2000年10月期末考試試卷-行銷管理
1. 這是一份開卷考試試卷，考卷包括封面頁在內(nèi)共有7頁，4題。全部為必答題。每題25分，滿分為100分。
2. 在你答題之前，請檢查試卷是否完整，如有任何遺漏請報告主考人。
3. 請將題目寫在答題本上，并把你的學(xué)號（Matric No）寫在答題本的封面頁上，注意不要把名字寫上。
4. 可以使用經(jīng)大學(xué)核準(zhǔn)的計算器。

經(jīng)濟(jì)全球化將呈現(xiàn)7大趨勢
在北京舉行的“21世紀(jì)論壇”上，全球500位知名政要、學(xué)者和企業(yè)家一致認(rèn)為，立足于以數(shù)碼科技為核心技術(shù)的IT業(yè)（即信息產(chǎn)業(yè)）所創(chuàng)造的新經(jīng)濟(jì)，使整個世界都不得不遵循同一規(guī)則在同一市場配置資源、資本、技術(shù)和人才，而使傳統(tǒng)意義上的時間和空間概念變得毫無意義。這一因知識爆炸給全人類帶來的深刻變化在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的具體 表現(xiàn)形式，就是經(jīng)濟(jì)全球化。
與會者從各自不同的表述角度和表達(dá)方式，關(guān)注經(jīng)濟(jì)全球化給未來世界帶來的沖擊和影響，概括而言，他們認(rèn)為未來世界將會呈現(xiàn)出七大趨勢。
第一大趨勢：信息引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
“數(shù)碼革命會橫掃所有的領(lǐng)域，這是一個巨大的潮流，沒有一個地方也沒有一個人可以躲過不受影響。”愛立信集團(tuán)董事長阮魁森的這個判斷因?yàn)橛谐晒Φ氖袌鰳I(yè)績作基礎(chǔ)，讓人心悅誠服。
段永基是中國IT業(yè)的元老。他說，以前是產(chǎn)品牽引經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)在是信息牽引經(jīng)濟(jì)發(fā)展。正是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面擴(kuò)張，使人的活動半徑通過信息高速公路的拓展，超出了工業(yè)社會10至1萬倍，這才使企業(yè)跨國組織生產(chǎn)成為可能。
盡管與會者也確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)并非萬能，但有“小超人”之稱的香港盈科拓展集團(tuán)主席李澤楷提出“面對這一全新的經(jīng)濟(jì)大潮，動作快的人會打敗動作慢的人，動作慢的人會打敗根本不動作的人”的見解時，仍然得到了眾人的一致認(rèn)可。
即便是中國糧油進(jìn)出口總公司這樣的傳統(tǒng)大企業(yè)，其負(fù)責(zé)人也表示，中糧的內(nèi)部管理必須依靠IT業(yè)。

