產(chǎn)品外觀項目管理程序
產(chǎn)品外觀項目控制程序
1. 目的：
本程序?qū)⑻岣吖緦︻櫩椭付ǖ?ldquo;外觀項目”產(chǎn)品的檢測能力，并對其進(jìn)行有效控制，以確保公司生產(chǎn)的產(chǎn)品外觀符合和滿足顧客要求和公司既定要求。
2．范圍：
本程序適用于公司生產(chǎn)的產(chǎn)品被顧客指定的“外觀項目”。
3．引用文件：
Q/6DG13.401-2003 《文件和資料控制程序》
Q/6DG13.402-2003 《質(zhì)量記錄控制程序》
Q/6DG13.710-2003 《采購管理程序》
Q/6DG13.713-2003 《過程控制程序》
Q/6DG13.720-2003 《顧客財產(chǎn)管理程序》
Q/6DG13.722-2003 《監(jiān)視和測量裝置控制程序》
Q/6DG13.813-2003 《糾正和預(yù)防措施控制程序》
4． 術(shù)語和定義：
外觀項目產(chǎn)品：是指在車輛完工后既可見的產(chǎn)品。某些顧客將在工程圖紙上標(biāo)準(zhǔn)外觀項目。在這些情況下，要求在生產(chǎn)零件提交前對外觀（顏色、紋理、光澤、金屬亮度、結(jié)構(gòu)、形象清晰）進(jìn)行專門的批準(zhǔn)。
5． 職責(zé)：
項目組負(fù)責(zé)顧客指定或提供的“外觀項目”產(chǎn)品之樣品(即外觀樣件)的管理。
制造部負(fù)責(zé)“外觀項目”產(chǎn)品之樣品的制作組織與安排。
技術(shù)、質(zhì)量、檢驗或?qū)嶒灢块T負(fù)責(zé)公司自定“外觀項目”產(chǎn)品之樣品的確認(rèn)。
使用單位負(fù)責(zé)“外觀項目”產(chǎn)品之樣品的日常維護(hù)與管理。
6．工作流程和內(nèi)容
工 作 流 程 工 作 內(nèi) 容 說 明 使用表單

1．顧客指定或提供的外觀樣件：
1.1項目組按Q/6DG13.720《顧客財產(chǎn)控制程序》進(jìn)行接受、登記、保管并明確標(biāo)識。
1.2項目組應(yīng)與顧客確認(rèn)該外觀樣件的保存期限。
２．需制作的外觀樣件
2.1顧客有要求時,設(shè)計部門應(yīng)確定外觀項目、樣件使用單位填寫“外觀樣件制作申請單”。
2.2公司內(nèi)部需求時,樣件使用單位填寫“外觀樣件制作申請單”。
2.3原外觀樣件即將過期且不能再用時,由使用單位填寫“外觀樣件制作申請單”。






外觀樣件制作申請單
工 作 流 程 工 作 內(nèi) 容 說 明 使用表單

3．申請單應(yīng)經(jīng)申請單位領(lǐng)導(dǎo)審核：
3.1可在合格品中選用的外觀樣件,經(jīng)設(shè)計、質(zhì)量等部門確認(rèn)后即可掛“標(biāo)準(zhǔn)樣件卡片”使用；
3.2需制作的外觀樣件,由制造部核準(zhǔn)申請單后而組織準(zhǔn)備和制作。






4.外觀樣件制作準(zhǔn)備
設(shè)計、工藝部門依據(jù)顧客提供的相關(guān)圖紙、技術(shù)資料（包括尺寸、性能/功能等）結(jié)合公司實際編制相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件/技術(shù)文件（包括尺寸、性能/功能等技術(shù)參數(shù)要求等）、檢驗標(biāo)準(zhǔn)/檢驗規(guī)程、操作規(guī)程/操作標(biāo)準(zhǔn)，按Q/6DG13.401《文件與資料控制程序》規(guī)定將其分發(fā)相關(guān)單位，相關(guān)單位準(zhǔn)備制作。如，采購部按Q/6DG13.710《采購管理程序》備料等。

　



