供應商評估程序
綜合能力考核表詳細內容
供應商評估程序
1.0 目的
通過對供應商進行評估與選擇,保證供應商具有滿足本公司、顧客的要求提供產品的能力。
2.0 適用范圍
本程序適用于評估進出口業(yè)務過程中提供產品、運輸或其它服務的供應商。
3.0 職責
3.1 業(yè)務員:負責組織評估產品、服務供應商,填寫《供應商評估表》,建立供應商檔案。負責反饋顧客對產品、服務的投訴,參加年度評估。
3.2 檢驗員:負責對產品的檢驗,并評估其質量的否符合本公司及顧客要求。
3.3船務部:負責評估提供運輸服務的供應商。
3.4業(yè)務公司/部總經理:負責批準《供應商評估表》,《供應商年度評估報告》。
3.5 辦公室:建立集團供應商檔案。
4.0 工作程序
4.1 供應商的分類
4.1.1 A類供應商:向本公司提供產品少于3次的供應商。
4.1.2 B類供應商:已至少向本公司提供產品至少3次的供應商。
4.1.3 C類供應商:提供計量、檢測、運輸?shù)确盏墓獭?
4.2 合格供應商的條件
4.2.1 具有良好的質量保證系統(tǒng),產品能符合本公司的進出口合同中的質量規(guī)定,并且質量穩(wěn)定。
4.2.2 能保證如期提供產品。
4.2.3價格合理。
4.2.4具有良好的供應能力和售后服務。
4.2.5具有有效的證明文件(C類供應商)
程 序 文 件 編號: QP/PR06
版號: A
標題: 供應商評估程序 頁碼: 2/4
4.3 評估方式
4.3.1 對供應商的調查或現(xiàn)場評估。
4.3.2 對產品樣品的檢驗或由顧客認可。
4.3.3 綜合供應商的行業(yè)信譽及有關證明文件。
4.4 A類供應商的評估
4.4.1 由業(yè)務公司/部組織有關人員對供應商進行現(xiàn)場考察,填寫《供應商質量體系調查表》。對于無法去現(xiàn)場考察的供應商,由業(yè)務公司/部向供應商發(fā)出《供應商質量體系調查表》,由供應商填寫后交給業(yè)務公司/部進行評估。
4.4.2 由業(yè)務公司/部業(yè)務員向供應商索取樣品及技術資料。交質檢員。
4.4.3質檢員按照合同的質量標準進行檢驗,并填寫檢驗報告;或必要時由認可的檢驗機構進行檢驗。
4.4.4 合同規(guī)定或顧客要求由顧客認可的,樣品質量可由顧客認可,并由顧客出具認可文件,必要時已對認可的樣品進行封樣。
4.4.5 檢驗不合格或不被顧客認可時,業(yè)務應通知供應商改進,仍達不到要求時,中止評估。
4.4.6 業(yè)務員部依據(jù)《供應商質量體系調查表》和《樣品檢驗報告》、或認可的檢驗機構出具的檢驗報告、或顧客認可文件的結論,填寫《供應商評估表》,經所在業(yè)務公司/部總經理批準后,納入《認可供應商名單》。
4.5 B類供應商的評估
對B類供應商只進行定期評估,詳見4.9。
4.6 C類供應商的評估
4.6.1 對提供運輸服務的供應商由船務部負責向供應商收集有關的證明文件(營業(yè)證書、資格證書等)。
程 序 文 件 編號: QP/PR06
版號: A
標題: 供應商評估程序 頁碼: 3/4
4.6.2 報所在業(yè)務公司/部總經理批準后,將其納入《認可供應商名單》中,并報集團企管備案。
4.7 通過上述評估合格的供應商,可與其簽訂采購合同或服務合同。
4.8 當供應商提供的產品存在質量問題(合同執(zhí)行過程)需要改進時,由質檢員填寫《產品質量改通知單》,經所業(yè)務公司/部總經理批準后,交業(yè)務員, 由業(yè)務員知會供應商作出補救措施。供應商在規(guī)定期限內沒有作出反應的,由業(yè)務再次發(fā)出《產品質量改進通知單》知會供應商,并通知質檢員,若仍沒有按要求及時采取相應的措施的或經驗證改進達不到要求時,可以中止采購合同,取消認可供應商資格,必要時追索供應商的相關賠償。
4.9 對供應商的定期評估
4.9.1 對A、B類供應商的定期評估
4.9.1.1 業(yè)務公司/部應定期組織對認可供應商的評估,一般每年進行一次評估。當供應商提供的產品的質量或供貨能力發(fā)生較大波動或4.8條時,業(yè)務員/質檢員可提出縮短評估的周期,評估內容為:1、產品的質量情況;2、供貨能力;3、價格及售后服務情。
4.9.2 對C類供應商的定期評估
4.9.2.1 業(yè)務公司/部每年對運輸或其它服務供應商進行一次年度評估。
4.9.2.2 評估內容:1、資料、證明文件是否有效
2、過去一年的服務質量情況
4.9.3 業(yè)務員評估時填寫《(A、B類)供應商年度評估報告》,船務部或相關人員填寫《C類供應商年度評估報告》,參與評估人員簽字,報所在業(yè)務公司/部總經理批準。
