如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
課程提綱
——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？
第一講 學(xué)習(xí)型組織管理理論的性質(zhì)
1.學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一
2.學(xué)習(xí)型組織管理理論是一種宏觀的管理理論

第二講 學(xué)習(xí)型組織真諦之一
——學(xué)習(xí)力
1.學(xué)習(xí)力的三個(gè)組成要素
2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)
3.樹根理論

第三講 學(xué)習(xí)型組織真諦之二
——生命意義
1.活出生命的意義
2.考慮問題全球化，處理問題本地化
3.學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化

第四講 學(xué)習(xí)型組織真諦之三
——創(chuàng)新
1.把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力
2.創(chuàng)新要成為主旋律

第五講 學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)點(diǎn)
1.等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)
2.學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢(shì)分析

第六講 學(xué)習(xí)型組織 “學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)(一)
1.工作學(xué)習(xí)化
2.工作學(xué)習(xí)化模型
3.微軟提出的“學(xué)習(xí)三理念”

第七講 學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)（二）
1.學(xué)習(xí)工作化
2.學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度
3.十倍速度時(shí)代的學(xué)習(xí)理念

第八講 學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)（三）
1.課程回顧
2.強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”
3.強(qiáng)調(diào)“學(xué)后要有新行為”

第九講 學(xué)習(xí)型組織管理理論是認(rèn)識(shí)論層次的管理理論
1.首先要解決認(rèn)識(shí)論問題
2.海爾文化的啟迪
3.管理的最高境界——無(wú)為而治
4.課程的回顧
第十講 企業(yè)也有生老病死
1.企業(yè)壽命的思考
2.如何延長(zhǎng)企業(yè)壽命

第十一講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征
——精簡(jiǎn)與扁平化
1.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征：精簡(jiǎn)
2.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征：扁平化

第十二講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征
——有彈性與不斷創(chuàng)新
1.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征：有彈性
2.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征：不斷創(chuàng)新

第十三講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征
——善于學(xué)習(xí)（一）
1.課程回顧
2.學(xué)習(xí)型組織的涵義
3.新時(shí)代開發(fā)右腦的方法

第十四講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征
——善于學(xué)習(xí)（二）
1.《學(xué)習(xí)地圖》
2.要重視幼兒教育
3.重視右腦型人才

第十五講 學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征
——自主管理
1.引言
2.企業(yè)中的兩大類問題
3.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮的兩件事
4.自主管理的案例分析

第十六講 學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉
——自我超越（一）
1.通過(guò)五項(xiàng)修煉創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
2.自我超越和超越自我
3.自我超越“三要”

第十七講 學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉
——自我超越（二）
1.“向極限挑戰(zhàn)”試驗(yàn)
2.游戲的啟示和感悟
3.年輕人要敢于自我超越

第十八講 學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉
——改善心智模式
1.心智模式的三個(gè)特點(diǎn)
2.怎樣改善心智模式
3.成功人士心智模式的“三點(diǎn)要求”

第十九講 學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉
——建立共同愿景
1.愿景的涵義
2.愿景的要素
3.愿景的層次

第二十講 學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉
——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的原因
2.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵——深度匯談

第二十一講 學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉
——系統(tǒng)思考
1.系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心
2.怎樣做到系統(tǒng)思考
3.蝴蝶效應(yīng)
4.青蛙現(xiàn)象

第二十二講 課程答疑
1.有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的問題解答（一）
2.有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的問題解答（二）
3.有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的問題解答（三）


第1講 學(xué)習(xí)型組織管理理論的性質(zhì)

【本講重點(diǎn)】
當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一
一個(gè)宏觀的管理理論

當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一

1.這是一種管理理論學(xué)
學(xué)習(xí)型組織管理理論很容易給人造成一種錯(cuò)覺，讓人覺得這是一種學(xué)習(xí)理論，其實(shí)它是一種管理理論。
這種管理理論的執(zhí)行者既不是人事部門，也不是教育部門，而是最高管理層的領(lǐng)導(dǎo)。

