實施
|企業(yè)如何實施平衡計分卡 | |　　總結(jié)成功實施平衡計分企業(yè)的經(jīng)驗，可以將平衡計分卡的實施概括為 | |以下七個步驟： | |　　1、建立公司的遠景與戰(zhàn)略。公司的遠景與戰(zhàn)略要簡單明了，并對每一| |部門均具有意義，使每一部門可以采用一些業(yè)績衡量指標(biāo)去完成公司的遠 | |景與戰(zhàn)略。 | | | |　　2、成立平衡計分卡小組或委員會去解釋公司的遠景和戰(zhàn)略，并建立財| |務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)與成長四類具體的目標(biāo)。 | | | |　　3、為四類具體的目標(biāo)找出最具有意義的業(yè)績衡量指標(biāo)。 | | | |　　4、加強企業(yè)內(nèi)部溝通與教育。利用各種不同溝通渠道如定期或不定期| |的刊物、信件、公告欄、標(biāo)語、會議等讓各層管理人員知道公司的遠景、 | |戰(zhàn)略、目標(biāo)與業(yè)績衡量指標(biāo)。 | | | |　　5、確定每年、每季、每月的業(yè)績衡量指標(biāo)的具體數(shù)字，并與公司的計| |劃和預(yù)算相結(jié)合。注意各類指標(biāo)間的因果關(guān)系、驅(qū)動關(guān)系與連接關(guān)系。 | | | |　　6、將每年的報酬獎勵制度與平衡計分卡掛鉤。 | | | |　　7、經(jīng)常采用員工意見修正平衡計分卡衡量指標(biāo)并改進公司戰(zhàn)略。 |
實施