CI案例介紹廣東恒豐投資集團(tuán)有限公司
廣東恒豐投資集團(tuán)有限公司


CI導(dǎo)入宣言


97年10月12日




目 錄



CI導(dǎo)入宣言

一、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
二、 企業(yè)精神
三、 企業(yè)文化
四、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
五、 企業(yè)管理原則







CI導(dǎo)入宣言

我們廣東恒豐投資集團(tuán)有限公司，是在深圳經(jīng)濟(jì)改革中壯大起來(lái)的一家私營(yíng)企業(yè)。她的創(chuàng)業(yè)歷程,經(jīng)過(guò)全體員工的竭誠(chéng)努力，現(xiàn)今已邁出了第五個(gè)年頭，在過(guò)去披星戴月、慘淡經(jīng)營(yíng)的艱辛奮斗中，我們遵照國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的政策和深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方針，有效地吸引外資，充分借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，迅速崛起為融房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)貿(mào)易、酒店娛樂(lè)業(yè)、工業(yè)為一體的多元化、外向型企業(yè)。我們不斷地接受挑戰(zhàn)并獲得成長(zhǎng)，終能在同業(yè)中站穩(wěn)腳步并嬴得掌聲和喝采，這些輝煌的成果與紀(jì)錄，均歸功于全體恒豐人的努力與付出。

然而，我們也迫切地意識(shí)到,隨著社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變與大眾消費(fèi)意識(shí)的更新，新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的建立、新的高科技項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、新的國(guó)際化循環(huán)和集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)，都向恒豐人提出了新的課題.許多問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，比如一直以來(lái)，恒豐企業(yè)形象的建設(shè)、管理，都缺乏統(tǒng)一和完整的規(guī)劃，企業(yè)形象的宣傳和展示顯得零碎，項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和廣告定位還顯得薄弱，各種招貼、宣傳畫(huà)在用語(yǔ)、字體、顏色、大小等各方面不統(tǒng)一，一些形象的基本元素標(biāo)志已不能完滿闡述企業(yè)的精神理念，不能起到鮮明的識(shí)別作用，恒豐的文化、理念、行為等，沒(méi)有形成一個(gè)完善規(guī)范的體系，不能幫助我們應(yīng)對(duì)未來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)與更無(wú)情的考驗(yàn)，必須來(lái)一次精致的美感的重組統(tǒng)一。有鑒于此，恒豐集團(tuán)大膽汲取國(guó)外一流成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，決定投入巨資導(dǎo)入先進(jìn)的、戰(zhàn)略性的ＣＩ系統(tǒng)，以在新的起點(diǎn)上，重新審視和創(chuàng)建恒豐的企業(yè)精神、組織管理、文化品格、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及外部視覺(jué)形象，更好地維系和發(fā)揚(yáng)恒豐的傳統(tǒng)，力爭(zhēng)把企業(yè)推向一個(gè)更高的層次和更高的境界，以嬴得社會(huì)的承認(rèn)和嘉譽(yù)，獲取進(jìn)入二十一世紀(jì)的護(hù)照。

“聚才、興業(yè)、共榮”，是集團(tuán)的企業(yè)精神最集中的體現(xiàn)，我們視信譽(yù)為企業(yè)的生命，視人才為最寶貴的財(cái)富.我們私營(yíng)企業(yè)與社會(huì)其它企業(yè)，同樣創(chuàng)造企業(yè)效益和社會(huì)效益.我們無(wú)須承諾什么,創(chuàng)造就業(yè)

機(jī)會(huì)、賦稅及福利貢獻(xiàn)的本身，就是對(duì)社會(huì)的回報(bào)。

我們深信，CI系統(tǒng)的導(dǎo)入，并不僅僅是視識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入，而是新的前進(jìn)動(dòng)力的導(dǎo)入，是恒豐重新獲得能量的過(guò)程。CI是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理政策、公共關(guān)系、產(chǎn)銷戰(zhàn)略、廣告運(yùn)作、服務(wù)品質(zhì)和文化模式的統(tǒng)一性、代表性與權(quán)威性的法則，是這個(gè)法則的視化的交流和識(shí)別體系。