第二大趨勢：技術(shù)表現(xiàn)為獨(dú)立的商品形態(tài)
據(jù)中科院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究組組長牛文元提供的30年來世界技術(shù)轉(zhuǎn)移周期曲線顯示：第一產(chǎn)業(yè)的硬技術(shù)轉(zhuǎn)移周期從平均10年降低為4年；第二產(chǎn)業(yè)的硬技術(shù)轉(zhuǎn)移周期已從平均5年降低為2年；第三產(chǎn)業(yè)的硬技術(shù)和軟技術(shù)已從平均2年降低為0.5年；而信息軟件更從過去的平均1年降低為2個月。
牛文元認(rèn)為，正是這種轉(zhuǎn)移周期的顯著下降，給予經(jīng)濟(jì)全球化的勢頭以有力的支撐。技術(shù)加速進(jìn)步使技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長中的作用越來越大，促使技術(shù)逐漸獨(dú)立出來，表現(xiàn)為獨(dú)立的商品形態(tài)，進(jìn)一步促進(jìn)了技術(shù)的流動。
第三大趨勢：私人資本成國際資本流動主力
專家提供的材料表明，全世界的外資增長速度多年來一直大大超過經(jīng)濟(jì)的增長速度，絕大多數(shù)國家外貿(mào)出口占國民生產(chǎn)總值的比重都在不斷上升，而且，隨著商品在世界范圍內(nèi)的流動擴(kuò)大，包括資本、技術(shù)和勞動力在內(nèi)的生產(chǎn)要素的流動也逐漸加速起來，其中資本的流動更為明顯。截止到20世紀(jì)的最后一年，全世界每天跨越國界的貨幣流通量平均約為1.5萬億到2萬億美元，比10年前的1989年增加了10倍。這種跨國界的貨幣流通量已達(dá)到全世界每天新增GDP產(chǎn)值的700倍，是全球股票市值總額的10％。
第四大趨勢：國際經(jīng)濟(jì)體系面臨重組
澳洲前總理約翰．馬爾科姆．弗雷澤指出，現(xiàn)有的國際金融系統(tǒng)極為脆弱，國際貨幣基金組織只能在危機(jī)出現(xiàn)之后做出反應(yīng)，亞洲金融風(fēng)暴之前，誰也沒有指出過危機(jī)的存在。
中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會副會長烏杰認(rèn)為，全球化是一個長期的、復(fù)雜的、反復(fù)較量競爭的過程。他說，現(xiàn)存的世界經(jīng)濟(jì)秩序有不合理處，跨國公司并不是通向一體化的理想載體。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的非均衡性表現(xiàn)為多極化、南北差距拉大、馬太效應(yīng)加劇、發(fā)展中國家邊緣化、市場失靈、計劃與市場的非此即彼的局限性、微觀經(jīng)濟(jì)與宏觀經(jīng)濟(jì)鴻溝加深，以及經(jīng)濟(jì)的政治化和政治的經(jīng)濟(jì)化等等。
他認(rèn)為，世界三大經(jīng)濟(jì)組織應(yīng)更加完善，創(chuàng)新職能。以整體觀、均衡觀、多極觀、進(jìn)化觀的認(rèn)識為基礎(chǔ)，使市場與計劃、微觀與宏觀相融合，建立一種經(jīng)濟(jì)新秩序，推動世界政治的多極化、文化的多元化，避免霸權(quán)主義、強(qiáng)權(quán)政治、單極世界，改革以發(fā)達(dá)國家為主導(dǎo)的過時國際經(jīng)濟(jì)秩序。
第五大趨勢：高素質(zhì)人才無國界流動
新加坡政府內(nèi)閣資政李光耀介紹，新加坡的政治領(lǐng)導(dǎo)人都是40－50歲左右的人，但他們對數(shù)碼的認(rèn)識卻比不上那些20－30歲的年輕一代，未來世界互聯(lián)網(wǎng)新一代將發(fā)揮主導(dǎo)作用。
李光耀說，據(jù)說，中國有2/3的頂尖大學(xué)畢業(yè)生到國外去。他認(rèn)為，要阻止年輕人離開中國是不切實(shí)際的。按臺灣的人才流動規(guī)律，這些大學(xué)生當(dāng)中有許多會在接下來的10－30年內(nèi)回流，并帶回他們在科技、管理和銷售等方面的賺錢技能，而且更重要的是，他們還會把與美國和歐盟科學(xué)家及商人的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)帶回中國。
據(jù)他介紹，全球化增加了發(fā)達(dá)國家對人才的需求，這些國家都放寬了移民條件，提高了發(fā)展中國家的人才流動性。1971到1997年之間，移居美國的移民約有1900萬，幾乎是在這之前的3倍。
美國目前正在考慮把外國專業(yè)人員的定限人數(shù)從每年的11.5萬人增加到20萬人；德國也宣布要在歐盟以外吸引兩萬名咨訊科技專業(yè)人員；英國正在修改法律以便讓英國公司能更容易地從亞洲征聘咨訊科技專才；甚至日本也建議在日本留學(xué)的外國學(xué)生在日本工作；韓國則發(fā)金卡讓外國工程師和電腦編程師居留10年，希望借此吸引20萬高科技人員。
第六大趨勢：各國之間的依賴性增強(qiáng)
經(jīng)濟(jì)全球化將世界各國相互分割的市場一體化，市場的不確定性較過去增強(qiáng)，各國之間的依賴性也隨之增強(qiáng)。幾乎所有亞洲國家的與會者都對亞洲經(jīng)濟(jì)區(qū)域化議題發(fā)表了意見。
一部分政要和學(xué)者認(rèn)為，亞太經(jīng)合組織由于成員國數(shù)量眾多，利益分散，很難適當(dāng)和有效地推進(jìn)東亞和東南亞的特殊利益，亞太地區(qū)比世界其他地區(qū)更少機(jī)構(gòu)性和組織性，有必要對自己地區(qū)的利益和地區(qū)問題表示更大的關(guān)注，可以組織由所有東亞和東南亞國家，包括澳大利亞和新西蘭在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)人參加的政治會議，每年舉行一次會議，并設(shè)秘書處。
第七大趨勢：發(fā)展中國家改革開放相互兼容
中國社會科學(xué)院亞洲研究所研究員陳宗德說，經(jīng)濟(jì)全球化為發(fā)展中國家利用國際資金和市場提供了難得的新機(jī)遇，同時也帶來各種負(fù)面影響。經(jīng)濟(jì)全球化通過資源在全球范圍的合理配置使效率提高，但在目前的國際經(jīng)濟(jì)秩序下，會加大世界范圍的貧富不均，而且由于世界經(jīng)濟(jì)廣泛緊密的聯(lián)系，經(jīng)濟(jì)全球化將對發(fā)展中國家產(chǎn)業(yè)和國內(nèi)市場帶來不同程度的沖擊，發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生波動的可能性增加。
中國改革基金會國民經(jīng)濟(jì)研究所所長樊綱認(rèn)為，發(fā)展中國家要想更多地從全球化進(jìn)程中收益，必須加強(qiáng)國內(nèi)體制改革的進(jìn)程；在體制問題沒有完全解決的時候，應(yīng)充分注意改革與開放的相互“兼容”，過早地開放金融市場，會使經(jīng)濟(jì)面對更多的金融風(fēng)險；改革國際金融體系的任務(wù)必須提出，也應(yīng)積極地參與國際規(guī)則的制定。

問題（一）
企業(yè)進(jìn)行策略性市場研究是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境中的必要步驟。整個世界都不得不遵循同一規(guī)則在同一市場配置資源、資本、技術(shù)和人才。
試以某企業(yè)為例，發(fā)展一套持久性競爭優(yōu)勢的行銷法則，以達(dá)致企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的終極目標(biāo)。
（同學(xué)們可以引用自己行銷專題報告中的資料）

問題（二）

2000年10月期末考試試卷-行銷管理