咨詢行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)
作者:王穎 24
系列專題:直面金融危機(jī)
----根據(jù)在 12月11日北京咨詢協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)辦公會(huì)議上的發(fā)言整理
目前,全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境也像天氣一樣寒冷。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的陰晴不定,我國(guó)經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)了進(jìn)出口貿(mào)易力量減弱、增速放緩的現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)前景暗淡,尤其是部分中型企業(yè),因成本上升、效益下滑、自身改善能力不強(qiáng)等因素,已逐漸影響到部分企業(yè)的投資意愿和能力。而這部分企業(yè)又大多是我們咨詢顧問企業(yè)所服務(wù)的對(duì)象,因此也連帶減少了我們潛在的客戶,為此,作為咨詢顧問行業(yè)中的一員,在幫助服務(wù)對(duì)象企業(yè)渡過難關(guān)的同時(shí),也為咨詢行業(yè)的同行提些應(yīng)對(duì)建議:
第一,細(xì)分市場(chǎng),聚焦重點(diǎn)。任何危機(jī)的到來,都是機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的,在金融危機(jī)帶來的重重壓力之下,許多企業(yè)就會(huì)尋求外部援助,一些新的需求就會(huì)產(chǎn)生。因此,我們要深度挖掘可能產(chǎn)生新需求的企業(yè)和因危機(jī)而調(diào)整內(nèi)部戰(zhàn)略需求的企業(yè),細(xì)分市場(chǎng)、聚焦優(yōu)勢(shì)行業(yè)、分析重點(diǎn),抓住機(jī)遇,將危機(jī)化為生機(jī)。
第二,開發(fā)產(chǎn)品,改變模式。我們應(yīng)提供全方位的咨詢服務(wù),不斷開發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)企業(yè)新的需求,一是從產(chǎn)品本身角度來講,比如風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管控、預(yù)算管理等,二是根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,做出一些新的開發(fā)和短、平、快的項(xiàng)目等。同時(shí)要改變服務(wù)模式和收費(fèi)模式,更加注重咨詢的實(shí)效,要注重服務(wù)的長(zhǎng)期性。
第三,改善管理,提升團(tuán)隊(duì)。一方面企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)交流及培訓(xùn),統(tǒng)一思想、苦練內(nèi)功,進(jìn)一步規(guī)范合作人制度的建設(shè)、分配機(jī)制、自身的項(xiàng)目管理、人力資源管理、客戶管理、知識(shí)管理等,這樣在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)才不會(huì)乏力,為危機(jī)過后的重整旗鼓奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的協(xié)作。多與同行業(yè)之間進(jìn)行交流,大家抱團(tuán)取暖,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行橫向、縱向的整合,獲取合理化價(jià)值鏈。
冬天來臨了,咨詢行業(yè)要積極面對(duì)可能的一切困難,做好過冬的準(zhǔn)備,開源節(jié)流,在“危機(jī)中尋找生機(jī)”,經(jīng)過冬天的考驗(yàn)過后,我們生命力會(huì)更加旺盛、競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)大大提高。
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