企業(yè)信息化與數(shù)據(jù)環(huán)境的重建
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的進(jìn)展，許多企業(yè)都把本單位的信息系統(tǒng)建設(shè)提到了重要的議事日程。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)帶來(lái)了新的壓力、新的動(dòng)力和真正的機(jī)會(huì)。許多單位的領(lǐng)導(dǎo)和信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)人正在提高信息化認(rèn)識(shí)，改變傳統(tǒng)思維，探討如何擴(kuò)充、改造或重建新一代信息系統(tǒng)的思路和方法，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
　　當(dāng)前，擺在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)人面前的重要的認(rèn)識(shí)問(wèn)題是：如何聯(lián)系國(guó)家信息化的宏觀任務(wù)來(lái)把握企業(yè)的信息化建設(shè)任務(wù)？在諸多任務(wù)中什么是最重要的基礎(chǔ)性的任務(wù)？怎樣組織實(shí)施？
　?。? 企業(yè)信息化的重要任務(wù)
　　企業(yè)信息化與國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化有密切的關(guān)系，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化總體任務(wù)在企業(yè)里的具體落實(shí)。因此，正確、全面地認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的任務(wù)是十分重要的。根據(jù)近一時(shí)期的研究，我們認(rèn)為企業(yè)信息化有以下四項(xiàng)重要任務(wù)：
　?、沤⑵髽I(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施。國(guó)家信息化要建立國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施(NII)，企業(yè)（尤其是大企業(yè)）的信息化建設(shè)也要搞好信息基礎(chǔ)設(shè)施，這是大環(huán)境和小環(huán)境的關(guān)系。企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施(EII)，是指根據(jù)企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)和可預(yù)見(jiàn)的發(fā)展對(duì)信息采集、處理、存儲(chǔ)和流通的要求，選購(gòu)和構(gòu)筑由信息設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和支持軟件等組成的環(huán)境。這是現(xiàn)代企業(yè)有效運(yùn)作和參與市場(chǎng)竟?fàn)幍淖钪匾钠髽I(yè)基礎(chǔ)環(huán)境。
　?、平⑿畔①Y源管理標(biāo)準(zhǔn)，搞好信息組織工作。信息資源是企業(yè)最重要的資源之一，開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)，又是企業(yè)信息化的歸宿；而建立信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，從而保證標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化地組織好信息，就是開發(fā)信息資源的基本工作。
　?、前葱畔①Y源管理標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)在EII之上運(yùn)行的企業(yè)集成信息系統(tǒng)(EIIS)。生產(chǎn)型企業(yè)重點(diǎn)要搞好生產(chǎn)過(guò)程的信息化，建立從設(shè)計(jì)到制造和經(jīng)營(yíng)管理的集成化的信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)集成生產(chǎn)系統(tǒng)(CIMS)。服務(wù)型企業(yè)重點(diǎn)要搞好業(yè)務(wù)處理過(guò)程的信息化，既要開發(fā)企業(yè)各部門信息共享的內(nèi)部集成化的信息系統(tǒng)，還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴或與客戶間的信息自動(dòng)交換，外部互聯(lián)的有效方法就是通常講的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的應(yīng)用，實(shí)際上，要建立更大范圍的集成化的信息系統(tǒng)。
　?、刃畔⒒逃?，提高全員信息化認(rèn)識(shí)水平，激勵(lì)全員參與信息資源管理和開發(fā)使用集成化的信息系統(tǒng)。
　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)信息化建設(shè)，主要體現(xiàn)在高層構(gòu)思、策劃組織和把握企業(yè)信息化的重要任務(wù)上。企業(yè)信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)分析員，在探討、選擇科學(xué)的理論指導(dǎo)和尋求實(shí)用的方法工具方面，負(fù)有重要責(zé)任，以保證企業(yè)信息化任務(wù)的完成。
　?。? 數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)是企業(yè)信息化關(guān)鍵的基本的工作
