軟件項(xiàng)目估算過程
1. 目的 2
2. 范圍 2
3. 估算過程 2
3.1 規(guī)模和工作量估算 3
3.1.1 單元復(fù)雜度定義 3
3.1.2 項(xiàng)目的單元分解 3
3.1.3 規(guī)模和工作量估算 3
3.1.4 項(xiàng)目整體開發(fā)工作量估計(jì) 4
3.2 進(jìn)度估算 4
3.3 風(fēng)險(xiǎn)的估算 5
3.4 關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源估算 6
3.5 項(xiàng)目成本及報(bào)價(jià)參見〈項(xiàng)目估算表〉 6
3.5.1 人力成本 6
3.5.2 非人力成本 6
3.5.3 項(xiàng)目成本 6
3.5.4 項(xiàng)目報(bào)價(jià) 6
4. 估算方法 7
5. 項(xiàng)目估算評審 7
6. 參考資料 8


1. 目的
軟件估算的目的是通過對軟件項(xiàng)目管理和開發(fā)工作量的估算, 確認(rèn)項(xiàng)目開發(fā)的成本, 開發(fā)周期以作為項(xiàng)目投標(biāo)、立項(xiàng)的依據(jù). 對項(xiàng)目的估算通常還包括對軟件大小 (Size) 、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源的估算等.

對軟件的估算很難以精確或準(zhǔn)確來衡量, 相反以其合理性來評估. 項(xiàng)目的估算通常和市場價(jià)格、商務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)成員的工作彈性相關(guān)并是上述方面的綜合反映.

2. 范圍
軟件項(xiàng)目的估算不是一次估算過程. 通常會對項(xiàng)目估算多次. 例如在商務(wù)過程中, 通過估算進(jìn)行報(bào)價(jià)和投標(biāo); 在項(xiàng)目計(jì)劃過程中, 通過估算以確定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃; 在里程碑評審和變更過程, 通過估算和總結(jié)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃.

3. 估算過程
3.1 規(guī)模和工作量估算
在估算過程中，根據(jù)項(xiàng)目的類型、技術(shù)、語言和其他屬性，盡可能地參照以往項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，基于以往項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)，對指定項(xiàng)目的程序單元進(jìn)行劃分和確認(rèn)。

 如果沒有可供參照的歷史數(shù)據(jù)，使用Delphi等方法進(jìn)行估算。
3.1.1 單元復(fù)雜度定義
軟件項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)以下表格并結(jié)合項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)，確定本項(xiàng)目的單元復(fù)雜度標(biāo)準(zhǔn)。（下表列出了制定復(fù)雜度標(biāo)準(zhǔn)時(shí)參考的因素，具體到各項(xiàng)目，需要軟件項(xiàng)目經(jīng)理具體定義各種類型的標(biāo)準(zhǔn)以及LOC、工作量的范圍。）
復(fù)雜度 單元復(fù)雜度標(biāo)準(zhǔn) LOC 工作量 (人-天)
簡單 產(chǎn)品因素（產(chǎn)品復(fù)雜性、數(shù)據(jù)庫規(guī)模、軟件可靠性）人員因素（開發(fā)人員能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工具的使用經(jīng)驗(yàn)）項(xiàng)目因素（使用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)） 5OO--1500 1-------5
中等 1600--4000 6--------10
復(fù)雜 4100--7000 10------15
其他 大于7000 大于15
3.1.2 項(xiàng)目的單元分解
• 軟件項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員參照定義的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)分解，以確認(rèn)系統(tǒng)的程序單元以及程序單元的復(fù)雜度。
程序單元估算表
ID 名稱 簡要說明 復(fù)雜度 分類
C++
C++ 
　 　 　

3.1.3 規(guī)模和工作量估算
在確認(rèn)完成簡單、中等和復(fù)雜后，軟件項(xiàng)目經(jīng)理可以參照歷史數(shù)據(jù)或用Delphi法對工作量或規(guī)模進(jìn)行估算，并把結(jié)果登記到程序單元估算表中。（在用Delphi法估算時(shí)，各類估算值的范圍應(yīng)在單元復(fù)雜度標(biāo)準(zhǔn)定義的范圍內(nèi)）如下表：
程序單元估算表
ID 名稱 簡要說明 復(fù)雜度 分類 LOC 工作量
（人天）

3.1.4 項(xiàng)目整體開發(fā)工作量估計(jì)
軟件項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員估計(jì)項(xiàng)目開發(fā)過程中各開發(fā)階段的相對工作量和總工作量（可參照以前項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)，否則需要用用Delphi法估算）。
工作分布 工作量分配比例
(%) 工作量
(人-天)
需求階段
策劃階段
設(shè)計(jì)階段
實(shí)現(xiàn)階段
測試階段
交付階段
評審
培訓(xùn)
項(xiàng)目管理
SQA
SCM
合計(jì)

工作量分配比例應(yīng)依據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整并在項(xiàng)目開發(fā)過程中跟蹤和在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié).
前六個(gè)階段的工作量主要指完成實(shí)際的開發(fā)任務(wù)所需的工作量；質(zhì)量保證工作量包括實(shí)施檢查、填寫各種工作記錄等活動；配置管理工作量包括配置管理的庫管理活動、狀態(tài)報(bào)告、填寫各種記錄等活動；項(xiàng)目管理指軟件項(xiàng)目經(jīng)理的管理活動如任務(wù)跟蹤、組織交流等；評審包括各種技術(shù)評審、計(jì)劃評審和里程碑評審等；培訓(xùn)包括項(xiàng)目管理和項(xiàng)目技術(shù)等方面培訓(xùn)。

