健康與安全
無(wú)論在道義上或法律上，制造商都有義務(wù)為員工提供一個(gè)安全而健康的工作環(huán)境，本章對(duì)這一復(fù)雜的作業(yè)領(lǐng)域簡(jiǎn)要地提出了最基本的要求。

請(qǐng)注意國(guó)家，省市和地方與這方面有關(guān)的法律，法規(guī)與規(guī)章其重要性都要優(yōu)先于本章的要求。我們假定這些要求均已得到滿足。

11.1　管理部門(mén)對(duì)職工健康與安全的承諾
這里提出在健康，安全與環(huán)境保護(hù)方面對(duì)一個(gè)現(xiàn)代制造企業(yè)總的期望。

公司要把它的質(zhì)量領(lǐng)先作用擴(kuò)展到外部社會(huì)，即要把它在健康，安全，環(huán)境保護(hù)與企業(yè)實(shí)踐其它各方面對(duì)公眾的責(zé)任結(jié)合進(jìn)它的質(zhì)量政策，方針與體制中去。進(jìn)一步，期望公司去追求把對(duì)公共健康與安全，環(huán)境保護(hù)與廢物管理的諸多要求與它的總體經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量方針政策與體制以及不斷改善方面諸目標(biāo)完全結(jié)合起來(lái)。

11.2　健康與安全的計(jì)劃
健康與安全計(jì)劃應(yīng)包括產(chǎn)品安全計(jì)劃，健康與安全作業(yè)計(jì)劃與環(huán)境保護(hù)與廢物管理計(jì)劃。 政府各種有關(guān)法規(guī)的考慮應(yīng)貫穿于其中，這些計(jì)劃應(yīng)包括工作目標(biāo)與緊急情況下使用的應(yīng)急計(jì)劃。 健康與安全計(jì)劃應(yīng)把緊急情況發(fā)生時(shí)期望外界組織采取的行動(dòng)包括進(jìn)去。這些組織應(yīng)參與該計(jì)劃制訂過(guò)程以確保切實(shí)的行動(dòng)能力與響應(yīng)時(shí)間。
11.3　產(chǎn)品安全
一個(gè)產(chǎn)品安全計(jì)劃應(yīng)對(duì)所有新產(chǎn)品和重新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行安全檢查。 試樣產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程應(yīng)包括安全測(cè)試。 失效模式與影響分析過(guò)程也應(yīng)識(shí)別由于產(chǎn)品或生產(chǎn)過(guò)程的故障引起的潛在的安全問(wèn)題，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也應(yīng)考慮產(chǎn)品正常壽命期間產(chǎn)品的安全使用問(wèn)題。

11.4　職工的健康與安全
新職工或調(diào)動(dòng)了工作的人員在開(kāi)始工作之前應(yīng)接受安全操作技術(shù)培訓(xùn)。安全操作的培訓(xùn)要求不斷地進(jìn)行，安全指導(dǎo)應(yīng)是所有書(shū)面工作指導(dǎo)的一部份。
制造商應(yīng)遵循國(guó)家，省市，地方有關(guān)安全，防火與環(huán)保的各項(xiàng)法規(guī)。危險(xiǎn)區(qū)域必須有明顯標(biāo)志。 應(yīng)急措施應(yīng)該到位; 每一職工應(yīng)當(dāng)知道發(fā)生火災(zāi)或事故時(shí)應(yīng)做什么。 在發(fā)生火警或自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)有指定人員，諸如第一線主管人員負(fù)責(zé)控制與疏散所有人員。

工廠在運(yùn)行時(shí)隨時(shí)都應(yīng)有訓(xùn)練有素的急救人員可用。 他們應(yīng)知道在必要時(shí)如何向其它單位求援。在工廠設(shè)施的作業(yè)區(qū)域必須有隨時(shí)可用的急救與安全設(shè)備。
要求有安全設(shè)備，諸如聽(tīng)覺(jué)保護(hù)的工作區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)志。工作區(qū)域應(yīng)該是整潔，照明良好，沒(méi)有危險(xiǎn)的。

管理層應(yīng)將職工的安全，健康和幸福置于一切其它要求之上。各級(jí)管理均應(yīng)對(duì)健康與安全持積極主動(dòng)態(tài)度，即使撇開(kāi)道義問(wèn)題不談，提出一個(gè)安全與健康的工作環(huán)境也是一件好事；一項(xiàng)有效的健康與安全計(jì)劃可以降低保險(xiǎn)和工人的賠償費(fèi)用并能提高生產(chǎn)率和鼓舞士氣。

