濟(jì)啤苦旅

 作者:吳金河    146

濟(jì)啤的奶酪在哪里?


魯人好飲,自古名之,先天的優(yōu)勢(shì)早早決定了山東的啤酒市場(chǎng)不會(huì)寂寞,注定了山東是一個(gè)有故事的地方。濟(jì)南,作為山東省會(huì),更是具有得天獨(dú)厚的條件,成為啤酒業(yè)重鎮(zhèn)。在濟(jì)南為中心的方圓200公里內(nèi),市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大。濟(jì)南啤酒年銷量達(dá)22萬噸,其以中檔酒為主的消費(fèi)水平和便利的交通,又為啤酒企業(yè)的擴(kuò)張發(fā)展和輻射周邊提供了最好的條件。


現(xiàn)在的濟(jì)南市場(chǎng)經(jīng)過多年的戰(zhàn)火,已經(jīng)成為一個(gè)過度擁擠的場(chǎng)所:品牌密集,廠家眾多,新品層出不窮,營(yíng)銷花樣不斷。因?yàn)槎嗄暌郧笆袌?chǎng)的封閉而成就霸業(yè)的濟(jì)啤,背靠著濟(jì)南消費(fèi)者的保護(hù)曾經(jīng)一度昏睡不醒,幸好青啤攻打濟(jì)南才喚醒它,但面對(duì)著攻到家門的群雄,作為濟(jì)南市場(chǎng)的霸主――濟(jì)啤已經(jīng)山窮水盡,躲無可躲。


山東是青啤的戰(zhàn)略后方,青啤早就樹起一統(tǒng)魯啤的雄心,戰(zhàn)略重鎮(zhèn)濟(jì)南的得失對(duì)青啤舉足輕重,勢(shì)在必得,在地理位置布局上,青啤魯中事業(yè)部已形成從兩面夾擊濟(jì)啤之勢(shì)。燕京進(jìn)入山東打亂了青啤的戰(zhàn)略部署,山東規(guī)模較大、效益較好的三孔、無名、萊州已相繼投入青啤最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手燕京的懷抱,青啤吃掉的只是平度、菏澤等幾個(gè)小啤酒廠,濟(jì)啤是目前僅剩的為數(shù)不多的幾個(gè)規(guī)模較大的魯啤之一,其戰(zhàn)略地位更顯重要,一旦濟(jì)啤投入別人的懷抱,將意味著青啤將失去魯啤的大半江山。尤其是如果濟(jì)啤被燕京拿下,再以此為基礎(chǔ)組成燕京山東分部,那更無異于在青啤的門口安上了一個(gè)大釘子。所以青啤不得不加快了對(duì)濟(jì)南的進(jìn)攻。善戰(zhàn)者,更善謀勢(shì),眼看兼并之路無望,青啤在深思熟慮之后,改變了戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),統(tǒng)一魯啤“買市場(chǎng)不再買工廠”。燕京的戰(zhàn)略是不急不慢,用時(shí)間換空間,用時(shí)間取得消費(fèi)者的認(rèn)同,燕京明白地方消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和認(rèn)同新進(jìn)入的外地廠家的產(chǎn)品需要一個(gè)很長(zhǎng)的過程,尤其是心理上的轉(zhuǎn)變需要過程。雖然時(shí)間就是金錢,但對(duì)瓦解地方市場(chǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度保護(hù)這是最好的辦法。


在地理位置上濟(jì)啤的戰(zhàn)略空間已經(jīng)沒有了。在濟(jì)南市內(nèi),煙臺(tái)啤酒、琥珀啤酒、三孔啤酒、青島啤酒隨處可見,隨處可買。高檔市場(chǎng)上,青啤外啤爭(zhēng)得你死我活,而這并不是濟(jì)啤的強(qiáng)項(xiàng)。趵突泉啤酒在濟(jì)南市場(chǎng)雖有“壟斷”之勢(shì),但主要集中在中低檔市場(chǎng),在高檔產(chǎn)品的開發(fā)上,卻顯得有些滯后。隨著消費(fèi)者生活水平的提高,高檔市場(chǎng)越來越大,業(yè)內(nèi)人士估計(jì),已經(jīng)占到全部啤酒市場(chǎng)的5%左右。這塊市場(chǎng)目前基本被藍(lán)帶、百威以及青啤占領(lǐng),當(dāng)?shù)仄放契劳蝗⒉伙@眼。


對(duì)濟(jì)啤來說,更可怕的是在終端上。啤酒巨頭們正在改變終端游戲規(guī)則,開始用資本說話。青啤的第三次攻濟(jì)不惜花巨資,耗費(fèi)千萬買斷終端進(jìn)行專賣,在短時(shí)間內(nèi)對(duì)濟(jì)啤的殺傷力非常大,以致濟(jì)啤驚慌失措,束手無策。姑且不論青啤戰(zhàn)術(shù)的效果如何,這種用資本來改變終端游戲規(guī)則的方式無疑打在了中小啤酒企業(yè)的軟肋上了。資本就是市場(chǎng)上的話語權(quán),這種游戲誰能玩的起?青啤可以,燕京可以,濟(jì)啤能玩的起嗎?


