操作員日常工作守則
一、 每日工作細則
１． 下午3：30收到每日發(fā)報報告，核對沖銷庫存。
隨時——考核業(yè)務(wù)員下單水平，發(fā)現(xiàn)不合格訂單情況時，立即進行記錄。
——開單時，及時記錄不滿足訂單的條數(shù)。
——每天記錄CSL和庫存天數(shù)
——隨時與倉管員保持聯(lián)系，撤換單據(jù)要收齊所有聯(lián)數(shù)后方能執(zhí)行。
——在時間允許時，及時提供銷售代表（職責內(nèi)）所需要的數(shù)據(jù)。
——有退貨時要及時做退貨操作，并留下原件。
——有殘損時要及時做殘損操作，并留下原件。
——有庫存調(diào)整時及時做操作，并留下原件。
２． 下班前
——打印每日銷售日記帳，核對當日操作是否有誤。
二、 每周工作細則
周末最后一個工作日：
１． 與倉管員進行盤點，對帳，計算IRA，分析不準確原因，調(diào)整庫存。
三、 每月工作細則
月末最后一個工作日：
１． 統(tǒng)計月IRA，CSL，庫存天數(shù)，并傳真給BJRDC。
２． 統(tǒng)計月合格訂單率并分析原因。
３． 統(tǒng)計月不滿足訂單數(shù)并分析原因。
４． 統(tǒng)計月EDR手工調(diào)整率。
５． 收集各部門指標，完成客戶服務(wù)部月業(yè)績回顧表。
６． 發(fā)IDS月積分表給寶潔公司。








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