　　分析企業(yè)信息化四項(xiàng)任務(wù)的相互關(guān)系及實(shí)現(xiàn)難度，很容易發(fā)現(xiàn)：企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施基本上是花大錢買來(lái)的，而信息資源的開發(fā)利用卻是無(wú)法花錢買到的，至于真正意義上的企業(yè)集成信息系統(tǒng)，也從來(lái)沒(méi)有哪一家集成商的“交鑰匙工程”獲得過(guò)成功。一個(gè)時(shí)期以來(lái)，不少人“重硬輕軟”、“重軟件輕數(shù)據(jù)”，近期不少人只重視通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)，不重視信息資源網(wǎng)，這對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)來(lái)說(shuō)，都是“見(jiàn)木不見(jiàn)林”。
　　企業(yè)集成信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)與核心是數(shù)據(jù)集成，或者說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的信息資源管理，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上才能建立和運(yùn)行集成化的信息系統(tǒng)。
　　準(zhǔn)確地理解和創(chuàng)建企業(yè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)是一關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題。例如，某公司最先開發(fā)了工資系統(tǒng)，按職工工資單建立了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。后來(lái)開發(fā)了人事系統(tǒng)，按人事檔案建立了人事數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。在管理工作中，工資系統(tǒng)要用人事數(shù)據(jù)，人事系統(tǒng)要用工資數(shù)據(jù)，這就需要編制數(shù)據(jù)抽取和格式轉(zhuǎn)換的接口至少2個(gè)。隨著公司的發(fā)展和職工人數(shù)的增加，又開發(fā)了職業(yè)歷史跟蹤系統(tǒng)，購(gòu)買了工班計(jì)劃軟件包。這樣，4個(gè)應(yīng)用相互使用數(shù)據(jù)，就至少需要12個(gè)接口。我們假定每個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目有一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（實(shí)際情況是每個(gè)應(yīng)用都使用了多個(gè)冗余的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)），逐漸增加的應(yīng)用項(xiàng)目要做到信息互用，額外的接口的數(shù)目如下表：
應(yīng)用項(xiàng)目數(shù) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù) 接口數(shù)
1 1 0
2 2 2 (2×1)
3 3 6 (3×2)
4 4 12 (4×3)
5 5 20 (5×4)
6 6 30 (6×5)
7 7 42 (7×6)
　　這些接口的數(shù)目和復(fù)雜性，隨著新的應(yīng)用增加按幾何級(jí)數(shù)增加，因此，靠增加接口的方法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成是不可能的。
　　全企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)必需搞總體數(shù)據(jù)規(guī)劃的基本目的，就是要對(duì)相互有關(guān)的應(yīng)用項(xiàng)目的信息資源搞好規(guī)劃和協(xié)調(diào)。通過(guò)這項(xiàng)工作，可以最大程度地提高數(shù)據(jù)的共享，而使數(shù)據(jù)冗余度最低。上例中四個(gè)應(yīng)用的有關(guān)職工的信息如果組織成共享數(shù)據(jù)庫(kù)，四個(gè)應(yīng)用都直接存取共享數(shù)據(jù)庫(kù)，而不是通過(guò)接口互用數(shù)據(jù)，就簡(jiǎn)單、可靠、高效率地實(shí)現(xiàn)了四個(gè)應(yīng)用的集成。工資單和人事登記表等等，是管理人員使用的數(shù)據(jù)格式，我們把它叫作“用戶視圖”。一般來(lái)說(shuō)，不能按用戶視圖的原樣子來(lái)建立數(shù)據(jù)庫(kù)；然而，實(shí)際工作中許多應(yīng)用系統(tǒng)都是這樣“建庫(kù)”的，這正是許多單位的信息系統(tǒng)搞不上去的根本原因。
　　詹姆斯?馬丁(James Martin)在80年代初提出了企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為中心的原理，寫出了數(shù)據(jù)集成的理論和方法專著信息工程與總體數(shù)據(jù)規(guī)劃 。“數(shù)據(jù)中心原理”是說(shuō)，只要企業(yè)的性質(zhì)和目標(biāo)不變，它的數(shù)據(jù)類就是穩(wěn)定的，任何經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，都離不開對(duì)這些數(shù)據(jù)的存取，信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)該面向數(shù)據(jù)，而不應(yīng)該面向處理過(guò)程，因?yàn)樘幚磉^(guò)程是多變的。他明確提出“數(shù)據(jù)環(huán)境”(Data Environment)的概念，認(rèn)為企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用有四類數(shù)據(jù)環(huán)境，反應(yīng)了由低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過(guò)程。