2.這是最前沿的管理理論
學(xué)習(xí)型組織管理理論不是一般的管理知識(shí)，也不是一般的管理技巧，而是當(dāng)今最前沿的管理理論。
理論發(fā)展的速度和人類發(fā)展的速度一樣，越來(lái)越快?，F(xiàn)在的世界，大概每八個(gè)月就會(huì)產(chǎn)生一種新理論。但是真正對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重大影響的理論100年來(lái)只有35種。如果我們把這35種理論按照時(shí)間和作用排序，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論。著名學(xué)者羅賓斯在他的《組織行為學(xué)》的第七版中專題論述了學(xué)習(xí)型組織。他在書中講到20世紀(jì)80年代以來(lái)的管理可以分為三個(gè)臺(tái)階：
●80年代，企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用。
●90年代，企業(yè)開始熱衷于企業(yè)再造。
●90年代中期，積極推廣學(xué)習(xí)型組織管理理論。
其實(shí)，學(xué)習(xí)型組織管理理論的提出時(shí)間早于企業(yè)再造理論，但是，它的應(yīng)用卻要晚一些。學(xué)習(xí)型組織管理理論的推廣是因?yàn)槿尜|(zhì)量管理理論和企業(yè)再造理論在實(shí)踐中紛紛失敗。與它們相反的是，學(xué)習(xí)型組織管理理論使當(dāng)今很多著名企業(yè)重新煥發(fā)了生命的活力。比如，在美國(guó)排名前25位的企業(yè)80%都采用了學(xué)習(xí)型組織管理理論。
所以，無(wú)論是從時(shí)間還是從作用來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織管理理論都是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一。


一個(gè)宏觀的管理理論學(xué)

學(xué)習(xí)型組織管理理論是一個(gè)宏觀的管理理論，這主要是因?yàn)?ldquo;組織”的范圍非常廣泛。學(xué)習(xí)型組織管理理論適用的范圍大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)家庭。

表1－1 學(xué)習(xí)型組織管理理論的應(yīng)用
國(guó)家管理
——學(xué)習(xí)型政府 新加坡——學(xué)習(xí)型政府新加坡
歐盟－學(xué)習(xí)型社會(huì)
城市管理
——學(xué)習(xí)型城市 中國(guó)上海
企業(yè)管理
——學(xué)習(xí)型企業(yè) 美國(guó)微軟
中國(guó)內(nèi)蒙伊利集團(tuán)
學(xué)校管理
——學(xué)習(xí)型學(xué)院 中國(guó)同濟(jì)大學(xué)
美國(guó)ＭＩＴ
家庭管理
——學(xué)習(xí)型家庭 中國(guó)上海

1．國(guó)家管理
學(xué)習(xí)型組織管理理論的應(yīng)用首先表現(xiàn)在國(guó)家管理中。新加坡和歐盟都是這方面的典型。
新加坡被稱為亞洲四小龍之一，這與它的國(guó)家管理理論是分不開的。新加坡一直致力于將自己的國(guó)家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國(guó)家，將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府；而歐盟在1998年就已經(jīng)提倡將歐盟各國(guó)都建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的社會(huì)。新加坡的200多個(gè)企業(yè)經(jīng)常各自組織起來(lái)，通過(guò)閱讀和討論的方式學(xué)習(xí)新的知識(shí)；而歐盟則明文要求一個(gè)合格的歐盟公民至少要懂三國(guó)語(yǔ)言。
國(guó)家主席江澤民在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會(huì)議上也提出了構(gòu)造終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的主張。
總之，一個(gè)國(guó)家的管理一定要學(xué)會(huì)本著一種不斷學(xué)習(xí)的原則，只有這樣，國(guó)家才能不斷的進(jìn)步。

2．城市管理
早在1999年，當(dāng)時(shí)的上海市市長(zhǎng)就明確提出要把上海建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型的城市。正是得力于這樣的指導(dǎo)方針，上海這幾年在很多方面都走在全國(guó)前列。近幾年，我國(guó)很多城市也積極向著學(xué)習(xí)型城市的方向努力。一個(gè)真正重視學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)為己任的城市，一定能保持旺盛的生命力，一定能為城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．企業(yè)管理
學(xué)習(xí)型組織管理理論同樣能為企業(yè)的成功提供動(dòng)力。
美國(guó)微軟公司的股票市值大于美國(guó)三大汽車公司股票市值的總和，這種成功在很大程度上得益于其創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)理論的實(shí)施。我國(guó)有很多企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了向?qū)W習(xí)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。比如伊利集團(tuán)、山東萊蕪鋼廠、江蘇油田、南京鳳凰臺(tái)飯店等等。