在集團(tuán)積極推動(dòng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的努力下,凡我恒豐人都應(yīng)在精神上與行動(dòng)上武裝起來(lái),全心投入,為企業(yè)的個(gè)性與企業(yè)的精神做新的詮釋,再創(chuàng)企業(yè)另一成長(zhǎng)高峰,并為樹(shù)立未來(lái)發(fā)展的典范形象而奮斗！


一、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念


企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)發(fā)展之精髓，是一種對(duì)事業(yè)追求的信念，它指明了企業(yè)發(fā)展方向、精神動(dòng)力和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，號(hào)召、鼓勵(lì)企業(yè)本身，使企業(yè)的每一個(gè)人為此方向而努力拼搏。

世界上每一個(gè)著名的大企業(yè)都有著自己鮮明的經(jīng)營(yíng)理念，這也是他們的成功之道。

每一個(gè)大組織,并非得力于組織型態(tài)或行政技巧,而在于“信念”的力量,以及信念對(duì)組織成員的吸引力.因此,任何一個(gè)組織要存在、成功,首先就必須擁有一套完善的信念,作為一切政策和行動(dòng)的最高準(zhǔn)則.其次,必須準(zhǔn)備自我求變,迎接挑戰(zhàn),而唯一不能變的就是信念.換句話說(shuō),組織的成功,主要跟它的基本哲學(xué)、精神和驅(qū)動(dòng)機(jī)制有關(guān).信念的重要性遠(yuǎn)超過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資源、創(chuàng)新和時(shí)效.

恒豐投資集團(tuán)有限公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是：
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聚才、興業(yè)、共榮
恒長(zhǎng)為業(yè), 豐稔是求.
加盟恒豐,盡職敬業(yè),共創(chuàng)輝煌.

１、恒豐企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的中心，就是對(duì)人的資源的萬(wàn)有引力的認(rèn)定．恒豐人有這樣的共識(shí)，人才是企業(yè)的靈魂，人才資源、人力資源的匯聚、廣攬與發(fā)揮，是恒豐集團(tuán)的存在之本、動(dòng)力之源和發(fā)展之機(jī)．企業(yè)不但創(chuàng)造物質(zhì)文明，也創(chuàng)造精神文明．

２、恒豐集團(tuán)的存在，不僅是依據(jù)龐大的工程，成套的設(shè)備和雄厚和資金，更是依靠每一個(gè)組成集團(tuán)的個(gè)體和每一個(gè)人。也正因?yàn)槿绱?，我們?jiān)信，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)與更新，轉(zhuǎn)換與發(fā)展，都將與每一個(gè)人的獨(dú)立性、創(chuàng)造性和奉獻(xiàn)精神怎么樣息息相關(guān)。


二、 企業(yè)精神


企業(yè)精神是一種為事業(yè)、為達(dá)到信念而忘我工作的奉獻(xiàn)精神．現(xiàn)代企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求是：不但需要高等教育的訓(xùn)練，專門的業(yè)務(wù)，豐富的經(jīng)驗(yàn)；而且需要人們?cè)诠ぷ髦惺重?fù)責(zé)，一絲不茍，勇于承擔(dān)責(zé)任，富有創(chuàng)造性，挑戰(zhàn)性、成就感、使命感，這一切的一切，對(duì)企業(yè)而言，都是由企業(yè)的企業(yè)精神所貫穿．