11.5　環(huán)境保護(hù)與廢物管理
所有危險(xiǎn)物品應(yīng)有明顯標(biāo)志，其存放與使用應(yīng)受?chē)?yán)格控制，危險(xiǎn)物品的資料必須是所有員工都能得到的，而且必須有一套正確排除與處置一切工業(yè)的與危險(xiǎn)的廢棄物的制度。暴露于危險(xiǎn)物品之中的員工應(yīng)接受防范潛在傷害的定期監(jiān)護(hù)。

11.6　大樓與設(shè)施
大樓與設(shè)施應(yīng)按良好的安全慣例建造與布局。應(yīng)急出口必須有明顯標(biāo)志，良好照明并隨時(shí)可以操作。 應(yīng)急出口對(duì)工作區(qū)域必須是近便的，而且通道必須保持沒(méi)有障礙物，滅火器，擔(dān)架與急救設(shè)備必須有明顯標(biāo)志。
11.7　電氣
所有配電板應(yīng)明顯地標(biāo)志出它們所控制的機(jī)器。通往電氣開(kāi)關(guān)與配電板的通道必須隨時(shí)保持暢通。導(dǎo)線管道與其它電線必須正確安裝并維修良好，機(jī)器應(yīng)按電氣工程要求接地良好。
11.8　物料搬運(yùn)
所有的物料搬運(yùn)設(shè)備均應(yīng)符合國(guó)家與省市的要求；所有的車(chē)輛操作人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)并取得合格證書(shū)；各個(gè)樓面必須適合于安全地載重運(yùn)輸，物料應(yīng)當(dāng)安全可靠地堆放；所有危險(xiǎn)品應(yīng)有明顯標(biāo)志并受到隔離。

暴露于有潛在危險(xiǎn)物品之中的人員數(shù)必須受到限制，而所有員工必須接受關(guān)于其使用,搬運(yùn)與存貯的適當(dāng)培訓(xùn)。危險(xiǎn)物品必須恰當(dāng)?shù)貥?biāo)示與存放,而危險(xiǎn)物品的資料必須對(duì)所有售貨員是可得的.

11.9　機(jī)器與設(shè)備
所有的機(jī)器與設(shè)備必須具有符合制造商與勞工安全健康主管當(dāng)局要求的安全防護(hù)裝置。新設(shè)備在投入運(yùn)行之前應(yīng)經(jīng)正式的安全檢查。

應(yīng)選擇重復(fù)性生產(chǎn)設(shè)備與過(guò)程使操作工與調(diào)整工所需的熟練技巧最小化(或取消)。這樣可以降低或消除工序可變性的一個(gè)來(lái)源。

應(yīng)該有包括在機(jī)器修理時(shí)斷開(kāi)電源以及放置和去除掣子以使機(jī)器控制功能失效等安全措施在內(nèi)的正式手續(xù)。

預(yù)防性維修計(jì)劃應(yīng)該有檢查與核實(shí)機(jī)器上安全裝置正常運(yùn)作時(shí)的措施。

11.10　工作地
員工的工作地應(yīng)按人類(lèi)工程學(xué)的考慮去設(shè)計(jì)以免誘發(fā)健康問(wèn)題與過(guò)度疲勞，疲勞會(huì)使員工出錯(cuò)，從而影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

在整潔，采光良好，機(jī)器設(shè)備布置合理的情況下工作當(dāng)然比在骯臟，昏暗，工作流程雜亂無(wú)章的地方工作更能達(dá)到優(yōu)秀的質(zhì)量水平。

工作地必須具有該工作類(lèi)型所要求的采光水平，工作地必須足夠?qū)挸ㄒ匀菁{生產(chǎn)與質(zhì)量控制活動(dòng)二者的合理布局，還應(yīng)提供必要的文書(shū)工作(統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制圖表等)所需的地方。

現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)適合于正在生產(chǎn)的產(chǎn)品的種類(lèi)，所有物料應(yīng)放置在恰當(dāng)?shù)闹付ǖ攸c(diǎn)，空容器要盡可能及時(shí)地處置掉。地板要定期清掃，走廊要有明顯標(biāo)志，保持整潔與暢通，廢物容器不應(yīng)容有任何生產(chǎn)廢料。

11.11　維修
維修人員在進(jìn)行修理時(shí)應(yīng)有機(jī)會(huì)接觸設(shè)備制造商的安全預(yù)防措施。所有的防護(hù)裝置與安全設(shè)備必須修理完畢之后重新安置好。