4．學(xué)校管理
學(xué)校管理也可以引入學(xué)習(xí)型組織管理理論。當(dāng)今國(guó)際上較有影響的專門研究學(xué)習(xí)型組織的機(jī)構(gòu)有三個(gè)，包括美國(guó)的ＭＩＴ、上海同濟(jì)大學(xué)、臺(tái)灣中山大學(xué)。這些研究機(jī)構(gòu)正在積極致力于把自己的學(xué)院建設(shè)成學(xué)習(xí)型學(xué)院。這些學(xué)院的員工工作積極性很高，他們對(duì)學(xué)習(xí)型的學(xué)院的建設(shè)充滿了熱情。

5．家庭管理
上海市現(xiàn)在每年都要評(píng)出一批學(xué)習(xí)型家庭。學(xué)習(xí)型家庭的出現(xiàn)不僅有利于改善社會(huì)風(fēng)氣，而且可以為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

【自檢】
請(qǐng)根據(jù)以下的事例思考學(xué)習(xí)型組織管理理論的重要性。
美國(guó)一些成功企業(yè)的老總一年要看50本書，企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)一年要看100本書，而中國(guó)很多企業(yè)的老總一般一年只看1.5本書。在看書學(xué)習(xí)這個(gè)方面，兩國(guó)的老總產(chǎn)生了一定的差距。
你認(rèn)為這樣的差距是否也在你身上存在呢？如果存在，你有什么改進(jìn)的想法？
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________

【本講總結(jié)】
本講主要介紹了學(xué)習(xí)型組織管理理論的兩大性質(zhì)。
首先，它是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一，在這一點(diǎn)上，著重強(qiáng)調(diào)了“一種管理理論”和“最前沿”兩個(gè)特征；其次，它是一種宏觀的管理理論。就這一點(diǎn)，分別介紹了宏觀的具體表現(xiàn)，即這種管理理論可以應(yīng)用在國(guó)家管理、城市管理、企業(yè)管理、學(xué)校管理和家庭管理五大方面。

【心得體會(huì)】
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________


第2講 學(xué)習(xí)力——學(xué)習(xí)型組織真諦之一

【本講重點(diǎn)】
學(xué)習(xí)力三要素
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)
樹根理論
學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織。這就是學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)真諦。學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)真諦著重強(qiáng)調(diào)的就是一種學(xué)習(xí)力。

學(xué)習(xí)力三要素

學(xué)習(xí)力是由三個(gè)要素組成的。這三個(gè)要素分別是學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的毅力和學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)的動(dòng)力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來(lái)源于學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。

一個(gè)人、一個(gè)組織是否有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，完全取決于這個(gè)人、這個(gè)組織是否有明確的奮斗目標(biāo)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和豐富的理論知識(shí)以及大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

圖2－1 學(xué)習(xí)力模型
圖2－1是學(xué)習(xí)力的模型。這個(gè)模型揭示了學(xué)習(xí)力和其三要素的內(nèi)在聯(lián)系。這個(gè)模型告訴我們，學(xué)習(xí)力是其三個(gè)要素的交集，只有同時(shí)具備了三要素，才能成為真正的學(xué)習(xí)力。
當(dāng)你有了努力的目標(biāo)，你只是具備了“應(yīng)學(xué)”的動(dòng)力；當(dāng)你具備了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，你僅僅具有了“能學(xué)”的力量；而當(dāng)你學(xué)習(xí)的意志很堅(jiān)定的時(shí)候，你不過(guò)是有了“能學(xué)”的可能性。只有將三者合而為一，將三者集于一身，你才真正地?fù)碛袑W(xué)習(xí)力。


企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)