5.制作與檢驗
5．1制作單位按Q/6DG13.713《過程控制程序》進(jìn)行制作，并將制作相關(guān)數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“外觀樣件制作記錄表”。
5.2制作單位檢驗員根據(jù)相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)/檢驗規(guī)范進(jìn)行檢驗，同時將相關(guān)檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“外觀樣件制作記錄表”。
5.3若樣件需做試驗時，由制作單位委托實驗室，實驗室依據(jù)Q/6DG13.724《實驗室管理程序》進(jìn)行試驗,并出具試驗報告。
5.4制作樣件不合格時，制作單位按Q/6DG13.809《不合格品控制程序》、Q/6DG13.813《糾正與預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行解決。
外觀樣件制作記錄表





Yes
6．樣件確認(rèn)
6.1樣件制作合格后，由制作單位整理資料同樣件移交申請單位。
6.2不需顧客確認(rèn)的，由使用單位辦理“標(biāo)準(zhǔn)樣件卡片”，經(jīng)質(zhì)量部門確認(rèn)后進(jìn)行管理使用。
6.3需顧客確認(rèn)的，由項目組負(fù)責(zé)顧客確認(rèn)工作，且必須經(jīng)顧客確認(rèn)合格后方可使用。
(1)確認(rèn)合格后，使用單位按本程序7、8之規(guī)定執(zhí)行.
(2)不合格時,由制作單位按Q/6DG13.813《糾正與預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行,并重新制作直至合格后使用。






標(biāo)準(zhǔn)樣件卡片
工 作 流 程 工 作 內(nèi) 容 說 明 使用表單









7．使用：
7.1使用單位在接收外觀樣件后應(yīng)將其納入本單位標(biāo)準(zhǔn)樣件清單，以便進(jìn)行統(tǒng)一管理。
7.2檢驗員或操作工依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書按外觀樣件對產(chǎn)品進(jìn)行檢查/檢驗或確認(rèn)對比。
7.3當(dāng)發(fā)生無法有效辨識產(chǎn)品外觀質(zhì)量時，一律以標(biāo)準(zhǔn)的外觀樣件作對比加以確認(rèn)。
7.4在使用樣件進(jìn)行檢查/檢驗或確認(rèn)的場地必須保持有充足的光線照明，以供外觀樣件對比人員進(jìn)行有效的對比。
7.5外觀樣件檢驗人員要求視力正常（含校正視力）在1.0（含）以上，且無色盲。對達(dá)不到要求的進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或調(diào)崗處理。
8．維護(hù)與管理
8.1樣件各管理單位應(yīng)做好日常維護(hù)，保障樣件完好。使用時，應(yīng)小心、謹(jǐn)慎，避免損壞。8.2若產(chǎn)品外觀項目需借助測量設(shè)備/儀器進(jìn)行檢查/檢驗或確認(rèn)對比時，則該測量設(shè)備/儀器由實驗室按Q/6DG13.722《監(jiān)視和測量裝置控制程序》之規(guī)定進(jìn)行維護(hù)/保養(yǎng)、控制和定期校準(zhǔn)管理。
8.3凡影響產(chǎn)品外觀項目生產(chǎn)和制造的設(shè)備之控制、管理和維護(hù)保養(yǎng)等作業(yè)由生產(chǎn)單位按Q/6DG13.715《設(shè)備管理程序》進(jìn)行。
8.4當(dāng)顧客提供的產(chǎn)品外觀樣件或公司制作合格的產(chǎn)品外觀樣件保存/使用期限已到，由檢驗部門根據(jù)該產(chǎn)品外觀項目的實際可使用價值來判斷其是否需更換或報廢或作其它處理或按Q/6DG13.720《顧客財產(chǎn)管理程序》之規(guī)定執(zhí)行。

標(biāo)準(zhǔn)樣件清單




9．資料歸檔
9.1技術(shù)資料由技術(shù)部門按Q/6DG13.401《文件和資料控制程序》執(zhí)行。
9.2質(zhì)量記錄由記錄產(chǎn)生單位按Q/6DG13.402《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行。
7. 附件
(無)



產(chǎn)品外觀項目管理程序