世界上許多大公司，都有著自己的企業(yè)精神．

恒豐投資集團(tuán)有限公司的企業(yè)精神是：我就是恒豐，我代表恒豐．

提高生活素質(zhì)，創(chuàng)造生活空間，回饋服務(wù)社會(huì)；生活的理想便是理想的生活．



１、通過(guò)企業(yè)精神，所塑造而出的公司形象應(yīng)該是：一群人服務(wù)在同一個(gè)公司里，在公司經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)下，其整體所表現(xiàn)出來(lái)的行為模式，被社會(huì)大眾所公正評(píng)估喜歡、信賴之程度的總成績(jī)單．
２、全體恒豐人必須謹(jǐn)記如下闡釋企業(yè)精神文字：恒豐的培訓(xùn)目標(biāo)，是要使每一個(gè)員工認(rèn)識(shí)到：我不僅是為恒豐集團(tuán)，我本身就是恒豐集團(tuán)，如果我是你所見(jiàn)的唯一一個(gè)恒豐集團(tuán)的人，那么你從我這兒得到的印象，就應(yīng)該是對(duì)整個(gè)恒豐集團(tuán)的印象個(gè)性的發(fā)揮，與每一個(gè)人的堅(jiān)強(qiáng)意志和勤奮勞作,與每一個(gè)人的充分的想象力、務(wù)實(shí)的冒險(xiǎn)膽略不可分離.
3、我們強(qiáng)調(diào)一種廣積厚納、融匯貫通的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念原則,一個(gè)在更大內(nèi)涵和外延基礎(chǔ)上、在更高層次上的凝聚力的概念.如同我們的創(chuàng)新標(biāo)徽---九大方塊的有機(jī)整合所昭示包容的,恒豐每一個(gè)體的存在,每一種智慧和才干的發(fā)揮,都是朝向集團(tuán)之“和”的存在與努力.

三、 企業(yè)文化

企業(yè)文化主要是指一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)貌。
它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象.
它不單是思想和精神方面的內(nèi)容,也包含有社會(huì)心理、技能、方法和企業(yè)自我成長(zhǎng)的特殊方式因素.
企業(yè)文化的重點(diǎn)是在企業(yè)理念、企業(yè)精神的指導(dǎo)下,強(qiáng)調(diào)人的積極性,人的決定性因素.強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理,注重人際關(guān)系,借以刺激人的尊重感、榮譽(yù)感、成就感、使命感,從而調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性.
現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要內(nèi)容,就是建立企業(yè)文化。

不同的國(guó)別有不同的國(guó)家企業(yè)文化,不同的企業(yè)也有不同的企業(yè)文化.

杰出而成功的公司,大都有強(qiáng)而有力的企業(yè)文化,它們?yōu)楸竟镜陌l(fā)展、協(xié)調(diào).作出了極大貢獻(xiàn),樹(shù)立了良好的企業(yè)形象.

恒豐文化是所有恒豐人必須具備有共同的理念、價(jià)值觀、行為模式及溝通的語(yǔ)言.

恒豐文化涵蓋著物質(zhì)與精神,它由知識(shí)和訓(xùn)練凝煉而成.

1. 恒豐文化的中心,意味著恒豐集團(tuán)中的每一個(gè)成員,都必須對(duì)自己的企業(yè),具有一種不可改變的目標(biāo)歸屬感,把自己的精神和理想,寄托于企業(yè)的發(fā)展和未來(lái).

2. 在恒豐文化體系中,價(jià)值觀無(wú)疑是最重要的中心.它代表著全體員工為之努力的方向,也為其日常行為準(zhǔn)則,提供哲理精髓和精神依據(jù).

3. 恒豐文化是通過(guò)高層次的文化素養(yǎng)、精心策劃的文化禮儀、刻意追求的文化氛圍、在“以人為本”的哲學(xué)思想牽引下,傳遞到恒豐每一個(gè)體的媒介與方式.

4. 恒豐的文化根基,建筑于深厚的中華文明土壤之上.源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史,風(fēng)騷千年的豪杰名士與文化風(fēng)格,構(gòu)成了恒豐文化原傳統(tǒng)依據(jù)和獨(dú)特品質(zhì).每一個(gè)恒豐人,都應(yīng)該為中華民族悠久而燦爛的文化自豪,都應(yīng)該將自己的理性和感性的行為,同這種文化的自豪和承接融為一體.

恒豐人的最高目標(biāo):為這個(gè)我們深愛(ài)的文化之邦的發(fā)展,增添一份自己的力量.

5. 恒豐人堅(jiān)信,沒(méi)有文化的企業(yè),必然是平庸的企業(yè)，而平庸的企業(yè),


在當(dāng)今世界高強(qiáng)度、高水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)中,決不會(huì)有獲勝的機(jī)會(huì).恒豐文化,經(jīng)歷了五年多的磨礪與成長(zhǎng),在企業(yè)界以品質(zhì)優(yōu)良建立了良好的信譽(yù)與形象,塑造了自由、明朗、積極、進(jìn)取的特質(zhì),已經(jīng)成為我們企業(yè)生命所必不可少的營(yíng)養(yǎng)基,成為企業(yè)和企業(yè)中的每一個(gè)成員所必不可少的空氣.