11.12　人身安全保護(hù)
安全計(jì)劃應(yīng)從對(duì)設(shè)施中所有物料、設(shè)備、機(jī)床與過(guò)程作失效模式與影響分析開(kāi)始，潛在的危險(xiǎn)必須被找出并消除。

該計(jì)劃應(yīng)包括使用防護(hù)衣服與防護(hù)設(shè)備，管理層對(duì)安全措施的定期檢查、機(jī)器的安全作業(yè)、危險(xiǎn)物品的搬運(yùn)與使用、以及防火、防災(zāi)培訓(xùn)。

輕傷員工必須能受到現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療處理，主管人員與安全人員應(yīng)經(jīng)急救培訓(xùn)，能對(duì)該工廠中易發(fā)的事故類(lèi)型作出處理。如果有設(shè)施與訓(xùn)練有素的人員可用，較重的傷勢(shì)也可作現(xiàn)場(chǎng)處理或者送地方性診所或醫(yī)院，必須提供即時(shí)安全運(yùn)送與治療的措施，急救站與擔(dān)架必須有明顯標(biāo)志并安置在便于接近的地方。

11.13　文獻(xiàn)編制
安全工作措施應(yīng)結(jié)合進(jìn)所有的工作指示與程序之中。

11.14　溝通
所有危險(xiǎn)物品與區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)志，安全注意事項(xiàng)應(yīng)定期地傳達(dá)到員工。

11.15　健康與安全成本
健康與安全的成本已成為任一公司法定的與規(guī)定的一種功能，不斷改善工作環(huán)境毫無(wú)疑問(wèn)仍屬一項(xiàng)健康的財(cái)務(wù)決策。提高安全的工作會(huì)由于諸如職工的補(bǔ)償保險(xiǎn)，保健護(hù)理,員工的安撫,招收新員工與人員調(diào)整等項(xiàng)目方面的費(fèi)用降低而得到回報(bào)。

必須提供資源去確保職工的安全的健康。這包括培訓(xùn)，提供恰當(dāng)?shù)陌踩O(shè)備，安裝恰當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝置。檔板以及生產(chǎn)設(shè)備上的其它安全設(shè)備。

應(yīng)提供適當(dāng)?shù)陌踩c防火設(shè)備并把它們安置在方便的與緊急情況下能快速接近的地方。

11.16　人力資源
管理層應(yīng)指定一名安全主管并提供一有組織的保健護(hù)理過(guò)程以備緊急情況下使用，關(guān)鍵的員工必須接受過(guò)緊急措施的培訓(xùn)。

11.17　報(bào)告與檢查
所有的安全設(shè)備與急救設(shè)備必須定期檢查，定期的安全檢查至少每月進(jìn)行一次，并將檢查結(jié)果公布在公告欄上。安全檢查應(yīng)落實(shí)到遵守國(guó)家,省市與公司的法規(guī)與規(guī)章上，安全檢查應(yīng)作記錄以核實(shí)安全績(jī)效方面的進(jìn)步。

事故必須作調(diào)查并報(bào)告到管理層，每一報(bào)告應(yīng)包括事故的描述，事故的可能原因，與可以采取的措施以防止再度發(fā)生類(lèi)似的事故。

11.18　不斷改善
應(yīng)該有一個(gè)去減少事故與工作有關(guān)的健康問(wèn)題的不斷改善計(jì)劃。這樣一個(gè)計(jì)劃能夠?qū)φ麄€(gè)組織的有效運(yùn)作以及職工的安全與福利作出貢獻(xiàn)。安全與現(xiàn)場(chǎng)管理檢查應(yīng)由該不斷改善領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)檢查。

11.19　健康與安全計(jì)劃有效性的度量
健康與安全計(jì)劃的度量包括事故發(fā)生的頻度與嚴(yán)重性，工人要求賠償?shù)拇螖?shù)，受職業(yè)安全健康主管當(dāng)局傳訊的次數(shù)和類(lèi)型，保險(xiǎn)公司的調(diào)查報(bào)告，以及涉及健康與安全的訴訟案例。

工作場(chǎng)所安全水平的不斷改善可通過(guò)監(jiān)控如下績(jī)效依據(jù)來(lái)度量：
一般現(xiàn)場(chǎng)管理與整潔；廢紙；廢料；廢油的恰當(dāng)處置裝置；危險(xiǎn)廢物的搬運(yùn)；員工的安全培訓(xùn)；事故的頻度與嚴(yán)重性；對(duì)國(guó)家與省市法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況。

健康與安全