供應(yīng)商評估程序

1.0 目的
通過對供應(yīng)商進(jìn)行評估與選擇，保證供應(yīng)商具有滿足本公司、顧客的要求提供產(chǎn)品的能力。
2.0 適用范圍
本程序適用于評估進(jìn)出口業(yè)務(wù)過程中提供產(chǎn)品、運(yùn)輸或其它服務(wù)的供應(yīng)商。
3.0 職責(zé)
3.1 業(yè)務(wù)員：負(fù)責(zé)組織評估產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商，填寫《供應(yīng)商評估表》，建立供應(yīng)商檔案。負(fù)責(zé)反饋顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的投訴，參加年度評估。
3.2 檢驗(yàn)員：負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的檢驗(yàn)，并評估其質(zhì)量的否符合本公司及顧客要求。
3.3船務(wù)部：負(fù)責(zé)評估提供運(yùn)輸服務(wù)的供應(yīng)商。
3.4業(yè)務(wù)公司/部總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《供應(yīng)商評估表》，《供應(yīng)商年度評估報(bào)告》。
3.5 辦公室：建立集團(tuán)供應(yīng)商檔案。
4.0 工作程序
4.1 供應(yīng)商的分類
4.1.1 A類供應(yīng)商：向本公司提供產(chǎn)品少于3次的供應(yīng)商。
4.1.2 B類供應(yīng)商：已至少向本公司提供產(chǎn)品至少3次的供應(yīng)商。
4.1.3 C類供應(yīng)商：提供計(jì)量、檢測、運(yùn)輸?shù)确?wù)的供應(yīng)商。
4.2 合格供應(yīng)商的條件
4.2.1 具有良好的質(zhì)量保證系統(tǒng)，產(chǎn)品能符合本公司的進(jìn)出口合同中的質(zhì)量規(guī)定，并且質(zhì)量穩(wěn)定。
4.2.2 能保證如期提供產(chǎn)品。
4.2.3價(jià)格合理。
4.2.4具有良好的供應(yīng)能力和售后服務(wù)。
4.2.5具有有效的證明文件（C類供應(yīng)商）

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4.3 評估方式
4.3.1 對供應(yīng)商的調(diào)查或現(xiàn)場評估。
4.3.2 對產(chǎn)品樣品的檢驗(yàn)或由顧客認(rèn)可。
4.3.3 綜合供應(yīng)商的行業(yè)信譽(yù)及有關(guān)證明文件。
4.4 A類供應(yīng)商的評估
4.4.1 由業(yè)務(wù)公司/部組織有關(guān)人員對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考察，填寫《供應(yīng)商質(zhì)量體系調(diào)查表》。對于無法去現(xiàn)場考察的供應(yīng)商，由業(yè)務(wù)公司/部向供應(yīng)商發(fā)出《供應(yīng)商質(zhì)量體系調(diào)查表》，由供應(yīng)商填寫后交給業(yè)務(wù)公司/部進(jìn)行評估。
4.4.2 由業(yè)務(wù)公司/部業(yè)務(wù)員向供應(yīng)商索取樣品及技術(shù)資料。交質(zhì)檢員。
4.4.3質(zhì)檢員按照合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫檢驗(yàn)報(bào)告；或必要時(shí)由認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。
4.4.4 合同規(guī)定或顧客要求由顧客認(rèn)可的，樣品質(zhì)量可由顧客認(rèn)可，并由顧客出具認(rèn)可文件，必要時(shí)已對認(rèn)可的樣品進(jìn)行封樣。
4.4.5 檢驗(yàn)不合格或不被顧客認(rèn)可時(shí)，業(yè)務(wù)應(yīng)通知供應(yīng)商改進(jìn)，仍達(dá)不到要求時(shí)，中止評估。
4.4.6 業(yè)務(wù)員部依據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量體系調(diào)查表》和《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》、或認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告、或顧客認(rèn)可文件的結(jié)論，填寫《供應(yīng)商評估表》，經(jīng)所在業(yè)務(wù)公司/部總經(jīng)理批準(zhǔn)后，納入《認(rèn)可供應(yīng)商名單》。
4.5 B類供應(yīng)商的評估
對B類供應(yīng)商只進(jìn)行定期評估，詳見4.9。
4.6 C類供應(yīng)商的評估
4.6.1 對提供運(yùn)輸服務(wù)的供應(yīng)商由船務(wù)部負(fù)責(zé)向供應(yīng)商收集有關(guān)的證明文件（營業(yè)證書、資格證書等）。



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4.6.2 報(bào)所在業(yè)務(wù)公司/部總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將其納入《認(rèn)可供應(yīng)商名單》中，并報(bào)集團(tuán)企管備案。
4.7 通過上述評估合格的供應(yīng)商，可與其簽訂采購合同或服務(wù)合同。
4.8 當(dāng)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題（合同執(zhí)行過程）需要改進(jìn)時(shí)，由質(zhì)檢員填寫《產(chǎn)品質(zhì)量改通知單》，經(jīng)所業(yè)務(wù)公司/部總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交業(yè)務(wù)員， 由業(yè)務(wù)員知會(huì)供應(yīng)商作出補(bǔ)救措施。供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)沒有作出反應(yīng)的，由業(yè)務(wù)再次發(fā)出《產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)通知單》知會(huì)供應(yīng)商，并通知質(zhì)檢員，若仍沒有按要求及時(shí)采取相應(yīng)的措施的或經(jīng)驗(yàn)證改進(jìn)達(dá)不到要求時(shí)，可以中止采購合同，取消認(rèn)可供應(yīng)商資格，必要時(shí)追索供應(yīng)商的相關(guān)賠償。
4.9 對供應(yīng)商的定期評估
4.9.1 對A、B類供應(yīng)商的定期評估
4.9.1.1 業(yè)務(wù)公司/部應(yīng)定期組織對認(rèn)可供應(yīng)商的評估，一般每年進(jìn)行一次評估。當(dāng)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的質(zhì)量或供貨能力發(fā)生較大波動(dòng)或4.8條時(shí)，業(yè)務(wù)員/質(zhì)檢員可提出縮短評估的周期，評估內(nèi)容為：1、產(chǎn)品的質(zhì)量情況；2、供貨能力；3、價(jià)格及售后服務(wù)情。
4.9.2 對C類供應(yīng)商的定期評估
4.9.2.1 業(yè)務(wù)公司/部每年對運(yùn)輸或其它服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行一次年度評估。
4.9.2.2 評估內(nèi)容：1、資料、證明文件是否有效
2、過去一年的服務(wù)質(zhì)量情況
4.9.3 業(yè)務(wù)員評估時(shí)填寫《（A、B類）供應(yīng)商年度評估報(bào)告》，船務(wù)部或相關(guān)人員填寫《C類供應(yīng)商年度評估報(bào)告》，參與評估人員簽字，報(bào)所在業(yè)務(wù)公司/部總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.9.4 若評估合格則保留其繼續(xù)為合格供應(yīng)商的資格，否則則從《認(rèn)可供應(yīng)商名單》中將其刪除。評估結(jié)果報(bào)企管部備案。




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5.0 相關(guān)文件及記錄
認(rèn)可供應(yīng)商名單
供應(yīng)商質(zhì)量體系調(diào)查表
供應(yīng)商評估表
（A、B類）供應(yīng)商年度評估報(bào)告
C類供應(yīng)商年度評估報(bào)告
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)通知單
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)驗(yàn)證報(bào)告


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