4.9.4 若評估合格則保留其繼續(xù)為合格供應商的資格,否則則從《認可供應商名單》中將其刪除。評估結果報企管部備案。
程 序 文 件 編號: QP/PR06
版號: A
標題: 供應商評估程序 頁碼: 4/4
5.0 相關文件及記錄
認可供應商名單
供應商質量體系調查表
供應商評估表
(A、B類)供應商年度評估報告
C類供應商年度評估報告
產品質量改進通知單
產品質量改進驗證報告
供應商評估程序
1.0 目的
通過對供應商進行評估與選擇,保證供應商具有滿足本公司、顧客的要求提供產品的能力。
2.0 適用范圍
本程序適用于評估進出口業(yè)務過程中提供產品、運輸或其它服務的供應商。
3.0 職責
3.1 業(yè)務員:負責組織評估產品、服務供應商,填寫《供應商評估表》,建立供應商檔案。負責反饋顧客對產品、服務的投訴,參加年度評估。
3.2 檢驗員:負責對產品的檢驗,并評估其質量的否符合本公司及顧客要求。
3.3船務部:負責評估提供運輸服務的供應商。
3.4業(yè)務公司/部總經理:負責批準《供應商評估表》,《供應商年度評估報告》。
3.5 辦公室:建立集團供應商檔案。
4.0 工作程序
4.1 供應商的分類
4.1.1 A類供應商:向本公司提供產品少于3次的供應商。
4.1.2 B類供應商:已至少向本公司提供產品至少3次的供應商。
4.1.3 C類供應商:提供計量、檢測、運輸?shù)确盏墓獭?
4.2 合格供應商的條件
4.2.1 具有良好的質量保證系統(tǒng),產品能符合本公司的進出口合同中的質量規(guī)定,并且質量穩(wěn)定。
4.2.2 能保證如期提供產品。
4.2.3價格合理。
4.2.4具有良好的供應能力和售后服務。
4.2.5具有有效的證明文件(C類供應商)
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4.3 評估方式
4.3.1 對供應商的調查或現(xiàn)場評估。
4.3.2 對產品樣品的檢驗或由顧客認可。
4.3.3 綜合供應商的行業(yè)信譽及有關證明文件。
4.4 A類供應商的評估
4.4.1 由業(yè)務公司/部組織有關人員對供應商進行現(xiàn)場考察,填寫《供應商質量體系調查表》。對于無法去現(xiàn)場考察的供應商,由業(yè)務公司/部向供應商發(fā)出《供應商質量體系調查表》,由供應商填寫后交給業(yè)務公司/部進行評估。
4.4.2 由業(yè)務公司/部業(yè)務員向供應商索取樣品及技術資料。交質檢員。
4.4.3質檢員按照合同的質量標準進行檢驗,并填寫檢驗報告;或必要時由認可的檢驗機構進行檢驗。
4.4.4 合同規(guī)定或顧客要求由顧客認可的,樣品質量可由顧客認可,并由顧客出具認可文件,必要時已對認可的樣品進行封樣。
4.4.5 檢驗不合格或不被顧客認可時,業(yè)務應通知供應商改進,仍達不到要求時,中止評估。
4.4.6 業(yè)務員部依據(jù)《供應商質量體系調查表》和《樣品檢驗報告》、或認可的檢驗機構出具的檢驗報告、或顧客認可文件的結論,填寫《供應商評估表》,經所在業(yè)務公司/部總經理批準后,納入《認可供應商名單》。
4.5 B類供應商的評估
對B類供應商只進行定期評估,詳見4.9。
4.6 C類供應商的評估
4.6.1 對提供運輸服務的供應商由船務部負責向供應商收集有關的證明文件(營業(yè)證書、資格證書等)。
程 序 文 件 編號: QP/PR06
版號: A
標題: 供應商評估程序 頁碼: 3/4
4.6.2 報所在業(yè)務公司/部總經理批準后,將其納入《認可供應商名單》中,并報集團企管備案。
4.7 通過上述評估合格的供應商,可與其簽訂采購合同或服務合同。
4.8 當供應商提供的產品存在質量問題(合同執(zhí)行過程)需要改進時,由質檢員填寫《產品質量改通知單》,經所業(yè)務公司/部總經理批準后,交業(yè)務員, 由業(yè)務員知會供應商作出補救措施。供應商在規(guī)定期限內沒有作出反應的,由業(yè)務再次發(fā)出《產品質量改進通知單》知會供應商,并通知質檢員,若仍沒有按要求及時采取相應的措施的或經驗證改進達不到要求時,可以中止采購合同,取消認可供應商資格,必要時追索供應商的相關賠償。
4.9 對供應商的定期評估
4.9.1 對A、B類供應商的定期評估
4.9.1.1 業(yè)務公司/部應定期組織對認可供應商的評估,一般每年進行一次評估。當供應商提供的產品的質量或供貨能力發(fā)生較大波動或4.8條時,業(yè)務員/質檢員可提出縮短評估的周期,評估內容為:1、產品的質量情況;2、供貨能力;3、價格及售后服務情。
4.9.2 對C類供應商的定期評估
4.9.2.1 業(yè)務公司/部每年對運輸或其它服務供應商進行一次年度評估。
4.9.2.2 評估內容:1、資料、證明文件是否有效
2、過去一年的服務質量情況
4.9.3 業(yè)務員評估時填寫《(A、B類)供應商年度評估報告》,船務部或相關人員填寫《C類供應商年度評估報告》,參與評估人員簽字,報所在業(yè)務公司/部總經理批準。
4.9.4 若評估合格則保留其繼續(xù)為合格供應商的資格,否則則從《認可供應商名單》中將其刪除。評估結果報企管部備案。
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版號: A
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供應商評估表
(A、B類)供應商年度評估報告
C類供應商年度評估報告
產品質量改進通知單
產品質量改進驗證報告
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