《班組長勝任能力訓練》（12H）【課程大綱】管人第一部份、現(xiàn)場管理者的角色認知和必備技能1．班組長的職責作用2．班組長的位置班組長的承上啟下3．班組長的職責和任務4．班組長的素質(zhì)要求5．班組長的定位6．班組長的使命7．班組長管理能力分析 9．班組長的思維理念10.班組長的管理功能11.班組長一日工作全貌12.高效率早會的進行13.具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)14.現(xiàn)場管理的5大要素第二部分：現(xiàn)場人員管理1、觀念：員工離開公司，更多是離開上司2、現(xiàn)場人員管理6大核心工具3、一線主管如何樹立個人威信4、員工正確指導與引導方式5、四種員工指導方式：命令、說明、參與、授權(quán)6、二個三，三個一

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《標準化流程管理》（12H）【課程大綱】一、標準化流程管理的特點、意義和意識 1、科學管理方法的特點 2、什么是標準化流程 3、流程為什么需要標準化 4、流程標準化的五大原則 5、案例：某企業(yè)標準化流程6、流程標準化的應用程序、流程、標準案例：員工報賬案例：調(diào)撥單的傳寄 案例：新人的困惑 游戲：數(shù)字大傳送7、標準化流程的管理理念8、標準化流程在實際工作中的應用――迅速發(fā)現(xiàn)問題在哪里――誰是問題的責任者――找出解決問題的重點對策 ――制定問題解決的行動計劃 9、標準化流程管理的目的意識10、標準化流程管理的改善意識11、沒有標準化流程管理的驚人低效益 12、沒有標準化流程管理難免發(fā)生的六個問題

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《從管事到理人——從技術(shù)走向管理》【課程背景】1、中國的教育很多事脫離企業(yè)需求的，在此基層上，企業(yè)一般不會招聘管理專業(yè)的人員進入企業(yè)進行管理。2、空降兵又存在很多不符合企業(yè)文化的事情，故企業(yè)一般都是自己培養(yǎng)技術(shù)人員，技術(shù)優(yōu)秀晉升管理崗位。3、晉升成為管理崗位的人員不是很清楚自己的崗位要求，管理意識沒有建立起來，沒有辦法有效的管理團隊。 4、新晉升的管理者不是很清楚，管理和做技術(shù)有何區(qū)分，沒有辦法進行有效的管理，適應了單打獨斗，沒有很好的團隊協(xié)調(diào)能力。5、沒有一些標準給技術(shù)走向管理的管理者，他們沒有辦法做好一些管控。【授課時長】4天（24課時）【課程收益】1、真正的認識作為管理者的基本作用和功能

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《高績效團隊建設(shè)》【授課時長】1天（9:00 17:00）【課程收益】1.了解團隊理論與基本概念2.明確影響團隊效率的因素3.熟悉高效團隊的基本特征4.體驗團隊科學合作重要性【授課對象】企業(yè)各層級管理人員【課程大綱】一、團隊與團隊精神1、團隊是什么案例：五個指頭案例：誰怕誰2、團隊的四個基本要素3、高效團隊的基本特征4、案例、海爾的團隊凝聚力二、團隊的角色定位認知1、從《西游記》談團隊2、貝爾賓的團隊角色理論3、團隊與群體4、團隊協(xié)作與凝聚力5、如何提高團隊凝聚力？6、團隊成員團隊凝聚力的來源團隊凝聚力散漫性的原因缺乏凝聚力的表現(xiàn)領(lǐng)導者應具備的素質(zhì)三、團隊建設(shè) 1、團隊的工作原則 2、卓

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《價值工程與研發(fā)設(shè)計成本控制》【課程背景】20世紀90年代以來，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境日漸成熟并趨于全球化，企業(yè)之間的競爭不斷加劇，盈利變得越來越困難。進入21世紀，競爭國際化和市場全球化趨勢更加明顯，許多制造型企業(yè)通過成本領(lǐng)先戰(zhàn)略來保持其競爭力。產(chǎn)品（工程）成本自然成為企業(yè)最為關(guān)注的焦點之一。而據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，產(chǎn)品的實際成本70－80％在研發(fā)設(shè)計階段就已經(jīng)確定了，所以要降低成本就應該首先抓好產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計這一環(huán)節(jié)，而價值工程正是實現(xiàn)這一目標的重要工具。價值工程是一門顯著降低成本、提高效率、提升價值的資源節(jié)約型管理技術(shù)。價值工程從技術(shù)和經(jīng)濟相結(jié)合的角度，以獨有的多學科團隊工作方式，注重功能分析和

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《企業(yè)標準化管理》【課程大綱】緒論、導入案例1、陳主管的困惑2、企業(yè)常見的現(xiàn)象：A、工作到處出錯、經(jīng)常出錯——差錯率高；B、遇事推諉，互相扯皮，推卸責任——效率低下；C、老出錯、效率低、無用功；D、忙了一圈結(jié)果錯了，不知道怎樣才對？避免或減少這種問題的法寶就是標準化。3、麥當勞成功的秘密就在于它的標準化管理第一講 什么是標準化管理1、什么是標準化2、什么是標準化管理3、企業(yè)標準化管理的內(nèi)容第二講 企業(yè)為什么要進行標準化管理？1、標準化管理的作用2、標準化管理還是現(xiàn)代所有科學管理的主題第三講 標準化管理的具體方法一、工作內(nèi)容標準化二、工作流程標準化三、如何改進標準化管理1、改進標準化管理的基本思

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