我們說(shuō)，企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)與核心任務(wù)是數(shù)據(jù)集成，就是要改造以數(shù)據(jù)文件和應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)為主的、混亂的、低檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境。企業(yè)IS集成的重要標(biāo)志，是達(dá)到高檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境主題數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檢索系統(tǒng)。諾蘭(Nolan)模型把集成和數(shù)據(jù)管理分為前后兩個(gè)階段，似乎可以先搞集成后搞數(shù)據(jù)管理，但后來(lái)的大量實(shí)踐表明這是行不通的。米歇(Mische)模型對(duì)此作了修正，揭示了信息系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)管理不可分，集成階段的重要特征就是搞好數(shù)據(jù)組織，或者說(shuō)信息系統(tǒng)集成的實(shí)質(zhì)是數(shù)據(jù)集成。企業(yè)信息資源管理(ＩＲＭ)的技術(shù)工作，就是數(shù)據(jù)環(huán)境的建設(shè)，特別是強(qiáng)調(diào)以主題數(shù)據(jù)庫(kù)為主體的集成化的數(shù)據(jù)環(huán)境的建設(shè)。
　?。?信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
　　企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)實(shí)際上包括兩個(gè)方面的數(shù)據(jù)集成企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)集成，以保證各部門的信息共享，從而使ＩＲＭ問(wèn)題集中在共享數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化設(shè)計(jì)上；企業(yè)與外單位（政府部門、業(yè)務(wù)伙伴和客戶等）的信息自動(dòng)化交換，特別是遠(yuǎn)程異地的信息自動(dòng)化交換，使ＩＲＭ問(wèn)題集中在數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)上。這兩個(gè)方面的共同的關(guān)鍵，是信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。把數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)做為信息資源管理的重要工作來(lái)抓，就是要抓好信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。經(jīng)過(guò)借鑒和研究，我們?cè)?2年曾提出信息資源管理的五個(gè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的推廣應(yīng)用，逐步為一些行業(yè)、企業(yè)所采納：
　　⑴數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)元素（Data Elements）是最小的不可再分的信息單位，是數(shù)據(jù)對(duì)象的抽象。
　　數(shù)據(jù)元素的定義是指用一簡(jiǎn)明的短語(yǔ)來(lái)描述一個(gè)數(shù)據(jù)元素的意義和用途。該短語(yǔ)的一般結(jié)構(gòu)是：
修飾詞－基本詞－類別詞
　　其中類別詞和基本詞都只有一個(gè)，修飾詞可以有一個(gè)或多個(gè)；類別詞居后，修飾詞和基本詞居前。
　　數(shù)據(jù)元素名稱是指數(shù)據(jù)元素的代碼，是計(jì)算機(jī)和管理人員共同使用的標(biāo)識(shí)。數(shù)據(jù)元素名稱用限定長(zhǎng)度的字母字符串表達(dá)，可按中文詞抽取首音字母，也可按英文取其詞首字母或按縮寫規(guī)則得出。
　　數(shù)據(jù)元素名稱和數(shù)據(jù)元素定義在全系統(tǒng)中要保持一致，要控制同名異義和同義異名的數(shù)據(jù)元素。由于數(shù)據(jù)元素具有“原子意義”，所以全行業(yè)中任一企業(yè)的數(shù)據(jù)元素，不僅數(shù)目有統(tǒng)計(jì)規(guī)律，而且還有共同的子集。
　　在采用UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的情況下，數(shù)據(jù)元素應(yīng)該盡量上靠國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，可建立數(shù)據(jù)元素名對(duì)照表，例如，縮寫字母串?dāng)?shù)據(jù)元素名－四位數(shù)字編碼數(shù)據(jù)元標(biāo)識(shí)對(duì)照表。
　　⑵信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)。信息分類編碼（Informaton Classifying and Coding）對(duì)象，是一些最重要的數(shù)據(jù)元素，它們決定著信息的自動(dòng)化處理、檢索和傳輸?shù)馁|(zhì)量與效率。