3.2 進(jìn)度估算
項(xiàng)目進(jìn)度估算應(yīng)基于以往相似項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行估計(jì)。 具體步驟為:
1. 創(chuàng)建一個(gè)MS Project 2000 文件。
2. 設(shè)置項(xiàng)目工作日歷。
3. 到甘特圖視圖，基于程序單元估算表，列出項(xiàng)目所有的任務(wù)/活動。
4. 定義任務(wù)依賴性。
5. 設(shè)置所有的約束，包括：
a. 確定的里程碑日期；
b. 關(guān)鍵資源獲取日期（人力資源/硬件/軟件）。
6. 到資源頁面，輸入對所有相關(guān)項(xiàng)目相關(guān)組來說，可獲得的資源。
7. 到甘特圖視圖，分配任務(wù)資源。
8. 設(shè)置任務(wù)周期，周期基于以下考慮：
a. 基于系統(tǒng)大小和工作量估計(jì)。
b. 根據(jù)指定資源的工作效率，調(diào)整任務(wù)周期。
c. 在工作周期中，不要包括假期。
d. 在里程碑周期內(nèi)，根據(jù)活動和時(shí)間分割，設(shè)置合理的周期。
e. 為不可預(yù)知的問題，預(yù)留15% 的余量
9. 重復(fù)步驟 3, 4, 5, 6, 7, 8, 直到任務(wù)，資源和周期合理分配。
3.3 風(fēng)險(xiǎn)的估算
1 識別風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)（可利用風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)檢查指南）和對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析
根據(jù)項(xiàng)目的情況識別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，并對每一項(xiàng)進(jìn)行分析。例如
序號 風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng) 風(fēng)險(xiǎn)描述 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率 風(fēng)險(xiǎn)后果（質(zhì)量、進(jìn)度、成本方面） 風(fēng)險(xiǎn)損失
（萬元）
1 人員流動 在項(xiàng)目實(shí)施中會發(fā)生一名主要開發(fā)人員調(diào)動 85 拖延項(xiàng)目進(jìn)度
違反合同 9
2
3
4
5

2 確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級
根據(jù)上述列表“最主要的 5 個(gè)” 風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小確定優(yōu)先級。

確定風(fēng)險(xiǎn)損失與等級對應(yīng)表，例如：
損失等級 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
損失（萬元） <2 2--4 4--7 7--10 10--13 13--15 15--18 18--25 25--30 >30

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和損失對應(yīng)等級確定優(yōu)先級，例如：
序號 風(fēng)險(xiǎn)名稱 發(fā)生概率（%） 損失對應(yīng)等級 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
1 人員流動 85 4 3.4
2
3
4
5

3 建立風(fēng)險(xiǎn)排序表和制定相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防
根據(jù)建立的風(fēng)險(xiǎn)排序表，制定相應(yīng)的措施來降低、規(guī)避和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
風(fēng)險(xiǎn)排序 風(fēng)險(xiǎn)等級 風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)描述 降低風(fēng)險(xiǎn)策略
1
2
3
4
備注：出現(xiàn)率－高、中、低可根據(jù)計(jì)算的系數(shù)分類，如1--3為低，4-7為中，7-10為高
3.4 關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源估算
對計(jì)算機(jī)資源的估算可和工作量、進(jìn)度估算并行進(jìn)行。估計(jì)程序如下：
• 估計(jì)系統(tǒng)的大小，包括數(shù)據(jù)類型和存儲在數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)記錄的數(shù)量，同時(shí)訪問系統(tǒng)的用戶數(shù)量，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量。
• 計(jì)算存儲在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)大小，每分鐘執(zhí)行的請求和復(fù)雜度。
• 定義系統(tǒng)中使用的協(xié)議，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)的帶寬。
• 計(jì)算數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的性能和其他服務(wù)器的性能，定義操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
• 定義應(yīng)用服務(wù)器和其他附件
• 計(jì)算桌面計(jì)算機(jī)的性能，定義開發(fā)工具。
• 定義硬件服務(wù)器，桌面計(jì)算機(jī)和開發(fā)計(jì)算機(jī)。
• 基于以上估計(jì)步驟，填寫計(jì)算機(jī)資源估算表(參見《項(xiàng)目估算表》)。

需要特別指出的是, 關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源的估算是指項(xiàng)目必須滿足的針對計(jì)算機(jī)資源的要求. 例如, 軟件的規(guī)模不能超過 500MB, 系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不能低于 2秒/頁, 等. 對于關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源的要求應(yīng)于計(jì)算機(jī)資源估算表中記錄.
3.5 項(xiàng)目成本及報(bào)價(jià)參見〈項(xiàng)目估算表〉
3.5.1 人力成本
項(xiàng)目的人力成本是指由于各種人員的參與而計(jì)入的成本. 可根據(jù)對總工作量的估算乘以相應(yīng)的小時(shí)成本得出:

人力成本 = (工作量 x 小時(shí)成本 )
軟件項(xiàng)目估算過程