計劃是PRINCE2項目管理八大組件之一。

計劃定義了項目需要實現(xiàn)的成果、如何實現(xiàn)、以及由誰在什么時間實現(xiàn)。計劃除了對未來的項目進程進行安排之外，還提供了項目成員之間就項目中的“誰來做、做什么、怎樣做、何時做”等問題進行溝通的平臺。計劃的另外一個重要作用是作為衡量項目進度的標尺。因此計劃可以稱作是項目管理信息系統(tǒng)的“主心骨”。

項目工作必須給計劃預(yù)留出足夠的時間。由于項目管理很難準確地對整個項目周期做出預(yù)測，項目計劃必須分為幾個不同的層面來進行。這幾個不同的層面則對應(yīng)于項目管理的不同級別，如項目計劃、階段計劃和小組計劃等。只有高級層面的計劃能夠?qū)椖康拈L期發(fā)展做出預(yù)測。

在PRINCE2中，這個高級層面的計劃被稱為項目計劃（Project Plan）。項目計劃的主要目標是定義出項目的主要產(chǎn)品、活動和所需資源。另外計劃識別出項目的成本和工期并且將項目分解為幾個階段。項目管理委員會用項目計劃作為監(jiān)控項目每個階段的進展和成本消耗的基線。項目計劃應(yīng)當設(shè)定允許的工期和成本偏差，而這些允許偏差的具體值則由項目組管理來決定。

項目的每個階段都需要一個階段計劃（Stage Plan）；相較于項目計劃，階段計劃提供了更多的細節(jié)，因為此計劃僅僅針對一個階段進行預(yù)測。每個階段計劃應(yīng)當識別出本階段的產(chǎn)品、生產(chǎn)這些產(chǎn)品所需的資源和活動、活動的工期以及負責質(zhì)量檢查的人員等。項目委員會為階段計劃設(shè)定允許的工期和成本偏差，而項目經(jīng)理則負責管理階段使其工期和成本在偏差范圍之內(nèi)。

階段計劃是項目經(jīng)理進行日常項目管理和控制的基礎(chǔ)；隨著項目的發(fā)展，階段計劃應(yīng)當被不斷地更新。通過更新，項目經(jīng)理可以觀察項目是否已經(jīng)超出了允許的偏差，并且決定是否需要向項目委員會匯報。

如果項目中安排了工作小組以及小組經(jīng)理，那么有必要將階段計劃分解為多個小組計劃。小組經(jīng)理則利用自己小組的計劃來分配工作，以及監(jiān)控小組的工作進度。同樣的，小組計劃中設(shè)定了由項目經(jīng)理決定的允許偏差；如果小組工作超出了偏差值，小組經(jīng)理必須通過“例外報告”（Exception Report）的形式向項目經(jīng)理匯報。

PRINCE2項目管理方法中定義的另外一個計劃是例外計劃（Exception Plan）。當管理層認為某個現(xiàn)行計劃可能超出計劃允許偏差時，一個例外計劃被建立起來并且經(jīng)過授權(quán)后，用來取代這個現(xiàn)行計劃。現(xiàn)行計劃可以是任何層面的計劃：項目、階段或者小組。例外計劃覆蓋了從預(yù)測到偏差時到現(xiàn)行計劃結(jié)束這一階段。

PRINCE2通過嚴格的、結(jié)構(gòu)化的計劃來實現(xiàn)對項目的控制。

了解更多請參考《PRINCE2 – 成功的項目管理》一書，PRINCE2是英國政府商務(wù)部所有的商標。本文為Knowledge Train項目管理培訓所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。

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