會(huì)議組織技能訓(xùn)練

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

會(huì)議組織技能訓(xùn)練
一、 確認(rèn)哪些因素使會(huì)議有效或無(wú)效
二、確認(rèn)有效組織會(huì)議的行為類型和觀念
三、掌握如何使會(huì)議更有效的技能
會(huì)議工作調(diào)查表
在這部分,要求你回憶你及組織的其他人如何組織會(huì)議,并把結(jié)果記錄在下面兩個(gè)項(xiàng)目下:
一、 你是如何組織會(huì)議的。
二、其他人是如何組織會(huì)議的。
什么原因致使會(huì)議無(wú)效
一、 沒有搞清會(huì)議的真正目的
二、使簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化
三、持續(xù)時(shí)間太長(zhǎng)
四、 發(fā)言者過于健談
五、 拖延決定和行動(dòng)]
使會(huì)議成為有效的因素
一、 預(yù)先清楚會(huì)議的目的
二、與會(huì)者做好會(huì)議準(zhǔn)備
三、問題、議程和時(shí)間不因情景而變
四、 限制集思廣議的范圍是必要的
五、 根據(jù)要討論的問題限制出席的人數(shù)
六、 手頭要掌握全部有關(guān)信息
七、 掌握會(huì)議的精髓
八、 決策的制定和行動(dòng)方案的制定要恰如其分
有效的會(huì)議需要
一、 群體的溝通
二、提高討論的質(zhì)量
三、為討論提供一個(gè)結(jié)構(gòu)性清單
四、 建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
組織會(huì)議的工作
在許多組織中,會(huì)議受挫是件很普通的事。通常,人們花費(fèi)許多時(shí)間空談,而不是討論應(yīng)如何做。
在會(huì)議中,你的角色是變化的。有時(shí)你是作為會(huì)議的組織者、召集人或會(huì)議主席;也有時(shí)你作為一個(gè)別人主持會(huì)議的參加者。然而,不管是哪種情況,你對(duì)會(huì)議的有效性都負(fù)有責(zé)任,而不應(yīng)浪費(fèi)自己和別人的時(shí)間。
管理者經(jīng)常這樣指責(zé)會(huì)議:
1. 沒有真正的目標(biāo)。
2. 使簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化。
3. 持續(xù)的時(shí)間過長(zhǎng)。
4. 發(fā)言者過于健談。
5. 拖延決定和行動(dòng)。
這些指責(zé)并非沒有道理。如果我們能考慮以下幾個(gè)方面,會(huì)議是能取得成功的。
1. 預(yù)先弄清會(huì)議的目的。
2. 與會(huì)者事先作好會(huì)議準(zhǔn)備。
3. 議題、議程和時(shí)間不因情景而變。
4. 有必要對(duì)"集思廣議"給予一定的限制。
5. 根據(jù)要討論的問題對(duì)與會(huì)人員做一定的限制。
6. 與會(huì)者手上要掌握全部有關(guān)信息。
7. 把握會(huì)議的精髓。
8. 決策和行動(dòng)方案的制定要恰如其分。
要使會(huì)議變得有效,應(yīng)注意:
1. 群體的溝通。
2. 提高討論的質(zhì)量。
