集團人力資源部組織召開員工素質(zhì)模型研討會
集團人力資源部組織召開員工素質(zhì)模型研討會
（廉旭/集團人力資源部）隨著集團人力資源工作深入發(fā)展，建立以戰(zhàn)略為導向的人力資源管理體系已經(jīng)成為人力資源管理的方向，而戰(zhàn)略性的人力資源管理強調(diào)基于能力素質(zhì)模型的人力資源管理，它對于企業(yè)核心團隊建設有著重大意義。
今年以來，企業(yè)核心團隊建設是集團人力資源工作的重點之一，集團人力資源部一直著手構(gòu)筑適合東宇特色的員工素質(zhì)模型。在人力資源部長段景芳的親自組織和指導下，依據(jù)總裁莊宇洋的總體思路和建議，結(jié)合中外知名企業(yè)在員工素質(zhì)模型建設中的理論和實踐經(jīng)驗，經(jīng)過人力資源部全體人員的努力，一個具有東宇特色的員工素質(zhì)模型初步建立起來，并于近日組織召開了素質(zhì)模型研討會。
會上，作為此項工作的主要研究人員——集團人力資源部宋芳和廉旭作了主題發(fā)言。首先，由廉旭詳細介紹了素質(zhì)模型建立的歷史背景、應用現(xiàn)狀和建立方法等基本理論，并對東宇集團建立素質(zhì)模型的可行性和必要性進行了分析。之后，宋芳向大家介紹了素質(zhì)模型在東宇集團的具體應用方法，其中包括素質(zhì)模型建立流程、職類職種的劃分、素質(zhì)項目定義和層級劃分等研究階段性成果。
大家對以上內(nèi)容進行了熱烈的討論。段部長對前一段的研究和開發(fā)工作給予了充分的肯定，同時又站在集團戰(zhàn)略高度及集團人力資源體系的角度，提出了我們素質(zhì)模型建設總體思路及與集團公司核心團隊建設、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合的實際應用意義，提出了較為具體的進一步改進建議，既為我們拓寬了眼界和思路，又使我們下一步工作有了明確的方向。
通過這次研討會，一方面使大家對員工素質(zhì)模型的概念有了充分的認識；另一方面，隨著大家的探討，深化了素質(zhì)模型在東宇集團建立的思路。大家一致認為這項工作的推進將會使集團公司人力資源工作再上一個臺階。

附：素質(zhì)模型的相關(guān)知識

從今年7月份開始，素質(zhì)模型建設進入應用階段，為了工作的順利進行，現(xiàn)將素質(zhì)模型的相關(guān)知識向大家做一下簡單介紹：
1、含義：
素質(zhì)模型英文為competency model（簡稱為CM），是把某職位中表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者區(qū)別開來的個體潛在的、較為持久的素質(zhì)要素的組合，其中包括人的表面素質(zhì)，如知識和技能，也包括人的潛在素質(zhì)，如自我形象、個性、品質(zhì)和社會動機等。表面素質(zhì)是容易被發(fā)現(xiàn)和測量的，潛在素質(zhì)則是不容易被發(fā)現(xiàn)和測量的，但卻是左右個人行為和形成個人工作績效主要的內(nèi)在原因。
近期人力資源部組織的素質(zhì)測評就是為了對個人的表面素質(zhì)和潛在素質(zhì)做一個全面的評估，使測評結(jié)果更全面、更科學，從而為構(gòu)建核心團隊和職業(yè)生涯規(guī)劃提供準確數(shù)據(jù)。
2、東宇集團素質(zhì)模型建設成果
集團人力資源部在提出建立素質(zhì)模型之前對東宇的人力資源工作進行了深入的思考和研究。構(gòu)建核心團隊、職業(yè)生涯規(guī)劃乃至建設基于能力的人力資源管理體系，素質(zhì)模型建設都是必需的基礎性工作。同時，東宇集團3P-0管理模式的推進，已經(jīng)為素質(zhì)模型建設奠定了良好基礎。大家一致認為，現(xiàn)階段在東宇建設素質(zhì)模型的時機已經(jīng)成熟。
幾個月以來，集團人力資源部搜集了大量的資料，進行了深入的研究。目前素質(zhì)模型的整體框架已經(jīng)建立，7月12日起將在個別成員企業(yè)進行試點測評，總結(jié)積累經(jīng)驗之后，將在全集團逐步推行。
3、人力資源工作現(xiàn)狀及素質(zhì)模型應用目的
素質(zhì)模型的建立使基于能力的人力資源管理成為可能，素質(zhì)模型的建立為企業(yè)人力資源管理活動的深入開展確立了基點，那么基于企業(yè)核心能力要求的人力資源戰(zhàn)略便找到了有效契合企業(yè)戰(zhàn)略而制定并實施的依據(jù)，為實現(xiàn)人力資源管理的科學化、規(guī)范化奠定了基礎。當然，素質(zhì)模型建設并不是一項孤立的工作，它涉及到人力資源管理的各個方面，通過對各個方面的影響和促進，達到對整體人力資源工作的推動作用。
□現(xiàn)階段東宇集團的人員招聘缺乏系統(tǒng)的、科學的評估體系，主觀性較大。素質(zhì)模型建設會使招聘工作更加客觀、科學，為人員甄選提供統(tǒng)一標準。
□績效管理目標設定的科學性、準確性還有一定差距。素質(zhì)模型建設能夠明確績效改進的目標與方向，使績效管理更強調(diào)發(fā)揮人的潛能，利用人的優(yōu)勢，實現(xiàn)人職匹配。
□現(xiàn)階段東宇集團有核心員工流失現(xiàn)象，建立在素質(zhì)上的薪酬管理系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)吸納、保留更多具有高素質(zhì)、高潛質(zhì)的人才，充分發(fā)揮薪酬制度的激勵作用。
□目前的培訓缺乏針對性，與員工績效改進、職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合的不到位。素質(zhì)模型能夠為培訓提供內(nèi)容和方向，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基礎。
□目前職業(yè)生涯規(guī)劃在東宇集團的人力資源管理中還屬于薄弱的一塊，其原因就是職業(yè)生涯規(guī)劃的前期基礎性工作欠缺，素質(zhì)模型建設沒有到位，素質(zhì)模型建設工作的有效開展必然會推動職業(yè)生涯規(guī)劃的進行。
簡言之，現(xiàn)階段在東宇集團建立素質(zhì)模型的目的，一方面是為核心團隊及職業(yè)生涯規(guī)劃做好前期性工作，另一方面是通過素質(zhì)模型對各個人力資源管理模塊的促進作用來提高人力資源管理工作的整體水平，使基于能力的人力資源管理成為可能。
4、未來展望
素質(zhì)模型的概念在20世紀20年代提出，從20年代80年代開始應用到企業(yè)管理中，目前通用電氣、通用汽車、卡夫、IBM、諾基亞、摩托羅拉等著名公司都建立了本企業(yè)的模型，在中國，中國平安、中國石化、中國網(wǎng)通、李寧體育用品、上海大眾交通、中國移動、清華同方股份有限公司等幾十家公司也都曾建立了本企業(yè)的素質(zhì)模型。實踐證明，素質(zhì)模型理論為企業(yè)人力資源管理的科學化與系統(tǒng)化提供了一套卓有成效的思路和方法。
我們堅信，基于東宇實際情況建立的素質(zhì)模型，一定會發(fā)揮其應有作用，使人力資源工作得到大幅度提升，使其向科學化、系統(tǒng)化方向發(fā)展。
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