各部門人員崗位責(zé)任制
⒈目的:
明確公司各級部門和人員的職責(zé)和權(quán)限，為QS-9000質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供必要的職權(quán)和資源。
⒉范圍:
公司內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系涉及到的所有部門和人員。
⒊職責(zé):
總經(jīng)理負(fù)責(zé)本程序的實(shí)施。
⒋工作程序:
公司主要領(lǐng)導(dǎo)人、部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限如下:
4 •1 總經(jīng)理:
①認(rèn)真貫徹國家的質(zhì)量方針、政策和法規(guī)，對公司質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)；
②制訂并批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)"手冊"和"質(zhì)量體系程序"的實(shí)施；
③審批質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，任命管理者代表；
④審批產(chǎn)品質(zhì)量升級、重要項(xiàng)目開發(fā)等規(guī)劃、重大技改、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃；
⑤授權(quán)具有一定資格的人員組成質(zhì)量審核小組，開展內(nèi)部質(zhì)量審核；
⑥主持管理評審活動；
⑦制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施；
⑧對有突出貢獻(xiàn)的質(zhì)量人員給予嘉獎，對嚴(yán)重失職的質(zhì)量人員給予處罰。
4 •2 生產(chǎn)副總經(jīng)理：
①協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系并分管生產(chǎn)部、技術(shù)部的工作；
4 •3 財(cái)務(wù)副總經(jīng)理：
①協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系并分管財(cái)務(wù)、人事部門的工作；
4 •4 總經(jīng)理助理:
①協(xié)助總經(jīng)理做好公司的質(zhì)量管理和其他管理工作；
②分管所轄下屬部門的工作。
4 •5 管理者代表:
①經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，對公司質(zhì)量體系的建立、完善和有效運(yùn)行負(fù)責(zé)；
②負(fù)責(zé)組織橫向協(xié)調(diào)小組，參與多方論證活動；
③制訂公司年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃并組織實(shí)施；
④領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)保部對質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對各部門質(zhì)量體系運(yùn)行提供指導(dǎo)；
⑤代表公司負(fù)責(zé)對外部質(zhì)量體系有關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)工作；
⑥向管理者報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況；
⑦協(xié)助總經(jīng)理開展管理評審活動。
4 •6 資料員:
①在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，做好質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)督、檢查等工作；
②組織"質(zhì)量保證手冊"和"程序文件"的編制、修訂、發(fā)放、控制和管理，并對質(zhì)量體系文件的內(nèi)容進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)與控制；
③對公司質(zhì)量體系運(yùn)行的記錄進(jìn)行保管；
4 •7 財(cái)務(wù)部
4 •7•1 財(cái)務(wù)部經(jīng)理:
①在財(cái)務(wù)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作；
②對有關(guān)銷售合同中銷售價(jià)格項(xiàng)目進(jìn)行評審；
③負(fù)責(zé)全體員工培訓(xùn)及培訓(xùn)有效性的考核工作。
4 •8 業(yè)務(wù)部
4 •8•1 業(yè)務(wù)部經(jīng)理:
①代表顧客愿望，組織生產(chǎn)件批準(zhǔn)的實(shí)施；
②管理和安排業(yè)務(wù)部日常工作和事務(wù)；
③做好市場調(diào)研、預(yù)測工作，為總經(jīng)理決策提供依據(jù)；
④組織銷售合同（訂單）的評審，確保100％按時(shí)交付；
⑤組織制訂公司全年銷售計(jì)劃和資金回籠計(jì)劃并組織實(shí)施；
⑥負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品的控制；
⑦做好對顧客協(xié)調(diào)工作，不斷開拓新的顧客；
⑧對出口產(chǎn)品加強(qiáng)管理，擴(kuò)大國際市場的占有率。
