市場定位和產(chǎn)品定位    203

middot;以市場為先導定位 現(xiàn)在大部分人做的都是市場營銷，市場營銷就是以市場為基礎，然后拿產(chǎn)品對應著市場來做，所以要跟市場做一個溝通，讓市場去喜歡我們的產(chǎn)品。 產(chǎn)品的研發(fā)從外形到功能利益都要完全符

 作者：劉永炬 詳情

企業(yè)文化的三大新功能    195

企業(yè)文化的功能主要包括企業(yè)文化的保險保障功能、融資保障功能和管理保障功能。 一、企業(yè)文化的保險保障功能。 企業(yè)文化是企業(yè)運營的最大保障需要。有人總結(jié)出，企業(yè)文化是同時解決員工同德、同心、同力問題的唯一

 作者：曾自力 詳情

員工“腦庫”是企業(yè)文化的“寶庫”    171

有一種頗為盛行的說法：企業(yè)文化就是老板文化，我不敢茍同。我覺得企業(yè)文化是老板與員工共同創(chuàng)造的文化才是準確的。因為員工腦庫才是企業(yè)文化的寶庫。 誠然，老板或者說企業(yè)的一把手的性格、思想對本企業(yè)的文化起著

 作者：未知 詳情

企業(yè)文化變革的實證分析    269

企業(yè)的文化狀況直接影響了員工的職業(yè)化意識走向以及工作時所抱的心態(tài)。好的企業(yè)文化引導員工團結(jié)合作、積極奮進，而不良的企業(yè)文化使得員工牢騷、抱怨、拖工甚至是消極抵制。由于社會價值表現(xiàn)形式和價值主導要素的不

 作者：鄧成華 詳情

老板該不該對員工感恩？    192

老板該不該對員工感恩？ 老板對員工的感恩，從經(jīng)濟利益的角度來看，它是能夠轉(zhuǎn)化為實實在在的生產(chǎn)力的，是一種絕佳的獲取經(jīng)濟利益的工具。 　　１.老板感恩就是一種生產(chǎn)力 　　北京創(chuàng)生實業(yè)有限公司總裁 白小軍

 作者：未知 詳情

企業(yè)文化,貴在踐行    151

企業(yè)就像一個人，利潤是血肉，機制是骨骼，品牌是地位，文化是靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元氣，是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源。在我看來，企業(yè)是為了個人價值最大化而形成的組織，企業(yè)必須由人組成

 作者：杲占強 詳情

企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用    195

20世紀80年代以來，企業(yè)管理從經(jīng)驗和科學管理進入了文化管理，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的核心。企業(yè)文化是指一個企業(yè)的指導思想、經(jīng)營理念和包括價值觀、道德觀、行為規(guī)范在內(nèi)的工作作風等。企業(yè)情況不同，企

 作者：李星 詳情

淺談如何建立新世紀企業(yè)文化    167

企業(yè)文化為何，眾說紛紜，莫衷一是。但是紛紜的眾說，都是為了探究企業(yè)文化為何物所作的努力，眾多歧義經(jīng)過討論，有可能得出一個逼近企業(yè)文化本義的認識來。為此，本文就什么是企業(yè)文化以及如何建立新世紀文化諸多方

 作者：封紅梅 詳情

將服務納入產(chǎn)品的核心價值    167

壓縮不必要的客戶服務開支同時又提高客戶滿意度，從而帶來客戶忠誠度，要做到這一點，即使在市場形勢一片大好的情況下也是極富挑戰(zhàn)性的。在經(jīng)濟低迷期，對于企業(yè)來說，要實現(xiàn)這種平衡更是越發(fā)困難，但同時也更為重要

 作者：未知 詳情

企業(yè)文化不是核心競爭力    190

企業(yè)文化，不是企業(yè)競爭力的某個構(gòu)成要素，不是企業(yè)價值的某個組成部分，不是企業(yè)運作鏈條中的某個環(huán)節(jié)，不是企業(yè)發(fā)展到一定階段才應關注的推進器和治病藥方，也不是指企業(yè)的這樣或那樣的文化活動，更不是指這樣或那

 作者：伍天友 詳情

企業(yè)文化是宗教嗎？    210

我看到陳勝喬先生的一篇文章，他在文章中論述了企業(yè)文化就是宗教的理由，最后斷言：綜上所述，企業(yè)文化就是宗教，只不過程度不同罷了。您同意這種觀點嗎？ 王在安： 在大千世界中，存在著無數(shù)在形式、功能上具有某

 作者：王在安 詳情

莫拿企業(yè)文化當“令箭”    192

企業(yè)在發(fā)展過程中，隨著瓶頸效應的出現(xiàn)以及新問題的不斷呈現(xiàn)，文化建設開始被越來越多的企業(yè)所關注。但是在企業(yè)文化建設的過程中，由于認識層面的偏差，企業(yè)文化在實施過程中常常被扭曲，不僅沒有發(fā)揮其應有的作用

