許多醫(yī)藥企業(yè)的OTC團隊培訓都是采用以會代訓的方式，在晨例會、周例會和月例會中結合工作中的一些問題展開討論或由經理講一講就算是培訓。有的企業(yè)的培訓只限于新員工入司的簡單教育，也就是公司簡介、營銷政策、產品知識及一些基礎的業(yè)務技能。這樣的培訓只能讓員工了解公司和產品知識，能夠進行日常業(yè)務工作而已，內容單一、形式死板、時間不定、效果一般、意義不大，根本起不到對團隊建設和企業(yè)發(fā)展的促進作用。隨著社會的進步和市場的競爭，培訓已經成為提高團隊戰(zhàn)斗力和企業(yè)競爭力的主要手段之一，培訓是提高OTC團隊的綜合素質和能力的基本工作，是一個積累和漸進的過程。在市場競爭日益激勵的今天，競爭的不只是產品而是人才和團隊，沒有一支高素質的團隊，再好的企業(yè)、再好的產品也做不出優(yōu)秀的業(yè)績。
　　如何通過規(guī)范的培訓來加強OTC團隊的建設呢？

　　1、培訓工作要重視。好多公司領導只注重銷售和利潤，舍得打廣告、舍得搞公關、舍得買豪車，舍得建大廈，就是不舍得對團隊進行的培訓?？傁氚讶肆Y源成本壓縮到最低，認為培訓投入不能產生直接的、最快的經濟效益。這是一種極為短見的目光，這樣的企業(yè)恐怕也做不大做不長。挪威的一家公司在寧夏辦了一個公司，招聘的中方項目經理立即被送往挪威總部培訓2個月，在工作中每半年還要到總部培訓一次，并給這個項目經理贊助3萬元上MBA。一些世界知名的大企業(yè)對團隊的培訓投入讓我們感到什么是國際知名企業(yè)，也能感到為什么跨國大企業(yè)能夠做到百年長青，關鍵是做到了以人為本。而團隊培訓也是以人為本的一個方面?？茖W規(guī)范的培訓是打造企業(yè)文化、構建企業(yè)核心競爭力的一部分。醫(yī)藥企業(yè)要想做大做強，也必須重視人的工作，而對團隊的培訓就是其中重要的一項。

　　2、培訓計劃要周密。培訓要與企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)文化、營銷策略、團隊建設等結合起來，要有一個嚴格的培訓計劃，長期培訓和短期培訓都要制定，使培訓成為企業(yè)生產經營和人才培訓的一個組成部分。每年度、每季度、每月、每周要培訓什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將培訓變成一種日常工作，融入到企業(yè)的各項工作中。有計劃的培訓使團隊更加主動的、系統(tǒng)的進行學習并養(yǎng)成遵守培訓計劃的習慣，促進培訓循序漸進，發(fā)揮作用。

　　3、培訓內容要規(guī)范。培訓的內容不能隨意，要結合企業(yè)的發(fā)展和團隊建設的需要，對培訓內容進行認真的選定，要分類別、分專題、分階段的編寫培訓教材。至少要包括以下內容：企業(yè)文化、公司發(fā)展規(guī)劃、產品知識、營銷策略、營銷技能、行業(yè)動態(tài)、產業(yè)政策、市場分析、公共關系、營銷心理、問題探討、團隊管理等方面。對每一項培訓內容都要篩選出若干專題，要講透徹分析明白。要以規(guī)范的內容來保證培訓的目的和效果。

　　4、培訓對象分層次。因為，企業(yè)總部主管經理、各省區(qū)經理、地區(qū)經理和業(yè)務員的分工不同，標準不同，責任不同，能力不同，在培訓中，要加以區(qū)別，不能一鍋煮，要分層次。即培訓內容上要對總部主管經理、省區(qū)經理、地區(qū)經理和業(yè)務員有一定的針對性，培訓知識面和深度上要有層次?？梢詫訉犹岣撸_到培訓適用的目的。

　　5、培訓時間要保證。從總部到各銷區(qū)都要定期安排時間進行培訓，要在日常管理制度中明確每周、每月有固定的學習培訓時間，每次培訓不少于2個小時，大的培訓要達到3到4個小時。用制度保證培訓時間，用時間保證培訓內容。

　　6、培訓方式要靈活。培訓方式不能一成不變的局限于開會和講課，要結合企業(yè)和團隊的實際需要選用一些生動有效的培訓方式，方式是為達到效果服務的。通常運用的培訓方式就有9種，在實際工作中可以探討更有效的方式，只要能達到效果就是好方式。

　　7、培訓責任要明確。從企業(yè)總部到各銷區(qū)都要確定負責培訓工作的責任人，具體負責培訓計劃、內容、時間、人員、效果的落實?？偛慷ㄆ趯Ω麂N區(qū)的培訓進行檢查和抽查，并作為考核的一項指標與獎金和成績掛鉤。同時，對團隊也要明確責任，定期對員工進行培訓內容的考試，不合格的要進行處罰。從責任上保證培訓效果的落實。

　　8、培訓過程要監(jiān)控。公司領導對總部和各省區(qū)的培訓過程要適時進行監(jiān)控，隨機核查受訓人員，與培訓計劃和培訓內容進行對比，掌握培訓的實際情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，促進各部門和省區(qū)做好培訓工作，防止走過場。

　　綜上所述，團隊的培訓是一個規(guī)范化管理的過程，是一項系統(tǒng)性的工作，即不能追求立竿見影的效果，也不能放任內容的天女散花，要將培訓的計劃、內容、方式、對象、時間、效果、考核等機制融入到企業(yè)發(fā)展和團隊的建設的需要中進行認真的籌劃和嚴格的落實，才能發(fā)揮培訓的真正意義。

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