情、理、法的雙軌運(yùn)作是什么情、理、法有它的不可分割性。運(yùn)作起來(lái)，要雙軌動(dòng)作，而不要單軌運(yùn)作。要了解情、理、法的雙軌運(yùn)作，首先要從"中"字了解，"中"是中國(guó)人的基本信念。 
中國(guó)人最重視人，因?yàn)槿嗽谔斓刂?。我們常講"天時(shí)不如地利，地利不如人和"，"二五居中"、"居中為吉"。
中國(guó)人非常重視中間：
（1）天人地（人在天和地之中）
（2）群家已（個(gè)人主義）
（3）中國(guó)人的次序觀--重視擺在中間的
例如：三個(gè)人走路，總是年齡大的或職位高的中間。
那么，情、理、法以什么為中心呢？理在中間，理最大，理就是中心。
有人敢說(shuō)："我這個(gè)人不講情面。"也有人敢說(shuō)："我才不管什么法不法"。但是沒有人說(shuō)："我這個(gè)人不講理"。當(dāng)人提到情時(shí)，總是說(shuō)"合情合理"，提到法時(shí)，總是說(shuō)："合理合法"。要么"合情合理"要么"合理合法"，兩邊都要拉上"理"字，這才站得住。講情講到合理的地步，講法也講到合理的程度，這才是真正"情、理、法"的意義。
中國(guó)人先以情講理
西方人走的是的單軌，用法來(lái)講理，法怎么規(guī)定，這就是理，法來(lái)修訂理，誰(shuí)也不能更改。
中國(guó)人走的是雙軌，先用情來(lái)講理，講不通，不得已時(shí)，再用法來(lái)講理。即先用情講理，后用法講理，有先有后，走出雙軌來(lái)。
情是面子，理是臉。面子和臉不是一回事。面子只是情方面受到傷害，而臉就很嚴(yán)懲"不要臉"就是不講理。只要給他面子，給他情，他就講理，這樣大家一團(tuán)和氣，不致傷感情。
如何運(yùn)用情呢？
（1）上對(duì)下--關(guān)心他。你關(guān)心他，他就講理，方法：1、關(guān)懷態(tài)度；2、請(qǐng)教態(tài)度；3、征詢態(tài)度。
（2）下對(duì)上--報(bào)告、請(qǐng)示、試探、抱歉
（3）平行者--感謝、關(guān)心、欣賞
情絕對(duì)不是討好
討好是一種虛情假意，討好是死路一條，絕對(duì)不要存心討好任何人。
中國(guó)人不容易被討好，而且也怕你計(jì)好他，你討好他，他就會(huì)提高警惕。不討好才是真情。要誠(chéng)心誠(chéng)意，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，這才叫情。
情行不通，再繩之以法 
1、先運(yùn)之以情；
2、再曉之以理；
3、情和理都講不清時(shí)，再繩之以法。

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