電腦設(shè)備維護(hù)管理程序
編號: QP/RS06
程 序 文 件 版號: A
標(biāo)題: 電腦設(shè)備維護(hù)管理程序 頁碼: 1/3

1.0 目的
保證使用的電腦設(shè)備能得到良好的維護(hù)，減少電腦設(shè)備的故障發(fā)生，使其工作性能滿足使用方面的要求。
2.0 適用范圍
本程序適用于所有的電腦設(shè)備及其外設(shè)。
3.0 職責(zé)
3.1 計(jì)算機(jī)中心
3.1.1 負(fù)責(zé)建立電腦設(shè)備臺帳，監(jiān)督本制度的實(shí)施。
3.1.2 負(fù)責(zé)向集團(tuán)辦理報(bào)廢手續(xù)。
3.1.3 負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的采購。
3.1.4 負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
3.2 電腦設(shè)備使用部門：負(fù)責(zé)本部門電腦設(shè)備使用日常維護(hù)保養(yǎng)。
4.0 工作程序
4.1 電腦設(shè)備的申請采購、安裝調(diào)試、驗(yàn)收、入庫建帳（新購電腦設(shè)備程序）。
4.1.1 申請：需要添加電腦設(shè)備及外設(shè)時(shí)，由申請各部門或分（子）公司填寫《電腦設(shè)備購買申請報(bào)告》，轉(zhuǎn)交計(jì)算機(jī)中心由其組織有關(guān)人員討論和確定滿足使用要的電腦設(shè)備技術(shù)指標(biāo)，主管經(jīng)理審核后，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.2 采購：根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的《電腦設(shè)備購買申請報(bào)告》，通常由計(jì)算機(jī)中心主任組織采購的洽談和實(shí)施，對于要求高且復(fù)雜的高價(jià)值電腦設(shè)備，應(yīng)先由計(jì)算機(jī)中心組織有關(guān)部門的人員進(jìn)行技術(shù)性能的評估，對采購超人民幣貳萬元的電腦，采購合同需經(jīng)總經(jīng)理簽字并蓋公司章后方可生效。
4.1.3 安裝調(diào)試：電腦設(shè)備購進(jìn)后，根據(jù)設(shè)備及合同的要求，由計(jì)算機(jī)中心及供應(yīng)商進(jìn)行安裝調(diào)試。


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4.1.4 驗(yàn)收：在驗(yàn)收期內(nèi)，由計(jì)算機(jī)中心和使用部門根據(jù)電腦設(shè)備的說明或合同規(guī)定技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收，填寫《電腦設(shè)備驗(yàn)收報(bào)告》，經(jīng)計(jì)算機(jī)中心主任審批后，合格則辦理入庫手續(xù)，若驗(yàn)收不合格，則由計(jì)算機(jī)中心根據(jù)合同或其他協(xié)議向供貨廠商辦理退換或維修手續(xù)，直到驗(yàn)收合格。
4.1.5 入庫建帳：驗(yàn)收合格的電腦設(shè)備，由計(jì)算機(jī)中心填寫《電腦設(shè)備臺帳》并編號，同時(shí)使用部門填寫本部門的《電腦設(shè)備臺帳》，所有的技術(shù)資料必須交計(jì)算機(jī)中心，才能借用。
4.2 電腦設(shè)備內(nèi)部轉(zhuǎn)移、借出、借入。
4.2.1 內(nèi)部轉(zhuǎn)移:由電腦設(shè)備轉(zhuǎn)入部門填寫《企業(yè)內(nèi)部電腦設(shè)備轉(zhuǎn)移單》有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)計(jì)算機(jī)中心主任審批后轉(zhuǎn)入。轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出部門和計(jì)算機(jī)中心同時(shí)修改各自的《電腦設(shè)備臺帳》。
4.2.2 借出：同借用單位或個(gè)人填寫《電腦設(shè)備借用申請表》辦理審批手續(xù)。《電腦設(shè)備借用申請表》由原使用部門保管，復(fù)印件由計(jì)算機(jī)中心保管。還回時(shí)電腦設(shè)備先交計(jì)算機(jī)中心，由使用部門用《電腦設(shè)備借用申請表》交換電腦設(shè)備，《電腦設(shè)備借用申請表》退回申請人。
4.2.3 借入：借入電腦設(shè)備由計(jì)算機(jī)中心建立臨時(shí)臺帳，由使用部門領(lǐng)用。
4.3 電腦設(shè)備日常使用、維修、保養(yǎng)。
4.3.1 電腦設(shè)備使用：各種電腦設(shè)備必須制定《安全操作規(guī)程》或《作業(yè)指導(dǎo)書》，使用單位必須按操作規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書操作。
4.3.2 維修：正常的維修由計(jì)算機(jī)中心硬件技術(shù)員負(fù)責(zé)維修，填寫《電腦設(shè)備故障維修卡》。
4.4 電腦設(shè)備事故
4.4.1 電腦設(shè)備由于非正常使用而損壞，修復(fù)費(fèi)用500元以上，屬于電腦設(shè)備事故。



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4.4.2當(dāng)發(fā)生電腦設(shè)備事故后，由電腦設(shè)備所在的部門填寫《電腦設(shè)備事故報(bào)告單》，由計(jì)算機(jī)中心組織有關(guān)人員及單位進(jìn)行原因分析，制定事故的預(yù)防措施，追究事故責(zé)任者的責(zé)任，報(bào)公司主管經(jīng)理審批，計(jì)算機(jī)中心存檔。
4.5 電腦設(shè)備閑置、報(bào)廢
4.5.1 閑置：電腦設(shè)備由于長時(shí)間不使用，由使用單位填寫《電腦設(shè)備封存（退倉）申請表》，經(jīng)計(jì)算機(jī)中心主任批準(zhǔn)后，由計(jì)算機(jī)中心歸入閑置電腦設(shè)備中，并做標(biāo)識。
4.5.2 電腦設(shè)備報(bào)廢：由該電腦設(shè)備所在的單位填寫《電腦設(shè)備報(bào)廢申請表》交計(jì)算機(jī)中心辦理，經(jīng)有關(guān)單位審批后，報(bào)上級主管部門批準(zhǔn)。
5.0 相關(guān)的表格
QR-TE-01 電腦設(shè)備申請及驗(yàn)收報(bào)告
QR-TE-02 電腦設(shè)備臺帳
QR-TE-03 電腦設(shè)備故障維修卡
QR-TE-04 電腦設(shè)備借用申請表
QR-TE-05 電腦設(shè)備封存（退倉）申請表
QR-TE-06 電腦設(shè)備事故報(bào)告單
QR-TE-07 電腦設(shè)備報(bào)廢申請表
QR-TE-08 企業(yè)內(nèi)部電腦設(shè)備轉(zhuǎn)移單





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