6. 恒豐文化面臨著以世界文化為背景,重新調(diào)整自己,革新自己的使命.而此次CI的全方位導(dǎo)入,就正是這樣一個(gè)絕好的契機(jī).我們必將利用此機(jī)會(huì),為我們的文化增添新的內(nèi)涵,注入新的血液,輸入新的動(dòng)力,為恒豐人面對(duì)國(guó)際化的機(jī)遇,迎接新世紀(jì)的到來(lái),作好一切應(yīng)有的準(zhǔn)備.


四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略


企業(yè)戰(zhàn)略包括產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等.

恒豐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要指: 事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略.

恒豐經(jīng)營(yíng)的理念精髓,是不斷充實(shí)與完善早期繪制的富于想象力的藍(lán)圖.五年后的今天,這幅藍(lán)圖已經(jīng)從平面走向了立體,社會(huì)更加認(rèn)識(shí)了恒豐藍(lán)圖的現(xiàn)實(shí)性與科學(xué)性.

1 事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,同時(shí)向兩個(gè)方面發(fā)展.一個(gè)是堅(jiān)持一業(yè)為主、兼營(yíng)他業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;一個(gè)是多種經(jīng)營(yíng)齊頭并進(jìn)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)略.而多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又包括產(chǎn)品多樣化、生產(chǎn)地區(qū)多樣,銷售方式多樣.多種經(jīng)營(yíng)有利于新項(xiàng)目和服務(wù)的開(kāi)發(fā),資源的綜合利用,它可以分散事業(yè)風(fēng)險(xiǎn).

恒豐經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展,應(yīng)該屬于后一種.


經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目涉及酒店娛樂(lè)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)貿(mào)易等諸多行業(yè),與不斷融合外資,與境外公司達(dá)成合作從事國(guó)際貿(mào)易有關(guān)意向的產(chǎn)業(yè)投資,形成了“恒豐”規(guī)模經(jīng)營(yíng)、全面發(fā)展及今后向金融證券業(yè)和軟件進(jìn)行投資運(yùn)作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

高科技、高投入、高服務(wù)、高效益,是恒豐經(jīng)營(yíng)的基本精神.

恒豐人將牢固樹(shù)立這一基本精神,向社會(huì)提供品質(zhì)卓越、創(chuàng)意獨(dú)特、配合親切、應(yīng)用及時(shí)、精研技術(shù)、追求效率、執(zhí)著品質(zhì)的服務(wù).

恒豐經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),就是要?jiǎng)?chuàng)造一流的事業(yè).生命的內(nèi)涵,不在于它擁有多少財(cái)富,而在于它擁有多少能量.讓每一個(gè)恒豐人在實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值的同時(shí),享有一流的生活,這也是恒豐經(jīng)營(yíng)的力量之源.

未來(lái),恒豐將在以高新工業(yè)科技產(chǎn)業(yè)和高檔娛樂(lè)服務(wù)業(yè)為主體的經(jīng)營(yíng)體系中,繼續(xù)擴(kuò)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),使恒豐事業(yè)日趨專業(yè)化、系統(tǒng)化、整體化與國(guó)際化.

2. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

A. 在認(rèn)清并確認(rèn)了恒豐的事業(yè)領(lǐng)域后,必須要了解有哪些同類產(chǎn)品或者替代產(chǎn)品,展開(kāi)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng).恒豐必須保證自己的產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、包裝,處在優(yōu)勢(shì)地位,或追趕優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品.

B. 在企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)中,恒豐必須隨時(shí)掌握對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、資金、設(shè)備、管理、人員素質(zhì)、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、發(fā)展戰(zhàn)略等等, 真正做到知已知彼,并制訂相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策.

3. 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)

恒豐人應(yīng)該牢記,企業(yè)無(wú)論怎樣樹(shù)立形象,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、提高技術(shù),改善裝璜,捐助慈善事業(yè),支持當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè),但最終目的只有一個(gè),就是銷售自己的商品


和服務(wù),拿回企業(yè)的投資和增加利潤(rùn).因此,營(yíng)銷也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分,恒豐必須制定好自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略.

營(yíng)銷戰(zhàn)略包括銷售調(diào)查、預(yù)測(cè)、分析;銷售目標(biāo)制訂,銷售渠道選擇,銷售服務(wù)措施制訂,促銷手段選擇,銷售管理體系的建立,銷售成本與利潤(rùn)分
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