啤酒行業(yè)的整合、并購(gòu)是必由之路。現(xiàn)在外資回潮的壓力正推動(dòng)著啤酒行業(yè)洗牌,更重要的是要推動(dòng)消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在啤酒行業(yè)中的壁壘。在中國(guó)啤酒市場(chǎng)基本上成型之際,正是整合兼并的大好時(shí)機(jī)。在拒絕了青啤的兼并之后,在行業(yè)壁壘被消除后,濟(jì)啤能逃脫最終被兼并的命運(yùn)嗎?濟(jì)啤現(xiàn)在的抗?fàn)巸H是在為他人作嫁衣嗎??jī)H是為了以后能賣個(gè)還價(jià)錢嗎?濟(jì)啤的抗?fàn)幱幸饬x嗎?


問題答案是否定的。唯一肯定的是濟(jì)啤的地域優(yōu)勢(shì)即消費(fèi)者的忠誠(chéng)度正在被蠶食,優(yōu)勢(shì)即將不復(fù)存在。它憑什么守城?又憑什么突圍?找到答案,這是濟(jì)啤人的當(dāng)務(wù)之急。

濟(jì)啤伐謀:在四面楚歌中重整山河


濟(jì)啤是濟(jì)南市場(chǎng)土生土長(zhǎng)的霸主,輝煌時(shí)期市場(chǎng)份額曾經(jīng)達(dá)到90%。長(zhǎng)期以來,由于市場(chǎng)的封閉和行業(yè)壁壘的存在,濟(jì)啤的上進(jìn)之心逐漸消磨殆盡,雖然市場(chǎng)在慢慢開放,但這時(shí)的濟(jì)啤已成溫水中的青蛙,危在眉睫而不知,直到青啤的第三次進(jìn)攻開始。生于安樂,死于憂患,青啤的鯰魚效應(yīng)激活了濟(jì)啤這條休克魚,濟(jì)啤痛定思痛,開始了自己的苦旅,在四面楚歌中重整山河。


在青啤買店之后,濟(jì)啤開始了自己的洗店行動(dòng),把濟(jì)南市區(qū)二環(huán)路以內(nèi)的4200余家酒店一個(gè)一個(gè)地‘洗’下來,依此作為自己重整行動(dòng)的序幕,及時(shí)彌補(bǔ)自己在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、情感溝通方面的不足,并利用自己地產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),推出了啤酒保鮮車、召回制度等服務(wù)措施。然而覺醒的濟(jì)啤并未就此打住,它開始突圍,開始異地?cái)U(kuò)張。


歷史總是驚人的相似相似,同樣的故事也在重慶上演。重啤在四川郫縣、雅安、西昌、攀枝花、宜賓以及貴州的六盤水一帶與華潤(rùn)藍(lán)劍爭(zhēng)雄,但華潤(rùn)在西南占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),對(duì)重啤重壓狠打。為生路謀,重慶啤酒沿江而下,在澧州、溧陽、寧波、寧海布下一字長(zhǎng)蛇陣。它是東進(jìn),走為上計(jì),在走中尋求戰(zhàn)略空間。


濟(jì)啤的戰(zhàn)略空間也要通過擴(kuò)張來打開,受青啤企業(yè)規(guī)模在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)啟迪,濟(jì)啤以租賃經(jīng)營(yíng)和貼牌生產(chǎn)的方式分別選準(zhǔn)了東北的肇東啤酒廠和省內(nèi)的臨清啤酒廠。肇東能起到進(jìn)軍東北的橋頭堡作用,在臨清可以輻射河南、河北等周邊市場(chǎng),并與濟(jì)南中心銷售區(qū)連成一片。濟(jì)啤在實(shí)施“零成本”擴(kuò)張操作中采取了“剝皮吃肉”的方法,在與肇東啤酒廠的合作中,只租賃設(shè)備、廠房,企業(yè)職工定崗定編,非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員和離退休人員一律轉(zhuǎn)到社會(huì)管理,濟(jì)啤只與該廠最優(yōu)勢(shì)資源簽約;在臨清,濟(jì)啤只投入技術(shù)、管理、品牌、企業(yè)文化、質(zhì)檢,按照雙方協(xié)議,濟(jì)啤在該企業(yè)的銷售收入中分得不菲的利潤(rùn)。由于上述兩地人工成本低,加之趵突泉啤酒在肇東、臨清兩地屬于中高檔產(chǎn)品,其噸酒利潤(rùn)率明顯高于濟(jì)南。最近濟(jì)啤又兼并了濟(jì)南黃臺(tái)啤酒廠來專門生產(chǎn)扎啤,以應(yīng)對(duì)青啤可能來自低端的進(jìn)攻。


濟(jì)啤試刀,攻略略有小成,但成功的喜悅無法解決濟(jì)南市場(chǎng)的憂慮。成功不可復(fù)制,經(jīng)驗(yàn)不能套用,濟(jì)啤還能瓦解下次的進(jìn)攻嗎?