 作者：沈波 詳情

企業(yè)的過度風險與組織    216

最近看了熱播的電視連續(xù)劇《潛伏》，腦海里常常出現(xiàn)一個公式：組織=風險。組織成員一旦失去了對組織的基本忠誠，組織內(nèi)部潛伏的風險就會產(chǎn)生極大的殺傷力。 過度風險（ExcessiveRisk）是現(xiàn)代企業(yè)的制

 作者：金巖石 詳情

是什么讓我們把事情搞復雜了    283

這個世界上永遠有兩種人，一種人總希望把復雜問題簡單化，一種人則總喜歡把簡單問題復雜化。 把復雜問題簡單化的人一般是做事的人。因為要干活的人沒誰愿意把簡單的問題去復雜化，相反，總是想著把復雜的問題抽絲

 作者：未知 詳情

企業(yè)如何實施品牌割據(jù)    167

投資領域經(jīng)常發(fā)出警言：貪婪總會受到懲罰的。現(xiàn)代激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)經(jīng)營者同樣被下滑的業(yè)績敲響危機的警鐘。一度懷著擴張的野心與欲望的企業(yè)經(jīng)營者，在危機沖擊下變得弱不禁風般的脆弱，能夠暫時求得生存與保

 作者：梁洋榕 詳情

什么是服務質(zhì)量    211

我們把高質(zhì)量服務定義為超越客戶期望值的高水平服務。在此我們特別關注兩個關鍵因素：（1）服務過程質(zhì)量與服務結(jié)果質(zhì)量的差別；（2）服務質(zhì)量的五個緯度 過程與結(jié)果 當客戶同專業(yè)服務提供者簽訂合同后，比如雇請

 作者：未知 詳情

成功經(jīng)理人    349

第一大塊就是做一個管理者，主管，你常常犯哪些毛病。那么這一塊講完以后，如果你給我說，余先生你剛才所講的毛病，我一個都沒有犯過。那么，我就恭喜，厲害！但是如果真的犯過了，或者犯得不少，那么我們自己把他

 作者：余世維 詳情

如何做一個讓客戶喜歡的人？    225

其實，我們每個營銷人員都既是銷售者也是客戶了。 我們和我們的客戶一樣，每天也會接到推銷的電話，我們也會碰到上門拜訪的推銷者， 當然我們也會去做很多其它的消費，所以，我們都既是推銷者也是消費者。 那我們

 作者：kotler 詳情

趙本山“忽悠營銷法”    229

趙本山這個名字最近又傳遍大江南北，不是因為他的小品，而是因為他涉足遼寧足球俱樂部，當上俱樂部董事長，搞得熱熱鬧鬧的。說起趙本山，就讓筆者想起了他幾年前的經(jīng)典小品賣拐的故事。 賣拐的故事相信大家都并不

 作者：江四祥 詳情

以適合對方的方式溝通    445

在現(xiàn)實的生活和工作中，溝通越來越凸顯出其重要性，父母與子女、夫妻、朋友之間需要溝通，同事之間需要溝通，老板與員工之間需要溝通，企業(yè)與客戶之間需要溝通，合作伙伴之間需要溝通，政府與民眾需要溝通helli

 作者：李玉卿 詳情

管理力決定領導力    190

經(jīng)常會聽到民企老板兩種不同的心聲： 一、我們公司的管理制度非常完善為什么還會有這么高的人員流動率？ 二、我是個員工公認人格魅力特別強的老板為什么還是有那么的人棄公司而去？ 以上兩個問題是典型的中國公司

 作者：葉楓 詳情

沒有領導力就沒有執(zhí)行力    219

拜訪柳傳志時，我向他討教聯(lián)想集團成功晉級財富500強的成功秘笈。柳先生用他一貫的慢條斯理回答，其實也沒啥，總結(jié)起來就是四個字，說到做到。我繼續(xù)追問：您說誰要lsquo;說到做到rsquo;？我想問的

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管理企業(yè)的境界    393

太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮，其貴言。功成事遂，百姓皆謂我自然。mdash;mdash;老子《道德經(jīng)》 這段話的意思是：最好的領導者，部下并不感覺

 作者：柳瑞軍 詳情

領導別人與管理自己    208

馮倫在他的《野蠻生長》一書中寫道，偉大不是領導別人，而是管理自己，這是從個人的修養(yǎng)角度來論述的。如果從領導力的含義來看，一個人需要既能領導別人又能管理自己，這樣才可能達到領導的有效性。 領導別人主要表

 作者：陳曉萍 詳情

金融危機推動企業(yè)管理創(chuàng)新    185

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力也是企業(yè)應對危機的惟一出路，管理是企業(yè)永恒的話題，不斷開拓企業(yè)管理的新領域、新境界是企業(yè)管理的本質(zhì)特征和現(xiàn)實要求。在本次金融危機的推動下，企業(yè)開啟了新一輪的管理創(chuàng)新。 成本管理中

 作者：未知 詳情