4 •8•2 業(yè)務(wù)員:
①努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作的需要；
②做好銷售合同的評審、簽訂、催貨、發(fā)貨、資金回籠等工作；
③做好保密工作，公司顧客信息及限價(jià)信息不準(zhǔn)泄露；
④及時(shí)向顧客匯報(bào)合同執(zhí)行過程，隨時(shí)為顧客服務(wù)，做好顧客滿意度統(tǒng)計(jì)。
4 •8•3 成品倉庫保管員:
①做好成品庫的交接驗(yàn)收工作，定期盤點(diǎn)，做到帳、卡、物一致；
②做好產(chǎn)品的發(fā)貨、嘜頭標(biāo)識工作；
③準(zhǔn)確及時(shí)做好倉庫報(bào)表，并送至有關(guān)部門；
④做好成品庫的產(chǎn)品標(biāo)識工作；
⑤認(rèn)真執(zhí)行《倉庫管理制度》。
4 •9 生產(chǎn)部
4 •9•1 生產(chǎn)部經(jīng)理:
①制訂生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施，確保銷售合同按時(shí)完成；
②監(jiān)督各車間按生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)并對各車間之間的生產(chǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)；
③負(fù)責(zé)各車間工位器具的安排，監(jiān)督、檢查各倉庫的產(chǎn)品標(biāo)識和在制品的管理；
④抓好新產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作；
⑤確保安全生產(chǎn)，促進(jìn)文明生產(chǎn)。
⑥負(fù)責(zé)檢驗(yàn)組和計(jì)量室的管理。
4 •9•2 工段長:
①對本工段產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)行全面負(fù)責(zé)；
②在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，組織好生產(chǎn)，完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)；
③組織實(shí)施公司發(fā)放到本工段的文件；
④檢查、督促本工段人員嚴(yán)格按工藝紀(jì)律生產(chǎn)；檢查、督促本工段人員的設(shè)備保養(yǎng)和現(xiàn)場管理；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報(bào)。
4 •9•3 操作人員:
①生產(chǎn)中嚴(yán)格按圖紙、按工藝和質(zhì)量要求進(jìn)行加工；
②做到"三自一控"，"三自"："自檢"：自檢、自檢中發(fā)現(xiàn)不合格自作標(biāo)識、自行分開擺放；"一控"：控制自檢正確率；
③做好對生產(chǎn)、檢測設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作；
④保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔，服從車間的生產(chǎn)調(diào)度；
⑤嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保安全、文明生產(chǎn)。
4 •9•4 倉庫保管員:
①把好物資入庫驗(yàn)收關(guān)，做到不合格品不準(zhǔn)入庫；
②做好標(biāo)識，做到"帳、卡、物"一致，填好各種報(bào)表；
③保持庫容整潔；
④認(rèn)真執(zhí)行《倉庫管理制度》。
4 •9•5 維護(hù)組組長:
①貫徹落實(shí)公司設(shè)備管理精神，及時(shí)掌握公司設(shè)備運(yùn)行情況；
②組織班組的日常維護(hù)工作，解決設(shè)備使用和日常維修中的問題；
③計(jì)劃管理機(jī)床備品備件，負(fù)責(zé)修理和制作機(jī)床自制件；
④做好一保計(jì)劃的編制、實(shí)施工作及二保的實(shí)施工作。
4 •9•6 維護(hù)工:
①以保證公司機(jī)床正常運(yùn)行為已任，及時(shí)地為生產(chǎn)服務(wù)，高質(zhì)量地維修好機(jī)床；
②按照維護(hù)為主、修理為輔的原則，掌握維修動態(tài)，對有關(guān)部位進(jìn)行定期維修；
③認(rèn)真填寫設(shè)備故障維修單；
④遵守安全規(guī)程，消除危險(xiǎn)隱患；
⑤及時(shí)向有關(guān)部門反映設(shè)備維護(hù)中的異常情況。
⑥制作工裝自制件；負(fù)責(zé)對工裝的日常修理，及時(shí)向設(shè)備、工裝管理員匯報(bào)。
4 •9•7 計(jì)量員:
①做好計(jì)量室的日常校準(zhǔn)、檢定和維修工作；
②對檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制；
③負(fù)責(zé)測量系統(tǒng)的分析；
④把好計(jì)量器具的周期檢定關(guān)，做到不漏檢；
⑤督促車間對計(jì)量器具、檢測設(shè)備的使用、防護(hù)和保養(yǎng)工作；
⑥對標(biāo)準(zhǔn)件、計(jì)量器具校準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
4 •9•8 外協(xié)檢驗(yàn)員:
①負(fù)責(zé)外協(xié)件毛坯的檢驗(yàn)；
②嚴(yán)格按工藝圖紙檢驗(yàn)，確保不合格品不準(zhǔn)進(jìn)廠；
③檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4 •9•9 成品總檢:
①負(fù)責(zé)對裝配車間各道工序和裝前、成品的抽檢工作；
②嚴(yán)格把好成品質(zhì)量關(guān)，做到不合格成品不準(zhǔn)出廠。
4 •9•10 檢驗(yàn)員:
①嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)范或技術(shù)文件進(jìn)行檢驗(yàn)，做到不合格品不放行；
②檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向主管報(bào)告；
③負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識；
④對其崗位職責(zé)中的錯、漏檢負(fù)責(zé)。
4 •10 采購部:
①根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制訂采購訂單，并保質(zhì)保量地到合格分承包方采購；
②組織分承包方質(zhì)量保證能力的評定；
③協(xié)調(diào)好與分承包方的關(guān)系，保證公司利益不受損失。
4 •11技術(shù)部
4 •11•1技術(shù)部經(jīng)理:
①認(rèn)真貫徹國家的技術(shù)政策、法令、條例和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對公司的技術(shù)管理負(fù)責(zé)，組織有關(guān)部門解決公司內(nèi)重大技術(shù)問題并對其協(xié)調(diào)、裁決；
②主持產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃的前期工作，審定新產(chǎn)品的開發(fā)方案、規(guī)劃、計(jì)劃；
③加強(qiáng)對科技隊(duì)伍的管理，組織技術(shù)職務(wù)（職稱）的評定；
④組織重大技改工作和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部開發(fā)試制新產(chǎn)品、制訂工藝及設(shè)備管理工作；
⑤負(fù)責(zé)批量不合格品控制的管理；
⑥負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的策劃和應(yīng)用指導(dǎo)工作。
4 •11•2 技術(shù)部產(chǎn)品工藝人員:
①在技術(shù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)試制、管理和鑒定工作，解決新產(chǎn)品試制過程中的技術(shù)問題；
②制訂作業(yè)指導(dǎo)書，進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查；負(fù)責(zé)編制PFMEA；負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的編制、更改、控制；
③制訂產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)與工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，積極收集國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)資料并研究借鑒；
④負(fù)責(zé)工藝管理，進(jìn)行工藝實(shí)驗(yàn)與改進(jìn)，從工藝角度提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗；
⑤參與合同評審，根據(jù)顧客要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)及包裝設(shè)計(jì)。
4 •11•3 設(shè)備工裝管理員:
①做好設(shè)備的管理工作，參與或組織完好設(shè)備的評定，對設(shè)備能力進(jìn)行測定和評價(jià)；
②制訂設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施驗(yàn)證和指導(dǎo)；
③對公司的設(shè)備建立臺帳，以便索引；
④根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，對工裝進(jìn)行有計(jì)劃的管理；
⑤組織制訂工裝標(biāo)準(zhǔn)，定期組織整頓工藝裝備的技術(shù)文件，在場產(chǎn)品的工裝達(dá)到齊全、正確、完整、統(tǒng)一的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；
⑥積極開展現(xiàn)代夾具設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)工作，結(jié)合本公司實(shí)際，不斷提高夾具設(shè)計(jì)水平。
4 •12 質(zhì)保部
4 •12•1 質(zhì)保部經(jīng)理:
①協(xié)助生產(chǎn)部對檢驗(yàn)組和計(jì)量室的指導(dǎo)管理；
②負(fù)責(zé)合格分承包方的質(zhì)量控制。
③對公司范圍內(nèi)的質(zhì)量體系不合格（潛在不合格）組織協(xié)調(diào)，并組織糾正與預(yù)防措施的制訂、檢查、跟蹤驗(yàn)證；
⒌相關(guān)文件名稱:
無
⒍相關(guān)表單:
無


各部門人員崗位責(zé)任制