以價值流為中心的績效管理理論與設計
以價值流為中心的績效管理是一個系統(tǒng)，它是一種哲學，以價值流為中心的績效管理的概念和方法將在公司創(chuàng)建一種不斷進取的企業(yè)文化，實行全員參與，消除無效勞動，爭取百分之百的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，從而使公司不僅能繼續(xù)生存，而且能在市場競爭中擊敗對手。

以價值流為中心的績效管理的意義在于：不僅是對員工貢獻的承認和回報，還是把企業(yè)的戰(zhàn)略價值觀、利潤轉(zhuǎn)化為具體的行動方案的計劃，促使形成面對企業(yè)目標上下一致的局面，激勵員工對企業(yè)責任心和對企業(yè)的貢獻的努力程度。

我們在數(shù)十家企業(yè)取得成功，這種服務，帶給企業(yè)的不僅僅是豐厚的利潤，還有領先的企業(yè)制度和優(yōu)秀的企業(yè)文化。 如何設計以價值流為中心的績效管理體系：

績效管理是一種哲學，觀念的改變是績效管理實施的關鍵?？冃Ч芾碓O計的根本在于調(diào)動全體員工同心同德的向心力，是一個企業(yè)獨特的企業(yè)文化建設。

（一）企業(yè)愿景設計——強調(diào)利潤的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

所謂企業(yè)愿景，就是企業(yè)的經(jīng)營策略，它必須具備兩點：其一是經(jīng)營策略的盈利性；其二是這個經(jīng)營策略必須使企業(yè)全體員工乃至企業(yè)的顧客所認同的。企業(yè)愿景所要解決的問題是：企業(yè)的價值在哪里？如何讓它繼續(xù)增值？它將在什么時間、以什么樣的速度向什么方向轉(zhuǎn)移？它將給企業(yè)帶來什么樣的前景？對這些問題的正確解答，就構成了企業(yè)愿景。

（二）將企業(yè)價值與價值流連接

企業(yè)價值與價值流連接，即企業(yè)核心價值流。企業(yè)核心價值流是一種獨特的技能，它將使企業(yè)比競爭對手做的更快更好，競爭對手模仿這種技能是很難的。隨著競爭的世界變化的越發(fā)迅速，對變化著的需求做出快速反應的能力主要依賴于核心價值流的設計。核心價值流為了取悅顧客，必須時刻注意顧客需求或愿望的變化。為了使核心價值流在競爭中立于不敗之地，就需要開發(fā)極為復雜的技術，這就是價值戰(zhàn)略控制模型。

（三）崗位職責描述

挑戰(zhàn)之處在于如何讓崗位職責描述有效、及崗位職責與崗位職責之間的連結。而要做到這些，經(jīng)營者必須具備一些工具與技巧。

“有效性”的定義，可以說是“達到原先目標的程度”。衡量崗位職責描述的有效性，必須先從核心價值流的“階段性目標”開始，然后才能據(jù)以衡量該系統(tǒng)是否有效。

績效管理系統(tǒng)崗位職責描述的要求是：

1、支援核心價值流目標的達成；

2、促進與人才培育的關連性；

3、解決員工覺得薪資不公或獎勵不公的情形；

4、促進組織內(nèi)部的溝通；

5、晉升決策；

6、其他（如用以強化文化與價值觀等等）。

（四）制定績效考核指標

績效考核指標的設計體現(xiàn)了管理者對于企業(yè)目標的理解、對實現(xiàn)目標的關鍵行為的聚焦能力；

績效考核指標就是進行目標的職能分解與落實，確定職能單位、管理者及員工個人的績效指標，績效考核指標有三個要素：

1、關鍵績效指標；

2、績效最低目標及要求；

3、績效評估手段與辦法（包括權重的確定）。

（五）確立利潤薪酬體系

利潤薪酬制的關鍵在于：把握設計的原則，從企業(yè)的目標出發(fā)，從績效考核的指標和結果的設計細節(jié)中來體現(xiàn)戰(zhàn)略、價值觀和利潤，有效的實施推廣，不斷的完善和思考。
以價值流為中心的績效管理理論與設計