圖2－2 學(xué)習(xí)力——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終的決定力
圖2－2反映了一種遞進(jìn)關(guān)系。一直以來(lái)，我們都認(rèn)為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)一定要?dú)w結(jié)到人才的競(jìng)爭(zhēng)上。所以，我們從前總是將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)到人才的競(jìng)爭(zhēng)上。但是，最新的學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終一定是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
因?yàn)?，人才是有時(shí)間性的。你只能保證自己今天是人才，卻無(wú)法保證明天的你依然是一個(gè)人才。復(fù)旦大學(xué)原校長(zhǎng)楊福家教授提出，今天的大學(xué)生從大學(xué)畢業(yè)剛走出校門的那一天起，他四年來(lái)所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)有50%老化掉了。當(dāng)今世界，知識(shí)老化的速度和世界變化的速度一樣，越來(lái)越快。所以，為了使你在明天依然是一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的人才，一定要有學(xué)習(xí)力作為你的后盾。
每一個(gè)人才背后，一定要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力做為支撐物。如果你的學(xué)習(xí)力每況愈下，那你很可能從一個(gè)“人才”變成你的企業(yè)乃至社會(huì)的一個(gè)“包袱”。人才其實(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，它不是一成不變的，不是永恒的。它需要不斷地晉級(jí)，不斷地發(fā)展，只有人才的學(xué)習(xí)力不斷地加強(qiáng)，不斷地提高，才能保證人才的新鮮，這樣的人才才是信息時(shí)代的人才，才是真正意義上的人才。
所以，人才競(jìng)爭(zhēng)的背后隱藏著學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其如此。企業(yè)一定要努力建立自己的學(xué)習(xí)型組織，只有這樣的組織才能使企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中居于不敗之地。企業(yè)要致力于提高整個(gè)企業(yè)組織的素質(zhì)，要努力修煉成為學(xué)習(xí)型組織，這樣才能從根本上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，不論是聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是聰明的家長(zhǎng)，對(duì)你的員工、對(duì)你的子女重視的不應(yīng)僅僅是文憑上的學(xué)歷，更重要的是他是否具有足夠強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。


樹根理論


圖2－3 樹根理論

1.什么是樹根理論
如果將一個(gè)企業(yè)比作一棵大樹，學(xué)習(xí)力就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。這就是樹根理論。

2.樹根理論的意義
樹根理論告訴我們，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)在本質(zhì)上是否有競(jìng)爭(zhēng)力，不是看這個(gè)企業(yè)取得了多少成果，而是要看這個(gè)企業(yè)有多強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。這就像我們觀察一棵大樹的生長(zhǎng)情況一樣，不能只看到大樹郁郁蔥蔥、果實(shí)累累的美好外表，因?yàn)闊o(wú)論有多么美的外表，如果大樹的根已經(jīng)爛掉，那么眼前的這些繁榮很快就會(huì)煙消云散。
所以，一個(gè)企業(yè)短暫的輝煌并不能說(shuō)明其有足以制勝的競(jìng)爭(zhēng)力，反而會(huì)讓人心生悲哀。學(xué)習(xí)力才是企業(yè)的生命之根，企業(yè)一定要精心培植自己的根，讓自己的根越來(lái)越深厚、越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，只有這樣，才能在以后可能遭遇的種種風(fēng)雨中挺立不倒。小孩子學(xué)習(xí)也是這樣，只有擺正了學(xué)習(xí)態(tài)度，只有從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，他才可能堅(jiān)持不懈地去努力，才可能獲得成功。
企業(yè)一定要明確學(xué)習(xí)力的重要性。雖然我國(guó)有一些企業(yè)一直在這方面做得很好，比如一些優(yōu)秀的國(guó)營(yíng)企業(yè)，一些優(yōu)秀的三資企業(yè)和一些優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)。他們很重視培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)力，經(jīng)常不定期的開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。但是，從總體上來(lái)說(shuō)，我國(guó)還有更多的企業(yè)需要正視自己組織的學(xué)習(xí)力，需要建立有效的學(xué)習(xí)型組織來(lái)提升自己的學(xué)習(xí)力。

【自檢】
請(qǐng)做以下判斷：
（1）學(xué)習(xí)力三要素是動(dòng)力、毅力和能力。 是□ 否□
（2）企業(yè)的生命之根是人才。 是□ 否□
（3）人才競(jìng)爭(zhēng)的背后是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。 是□ 否□
（4）人才是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。 是□ 否□

