和博弈”式的競爭思維,聚焦客戶價(jià)值而不是緊盯競爭對手,致力實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者效用為核心的價(jià)值創(chuàng)新,才能構(gòu)造獨(dú)特的品牌價(jià)值。
四、聚焦模式創(chuàng)造構(gòu)造成長動(dòng)力。立足效用、價(jià)格、成本三個(gè)基點(diǎn)創(chuàng)造獨(dú)特的成長模式:以杰出效用實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)造,以戰(zhàn)略定價(jià)迅速開拓市場和贏得先位優(yōu)勢,以目標(biāo)成本規(guī)劃構(gòu)筑進(jìn)入壁壘和模仿障礙。
五、同時(shí)追求“低成本”與“差異化”。關(guān)鍵在于深刻把握行業(yè)本質(zhì)特征,從客戶角度出發(fā)嚴(yán)格考量各項(xiàng)競爭元素,運(yùn)用“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”之思維框架構(gòu)建獨(dú)特價(jià)值曲線,挑戰(zhàn)在價(jià)值與成本之間權(quán)衡取舍的傳統(tǒng)邏輯。
六、打破“機(jī)會經(jīng)營”的惡性循環(huán)。“同時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)會-群起蜂擁而入-低級惡性競爭-迅速做衰市場-產(chǎn)業(yè)長期困局”是眾多企業(yè)“機(jī)會經(jīng)營”的典型路徑?!皺C(jī)會經(jīng)營”的思維不改變,企業(yè)難逃宿命結(jié)局。
七、走出成本競爭、功能競爭之誤區(qū)。許多企業(yè)認(rèn)為,成本“更低”、功能“更多”才能比競爭對手做得“更好”,這種以對手而不是以客戶為出發(fā)點(diǎn)的競爭思維使一批企業(yè)陷入難以自拔的困境。
八、走出追逐產(chǎn)業(yè)、迷信技術(shù)之陷阱。“藍(lán)?!毖芯勘砻鳎瑳]有永遠(yuǎn)卓越的產(chǎn)業(yè),任何傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都可進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新,開創(chuàng)藍(lán)海本質(zhì)上與技術(shù)創(chuàng)新和市場先行無關(guān)。這對大量處于傳統(tǒng)行業(yè)、缺乏技術(shù)背景的中小企業(yè)具有重要啟迪。
藍(lán)海戰(zhàn)略之學(xué)習(xí)與運(yùn)用
學(xué)習(xí)和運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略,需要防范六個(gè)誤區(qū):
一、對待“藍(lán)?!敝e(cuò)誤心態(tài)??纯次覀兩磉?,有多少企業(yè)在認(rèn)真學(xué)習(xí)思考“藍(lán)海”思維體系和工具方法,又有多少企業(yè)在借“藍(lán)?!敝淇淦湔劇⒆晕覙?biāo)榜和不明就里地盲從跟風(fēng)或盲目質(zhì)疑?
二、將“一技之長”戴上“藍(lán)海”花冠。一些企業(yè)將自己“一技之長”的暫時(shí)成功貼上“藍(lán)海”標(biāo)簽不僅令人可笑,而且自欺欺人。
三、將“藍(lán)?!迸c“紅?!毕鄬α??!端{(lán)海戰(zhàn)略》作者特別指出“藍(lán)海和紅海一向是共存的,現(xiàn)實(shí)情況要求企業(yè)在紅海和藍(lán)海中都要取得成功,兩種戰(zhàn)略都要掌握”。那種棄“紅?!北肌八{(lán)?!钡南敕ㄊ俏覀冏约旱恼`讀。
四、將“追逐機(jī)會”視為“開創(chuàng)藍(lán)?!?。藍(lán)海戰(zhàn)略是建筑于系統(tǒng)層面上的價(jià)值創(chuàng)新方法,遠(yuǎn)非單純的“創(chuàng)造市場”這么簡單,將追逐機(jī)會、開拓市場視為開創(chuàng)藍(lán)海同樣是一種誤讀。
五、戰(zhàn)略制定“照貓畫虎”。制定藍(lán)海戰(zhàn)略是一項(xiàng)艱辛而極富挑戰(zhàn)性的工作。一些企業(yè)將中高層集中數(shù)天、“頭腦風(fēng)暴”一下即畫出“價(jià)值曲線”的作法令人置疑。
六、將戰(zhàn)略制定交付他人。藍(lán)海戰(zhàn)略可以為我們提供思維工具,卻不能代替我們的大腦;外部機(jī)構(gòu)可以幫助解讀“藍(lán)海”方法論,卻不能代替企業(yè)制定和執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略。
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