　　應(yīng)遵照《國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》和《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則-信息分類編碼規(guī)定》(國(guó)標(biāo)GB7026-86)，按“國(guó)際/國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?幸當(dāng)曜?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”序列，建立起全組織的信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)。
　　首先要確定分類編碼對(duì)象；隨之要制定編碼規(guī)則，即對(duì)每一編碼對(duì)象要制定碼長(zhǎng)、分層和各碼位意義的取值規(guī)則；最后編制編碼表，即每一編碼對(duì)象按既定的編碼規(guī)則編制出該編碼數(shù)據(jù)元素的所有可能的取值表。
　　在采用UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的情況下，某些代碼表應(yīng)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)元代碼相一致。為方便系統(tǒng)內(nèi)部信息處理與共享，并滿足與系統(tǒng)外的信息交換，可以制定簡(jiǎn)化編碼規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)與上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)換碼表。
　?、怯脩粢晥D標(biāo)準(zhǔn)。用戶視圖(User View)是一組數(shù)據(jù)元素的抽象，它反映了最終用戶的信息需求和對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)體的看法，主要包括單證、報(bào)表、帳冊(cè)、屏目格式等。 。
　　規(guī)范并簡(jiǎn)化用戶視圖，是MIS內(nèi)外信息交換，特別是開發(fā)EDI應(yīng)用系統(tǒng)所必需的，這就需要規(guī)范用戶視圖的命名、分類編碼和組成結(jié)構(gòu)。
　　用戶視圖名稱是用一短語(yǔ)表達(dá)用戶視圖的意義和用途；用戶視圖分類編碼是它的標(biāo)識(shí)和分析處理的根據(jù)；用戶視圖組成是指順序描述其所含的數(shù)據(jù)元素，一般格式是：
序號(hào)－數(shù)據(jù)元素名稱－數(shù)據(jù)元素定義
　　對(duì)于規(guī)范化的存儲(chǔ)類用戶視圖應(yīng)該標(biāo)出主關(guān)鍵字。
　　在EDI標(biāo)準(zhǔn)中，格式化報(bào)文是一種規(guī)范化的用戶視圖，在采用UN/EDIFACT國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必需按其數(shù)據(jù)元、段、格式化報(bào)文來(lái)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)單證。
　?、雀拍顢?shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。概念數(shù)據(jù)庫(kù)(Conceptual Database)是最終用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的看法，反映了用戶的綜合性信息需求。概念數(shù)據(jù)庫(kù)一般用數(shù)據(jù)庫(kù)名稱及其內(nèi)容(簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)或復(fù)合數(shù)據(jù))的列表來(lái)表達(dá)。
　　總體數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要成果是產(chǎn)生總體數(shù)據(jù)模型，這種模型首先要做到概念級(jí)，即概念數(shù)據(jù)庫(kù)的列表，以便反映用戶信息需求的總體觀點(diǎn)。規(guī)范概念數(shù)據(jù)庫(kù)，需要較廣泛深入的業(yè)務(wù)域知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，因此需要業(yè)務(wù)行家參與，以便分析、識(shí)別、定義出各數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)識(shí)與名稱，主關(guān)鍵字和數(shù)據(jù)內(nèi)容。
　?、蛇壿嫈?shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)(Logical Database)是系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員的觀點(diǎn)。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型中，邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)是一組規(guī)范化的基本表(Base Table)。
　　把概念數(shù)據(jù)庫(kù)演化為邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)，主要工作是采用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化原理與方法，將每個(gè)概念數(shù)據(jù)庫(kù)分解成三范式的一組基本表，一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)就是這一組三范式基本表的統(tǒng)一體。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)涉及各基本表的命名標(biāo)識(shí)、主碼和屬性列表，以及基本表之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系

企業(yè)信息化與數(shù)據(jù)環(huán)境的重建