3. 為討論提供一個(gè)結(jié)構(gòu)性的清單。
4. 建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
會(huì)議工作評(píng)價(jià)表
這部分訓(xùn)練的目的在于給你一個(gè)評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì),即依據(jù)你所參加有效會(huì)議的經(jīng)驗(yàn),考慮哪些因素致使會(huì)議有效,而又有哪些因素致使會(huì)議無(wú)效。同時(shí),你還要根據(jù)你作為一個(gè)會(huì)議的組織者、主持者或會(huì)議主席時(shí),對(duì)會(huì)議所起的作用,或是僅僅作為一個(gè)參加者時(shí)對(duì)會(huì)議所做的貢獻(xiàn)。
在這張表的第一部分,你需要評(píng)價(jià)兩個(gè)會(huì)議,一個(gè)是你認(rèn)為有效的,一個(gè)是無(wú)效的。你要考慮兩類問題,一類是什么因素影響了這兩個(gè)會(huì)議有效或無(wú)效,第二類是在這兩次會(huì)議中,你和其他的人對(duì)會(huì)議的有效或無(wú)效扮演了什么樣的角色。
在這張表的第二部分,你要與小組的其他成員分享你在會(huì)議工作中的經(jīng)驗(yàn)和感受。
第一部分
獨(dú)立地考慮并完成表中的每個(gè)項(xiàng)目,并寫下你的分析結(jié)果。你所寫的應(yīng)當(dāng)是真實(shí)可信的,而且也是在第二部分討論中希望與你同伴所分享的。
1. 回憶你最近所參加的會(huì)議,選擇一個(gè)你認(rèn)為是有效的會(huì)議。在評(píng)價(jià)表中第一欄,簡(jiǎn)要描述該會(huì)議的目的。
2. 在評(píng)價(jià)表的第二欄中,你要列出你覺得致使會(huì)議成功的因素。
3. 在評(píng)價(jià)表的第三欄中,你簡(jiǎn)要描述為使該會(huì)議成功,你和你的同事做了哪些貢獻(xiàn)。
4. 在評(píng)價(jià)表的第四欄中,描述該會(huì)議的結(jié)果。這一結(jié)果可能是一項(xiàng)決策、解決爭(zhēng)議或開始一個(gè)行動(dòng)等。
5. 現(xiàn)在你回憶一個(gè)特別不成功的會(huì)議。在評(píng)價(jià)表第一欄中簡(jiǎn)要描述你或其他人所確認(rèn)的會(huì)議目的。
6. 在評(píng)價(jià)表的第二欄中,列舉出你認(rèn)為致使會(huì)議無(wú)效的因素。
7. 在評(píng)價(jià)表的第三欄中,說說你和你的同事在這一不成功的會(huì)議中所做的貢獻(xiàn)。
8. 在評(píng)價(jià)的最后一欄里,記述會(huì)議的結(jié)果(如果有的話)。
有效會(huì)議評(píng)價(jià)表
會(huì)議的目的:
致使會(huì)議成功的因素:
你和你的同事在使會(huì)議成功中所做的貢獻(xiàn):
會(huì)議的主要結(jié)果:
其他想說明的問題:
無(wú)效會(huì)議評(píng)價(jià)表
會(huì)議的目的:
致使會(huì)議成功的因素:
你和你的同事在使會(huì)議成功中所做的貢獻(xiàn):
會(huì)議的主要結(jié)果:
其他想說明的問題:
 
