人力資源管理程序
目的和范圍
對所有從事與質(zhì)量有影響的工作人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，以期提高員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，滿足崗位工作的規(guī)定要求。
適用于本公司所有人員的管理和培訓(xùn)教育。
2術(shù)語
本程序引用ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)術(shù)語。
3職責(zé)
3.1公司辦公室為本程序的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定職工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
3.2各部門負(fù)責(zé)員工崗位培訓(xùn)，以提高員工質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理技術(shù)、新設(shè)備、新技術(shù)和新材料的應(yīng)用和操作技能；并負(fù)責(zé)對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)論報(bào)公司辦公室存檔。
4工作程序
4.1培訓(xùn)的范圍
4.1.1本公司的培訓(xùn)旨在提高員工素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)，培訓(xùn)的范圍主要是從事影響產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)的人員，包括：
a)管理人員；
b)驗(yàn)證人員；
c)執(zhí)行人員；
d)法規(guī)規(guī)定的特殊工種人員；
e)關(guān)鍵工序操作者及一般工序操作者；
f)各類專業(yè)技術(shù)人員；
g)其他需培訓(xùn)提高的人員。
4.1.2對公司領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)，主要是進(jìn)行ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代管理技術(shù)的培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)計(jì)劃
4.2.1公司辦公室根據(jù)公司各崗位業(yè)務(wù)素質(zhì)要求和在崗員工實(shí)際能力，結(jié)合公司年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和實(shí)際需要，于年初制定《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》，報(bào)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。
4.2.2年度培訓(xùn)計(jì)劃必須明確規(guī)定培訓(xùn)的項(xiàng)目、人員、內(nèi)容、日期、地點(diǎn)、教師以及培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)。
4.2.3如有臨時(shí)培訓(xùn)的需求，由公司辦公室納入《月度員工培訓(xùn)計(jì)劃》，并組織實(shí)施。
4.3培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與考核
4.3.1公司辦公室根據(jù)《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》和臨時(shí)培訓(xùn)需求，制訂《月度員工培訓(xùn)計(jì)劃》，落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間、購置教材和資料，配備辦班必需的物品，組織培訓(xùn)的實(shí)施，并填寫《培訓(xùn)簽到及評(píng)價(jià)表》。
4.3.2對公司急需的特殊專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目采用外培形式，由公司總經(jīng)理指定人員參加，學(xué)成后持結(jié)業(yè)證書和相關(guān)資料到公司辦公室登記。
4.3.3對新設(shè)備、新技術(shù)的投產(chǎn)、以及顧客的特殊要求的技能，由公司辦公室納入《月度員工培訓(xùn)計(jì)劃》，技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)新技藝操作培訓(xùn)。
4.3.4對從事計(jì)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、內(nèi)審、特殊工種和關(guān)鍵特殊工序人員，按企業(yè)及主管單位有關(guān)要求進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)和資格認(rèn)證，實(shí)行持證上崗，辦公室進(jìn)行登記。
4.4新員工入廠培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)
4.4.1新員工入廠培訓(xùn)由公司辦公室按照規(guī)定的教材組織實(shí)施。
4.4.2崗位培訓(xùn)包括新員工上崗培訓(xùn)及員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；
崗位培訓(xùn)由所在部門負(fù)責(zé)，對其進(jìn)行新崗位需要的技能培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，并使其明確不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將對客戶造成的后果。
4.5培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià)
4.5.1各部門負(fù)責(zé)對本部門受培訓(xùn)人員培訓(xùn)后的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的情況作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果
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