濟(jì)啤發(fā)展之惑


在青啤三打濟(jì)南后,濟(jì)啤曾做過一次“開蓋有獎(jiǎng)”的促銷活動(dòng),可是濟(jì)啤居然拿自己的聲譽(yù)玩了一次心跳,沒有告訴消費(fèi)者去何處兌獎(jiǎng),酒瓶上沒寫,報(bào)紙上也沒登,電臺(tái)電視臺(tái)也沒有廣告,在消費(fèi)者中產(chǎn)生了許多不滿。我們有充分的理由相信,濟(jì)啤不會(huì)是故意戲弄消費(fèi)者。我們假設(shè),是工作人員在某個(gè)環(huán)節(jié)有疏忽,沒有考慮到兌獎(jiǎng)的復(fù)雜性,忘了制定周密的促銷方案,忘了把兌獎(jiǎng)的地點(diǎn)時(shí)間印在瓶帖上,忘了通知經(jīng)銷商給消費(fèi)者兌獎(jiǎng),忘了在媒體做廣告告訴消費(fèi)者到哪兒去兌獎(jiǎng)......我們?cè)偌僭O(shè)一下,制定這個(gè)促銷方案的時(shí)候已經(jīng)有人想到這個(gè)問題了,“讓消費(fèi)者上哪兒去兌獎(jiǎng)啊,為了五毛錢跑那么多路怎么兌啊”,可是有人就說了,“咱就不告訴他們,這樣不是省咱們的錢了嗎?”當(dāng)然我們希望后一種假設(shè)是不成立的。但是兩種假設(shè)的結(jié)局卻是一樣的,啤酒銷售量雖然有所增加,但是信譽(yù)沒了,許多消費(fèi)者對(duì)趵突泉啤酒心有疑慮甚至不滿,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)下手,搶奪了部分市場(chǎng)。兩種假設(shè)說明的問題也是一樣的,就是沒有把消費(fèi)者的利益放在首位,折射出經(jīng)營(yíng)理念的陳舊。


所以,我們不能不對(duì)濟(jì)啤的管理能力和營(yíng)銷能力產(chǎn)生懷疑。對(duì)于濟(jì)啤來說,它的擴(kuò)張應(yīng)該靠的是管理與營(yíng)銷能力,因?yàn)闈?jì)啤資金匱乏,無法用資本來并購(gòu)異地企業(yè),同樣濟(jì)啤的品牌也只是地方品牌,無法對(duì)外地進(jìn)行品牌輸出。那么濟(jì)啤的這樣的管理與營(yíng)銷能力能夠承受起擴(kuò)張之重嗎?守城退敵,濟(jì)啤靠的是消費(fèi)者的忠誠(chéng)保護(hù),因?yàn)闈?jì)啤與青啤相比,無論資金、營(yíng)銷還是品牌都不是同級(jí)別的,但這樣漠視消費(fèi)者的利益,把自己最寶貴的財(cái)產(chǎn)――消費(fèi)者推給了對(duì)手后,濟(jì)啤還堪對(duì)手的一擊嗎?秦失其鹿,天下共逐之,能者得之,濟(jì)啤的自殺行為,實(shí)在是前后矛盾,濟(jì)啤應(yīng)該明白,中國(guó)的啤酒市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展得很成熟了,早已到了差異化行銷的年代,沒有品牌,商品就沒有身份,只是一堆物質(zhì),那些品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)者是它的寶貴財(cái)富,即使日后被控股、被收購(gòu),那些消費(fèi)者也將是它討價(jià)還價(jià)的本錢,而不是工廠,也不是現(xiàn)金流。啤酒業(yè)已經(jīng)逐漸從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),上升到資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)的高度,未來營(yíng)銷的話語權(quán)將集中在“品牌”和“資本”!而品牌不在企業(yè),是在消費(fèi)者心中。消費(fèi)者不存,品牌也即不在。


濟(jì)啤選擇強(qiáng)勢(shì)品牌較弱的地區(qū)或忽略的市場(chǎng),努力做好區(qū)域管理或小市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),如此由點(diǎn)連成線,再由線圈成面,一個(gè)面完成后,再逐步利用各種推廣戰(zhàn)略,逐步成為區(qū)域強(qiáng)勢(shì)或蠶食其他品牌的市場(chǎng),創(chuàng)造相對(duì)優(yōu)勢(shì),它的擴(kuò)張戰(zhàn)術(shù)是正確的,但它的資本、品牌、管理和技術(shù)卻成了它的瓶頸因素,擴(kuò)張有可能只開花不結(jié)果。地方大多數(shù)啤酒廠都面臨著資本積累不足,技術(shù)需要更新?lián)Q代和管理模式亟待創(chuàng)新的問題,不實(shí)實(shí)在在投入資金,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)改造,是不可能使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的啤酒市場(chǎng)里站住腳的,而這并是濟(jì)啤的強(qiáng)項(xiàng)。


濟(jì)啤的擴(kuò)張和守城,濟(jì)啤的戰(zhàn)術(shù)和能力,給我們留下了太多的疑惑,我們還是邊走邊看吧。

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