"M"代表很多意義，其中：中庸、人性、管理統(tǒng)統(tǒng)在里面。創(chuàng)造M理論不是要與西方的X理論和Y理論相對(duì)抗，而是在中國人的文化、民族性里面，的確存在著M理論。 一、X理論和Y理論的簡介 　　X理論--認(rèn)定員工懶惰、不負(fù)責(zé)任，以自我為中心，不愿改變，沒有抱負(fù)，容易受騙。因此，管理者不想念員工，要掌握大權(quán)，自己做決定，并參加控制，善于利用獎(jiǎng)懲。相信X理論者就是權(quán)威主義者，喜歡用操縱的型態(tài)來管理員工。
　　Y理論--認(rèn)為員工勤奮、負(fù)責(zé)任、發(fā)展自己的能力、自己朝向組織目標(biāo)，既有野心、想把事情做好、開拓自己的前途，又有想象力。因此管理者就用友善、坦誠、正直的態(tài)度對(duì)待員工，跟員工共同分享決策，自己成為團(tuán)體的一分子，我們稱之為：民族主義、觸媒型態(tài)。
　　實(shí)際上，人不像X理論那么壞，也不像Y理論那么好，二者各偏一端。人不完全是X理論，也不完全是Y理論。

二、日本的J理論簡介（J理論只適合日本的民族性）
（1）團(tuán)體意識(shí)--彼此很信任，相互有一種很微妙的親密關(guān)系。
（2）終身雇用--自己訓(xùn)練員工，實(shí)行內(nèi)部升遷。

三、另一種M理論簡介（不同于中國式管理的M理論）
　　認(rèn)為員工的表現(xiàn)常受到環(huán)境、早期教育及其性格的影響。同時(shí)員工如果了解他所需要的東西和自己的目標(biāo)，他就能自然而然的關(guān)心這個(gè)目標(biāo)。管理者能夠看出個(gè)別差異用共所長，關(guān)心部屬，部屬才有信心。

四、中國人有三個(gè)"性"，是非常固定的
（1）合理性--講道理。（ 義）合理不合理（經(jīng)權(quán)之道）
（2）主動(dòng)性--不喜歡被動(dòng)。（禮）潔矩之道
（3）交互性--彼此彼此。（仁）人愛人--安人之道

五、中國式管理的M理論簡介
1、人性可塑。管理的條件：安排良好的工作環(huán)境，使員工安心工作，即安人之道。
2、給員工相當(dāng)?shù)呢?zé)任，讓他自己想辦法完成規(guī)定的目標(biāo)。給他經(jīng)，讓他有權(quán)變的范圍，即經(jīng)權(quán)之道。
3、在都需要被了解和同情。因此要彼此同情。管理的態(tài)度是：己所不欲，勿施于人，即潔矩之道。

六、管理三向度
　　任何事情都用安不安來做考慮的標(biāo)準(zhǔn)。股東、員工、顧客、社會(huì)大眾會(huì)安嗎？（安人）
　　如果安，你做的就是正確的；如果不安，就要適時(shí)高速調(diào)整（經(jīng)權(quán)）。交流時(shí)，要將心比心。對(duì)高興的人，要鼓勵(lì)他，使他做的更好，對(duì)不高興的人，要安撫他使他安心接受改變。（潔矩）
　　中國的主管對(duì)員工的要求：（1）忠誠；（2）持久；（3）肯干；（4）能干。
能干與否、忠誠與否，都是可以改變的。但是，要--
（1）慎選員工：看看這個(gè)人可用不可用，可用就用，不可用則不用，寧缺勿濫。嚴(yán)格訓(xùn)練新員工，并讓老員工及時(shí)照顧新員工。
（2）訴之以誠：用誠意來發(fā)動(dòng)新員工，介紹公司環(huán)境；輔導(dǎo)其一件一件的做工作，讓其適應(yīng)并改善環(huán)境，將其塑成公司所需要的員工。
（3）待之以理：尊重員工，使其愿意留下來。
　　中國式管理的M理論，就是要使員工既忠誠又肯干。

七、使員工忠誠肯干的法寶
1、安人之道。了解員工的不安。不安全為個(gè)別不安和團(tuán)體不安。個(gè)別不安要給予解決；團(tuán)體不安，要向上級(jí)反映，做整體考慮，全面解決。實(shí)在做不到，要給予說明和答復(fù)，取得諒解。只有員工心安，他才能忠誠、肯干。
2、經(jīng)權(quán)之道。使員工了解持經(jīng)達(dá)權(quán)的道理，即上級(jí)交待的原則不能變，但是為了達(dá)到原則的方法可以變，如果能夠真正變通，就可以放心授權(quán)，反之，則不能授權(quán)。但是，違法的事情不能做，即不能使其侵權(quán)、越權(quán)，只有切實(shí)授權(quán)，員工才能忠誠而又肯干。
3、潔矩之道。安人與經(jīng)權(quán)，都應(yīng)將心比心。凡事尊重對(duì)方，片此協(xié)調(diào)，解決面臨的總是修己并且安人，員工才能忠誠而肯干。
　　修己是基礎(chǔ)，一切從修己開始。安人是目標(biāo)。一個(gè)人只會(huì)修己不會(huì)安人，那他只配做隱士。而管理者應(yīng)既會(huì)修己又能安人。方法是：有計(jì)劃，能控制，透過組織，適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)協(xié)調(diào)，不斷訓(xùn)練，通過這些活動(dòng)，修己后才能安人。主管修己后要能發(fā)揮一種感應(yīng)的作用，即主管的感，要有員工的應(yīng)，才能產(chǎn)生力量。

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