第二部分
根據(jù)下面的要求進(jìn)行小組討論,與你的同伴分享你認(rèn)為有確實(shí)根據(jù)的信息。
1. 翻閱評(píng)價(jià)表第二欄,看看所列出的影響因素,對(duì)于有效會(huì)議和無(wú)效會(huì)議哪些因素是相同的。把它們寫下來(lái),并根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充你認(rèn)為應(yīng)包括而在評(píng)價(jià)表中沒有列出的因素。
二、翻閱評(píng)價(jià)表第三欄,列出在有效會(huì)議和無(wú)效會(huì)議中有貢獻(xiàn)的行為和態(tài)度類型。并根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充你認(rèn)為致使會(huì)議有效或無(wú)效的行為和態(tài)度。
三、考慮第四欄(會(huì)議的結(jié)果),哪些結(jié)果象預(yù)期的那樣獲得成功,或者用其他的方法更好些?
如何組織會(huì)議工作
下面這些要點(diǎn)會(huì)幫助你主持的會(huì)議更為有效。
一、 會(huì)前準(zhǔn)備
1. 確定會(huì)議是否必要。能否通過其他方式使會(huì)議準(zhǔn)備解決的問題更有效地獲得解決?
2. 確定會(huì)議的目的。你試圖達(dá)成什么樣的結(jié)果?會(huì)議準(zhǔn)備做出什么樣的決定?準(zhǔn)備取得什么的行動(dòng)方案?
3. 準(zhǔn)備議事日程。列出與會(huì)議目的有關(guān)的項(xiàng)目。依重要程度進(jìn)行項(xiàng)目排序。把有關(guān)項(xiàng)目歸并為一組。限定每個(gè)項(xiàng)目的商議時(shí)間。
4. 收集所有與會(huì)議所議項(xiàng)目有關(guān)的信息。如果太長(zhǎng)、太多,將其要點(diǎn)摘錄出來(lái)。
5. 會(huì)前將會(huì)議議事日程和整理好的文件在與會(huì)人中間傳閱。
6. 根據(jù)要討論的問題限定與會(huì)人員。
7. 在正式開會(huì)之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡(jiǎn)要告訴大家。
二、會(huì)議期間控制
1. 敘述會(huì)議的目的。
2. 核對(duì)并記錄與會(huì)者。
3. 根據(jù)議事日程順序提出每個(gè)項(xiàng)目,然后進(jìn)行討論,征求有關(guān)與會(huì)者的意見。
4. 給每一個(gè)人表述自己意見的機(jī)會(huì)。
5. 控制討論過程。如果發(fā)生與論題無(wú)關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上,應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到議題本身。
6. 如果討論變得復(fù)雜,出現(xiàn)各種不同的見解時(shí),你要根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。
7. 堅(jiān)持預(yù)定的時(shí)間,不要拖延。
8. 在每個(gè)項(xiàng)目討論結(jié)束后加以概括,以便決策或達(dá)成結(jié)論。
9. 在會(huì)議結(jié)束時(shí),對(duì)已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論,可以推遲到下一次會(huì)議。
10. 確定下次會(huì)議的議題和時(shí)間。
三、會(huì)后工作
1. 在與會(huì)和未與會(huì)的人中間傳閱會(huì)議記錄。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會(huì)議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動(dòng)的責(zé)任人姓名、時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會(huì)議的日期和時(shí)間。
2. 根據(jù)會(huì)議,對(duì)執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
如何參加會(huì)議
下面這些要點(diǎn)能幫助你更有效地參加他人主持的會(huì)議。
一、 會(huì)前準(zhǔn)備
1. 閱讀議事日程和有關(guān)材料,確切掌握會(huì)議的目的,確認(rèn)所列項(xiàng)目中哪些項(xiàng)目與自己有關(guān)。
2. 根據(jù)確認(rèn)的項(xiàng)目考慮自己應(yīng)持什么觀點(diǎn),態(tài)度和如何表達(dá)。
3. 攜帶所有有關(guān)材料參加會(huì)議。
二、會(huì)議期間
1. 注意傾聽,保持安靜。僅當(dāng)需要發(fā)表自己見解或被征詢意見的時(shí)候,進(jìn)行簡(jiǎn)潔明確的發(fā)言。不要隨意參加與自己無(wú)關(guān)項(xiàng)目的討論。
2. 對(duì)涉及你工作的決策、行動(dòng)計(jì)劃做記錄。
四、 會(huì)后
1. 閱讀備忘錄或會(huì)議記錄,注意那些與你有關(guān)的決策和行動(dòng)計(jì)劃。
2. 記下與你有關(guān)的行動(dòng)計(jì)劃的具體細(xì)節(jié),包括時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)。并對(duì)自己的執(zhí)行加以控制。

會(huì)議改善計(jì)劃
最后一部分的內(nèi)容,要求你認(rèn)真考慮前面所評(píng)價(jià)的最無(wú)效會(huì)議。根據(jù)前面所列出的要點(diǎn),確定你應(yīng)如何組織會(huì)議工作。
請(qǐng)獨(dú)立完成下面內(nèi)容
一、 你自己能通過什么方法改善參與(或組織)會(huì)議的方式。
二、如何使別人改善參與會(huì)議的方式。
會(huì)議組織技能訓(xùn)練
 

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