【參考答案】
只有第2題的答案是否定的。

【本講總結(jié)】
本講重點(diǎn)介紹了學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)真諦——學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力由動(dòng)力、毅力和能力三個(gè)要素組成，學(xué)習(xí)力是這三個(gè)要素的交集，三要素缺一不可。
學(xué)習(xí)力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，所以，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最重視學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，它比人才的競(jìng)爭(zhēng)更本質(zhì)、更深刻。
樹根理論告訴我們學(xué)習(xí)力是企業(yè)的生命之根，企業(yè)一定要精心培植自己的學(xué)習(xí)力，只有這樣，才能具有真正的競(jìng)爭(zhēng)力。

【心得體會(huì)】
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________


第3講 快樂工作——學(xué)習(xí)型組織真諦之二

【本講重點(diǎn)】
強(qiáng)調(diào)生命意義
考慮問題全球化，處理問題本地化
學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化
學(xué)習(xí)型組織是能讓組織成員體會(huì)到工作中生命意義的組織。這正是學(xué)習(xí)型組織的第二個(gè)真諦。所謂能體會(huì)到生命意義，也就是能夠?qū)崿F(xiàn)快樂工作。

強(qiáng)調(diào)生命意義

1.五層次需求理論的要求

圖3－1 馬斯洛的五層次需求理論
著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為五個(gè)層次：
最低的一層是溫飽，第二層是安全感，第三層是歸屬感，也就是人人都想歸屬于一個(gè)好的企業(yè)。第四層是尊嚴(yán)，尊嚴(yán)對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都很重要。無(wú)法給員工足夠尊重的企業(yè)，必然不能獲得成功。因?yàn)榻裉斓拿恳粋€(gè)成功企業(yè)，都是既能獲得員工的手，又能獲得員工的腦的企業(yè)。而使員工愿意積極貢獻(xiàn)自己腦力的條件之一，就是要給他們足夠的尊重。
人的最高層次的需求就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也就是要獲得生命的意義。學(xué)習(xí)型組織正是能讓組織成員體驗(yàn)到生命意義的組織，學(xué)習(xí)型組織非常強(qiáng)調(diào)生命意義。所以，學(xué)習(xí)型組織可以有效地滿足人的最高層需求。

2.雙層雙元原則的要求
企業(yè)要生存發(fā)展，必須注意雙層雙元原則。
所謂雙元，第一就是企業(yè)的發(fā)展，第二是員工的發(fā)展。一個(gè)只注重企業(yè)發(fā)展而不注重員工發(fā)展的企業(yè)是無(wú)法成功的。
所謂雙層，第一層是組織，要注意雙元的發(fā)展；另一層是個(gè)人，員工既要想到個(gè)人的發(fā)展，又要想到企業(yè)的發(fā)展，沒有企業(yè)的發(fā)展也就沒有個(gè)人的發(fā)展。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有當(dāng)組織中的成員能通過(guò)工作體驗(yàn)到自己的生命意義的時(shí)候，他們才愿意、才能夠把自己所有的潛能都發(fā)揮出來(lái)。而一個(gè)企業(yè)只有在充分獲得了自己?jiǎn)T工潛能的時(shí)候，才能具有更強(qiáng)的、更實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正地?fù)碛休x煌。

3.需要避免的誤區(qū)
有些傳統(tǒng)的組織往往阻礙人們獲得自己的生命意義。因?yàn)樵谶@些傳統(tǒng)的組織中，普遍存在著“槍打出頭鳥”這樣一種怪圈。事事都搞平均主義，越平凡越受重用，越出色越容易被犧牲。在這樣的企業(yè)工作，員工一般都抱著得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)生命意義根本就是天方夜譚。
所以，企業(yè)一定要避免出現(xiàn)以上的怪圈，一定要努力營(yíng)造一種互相理解、互相支持的良好氛圍，這樣的企業(yè)才能幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的生命意義。只有先實(shí)現(xiàn)了員工的生命意義，才能進(jìn)一步使企業(yè)獲得存在的價(jià)值。這是一種“雙贏”的結(jié)果。
總之，企業(yè)的發(fā)展一定要建立在員工發(fā)展的基礎(chǔ)上。學(xué)習(xí)型組織重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的就是組織成員的生命意義，這一點(diǎn)從本質(zhì)上符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的要求。


考慮問題全球化，處理問題本地化

1.考慮問題全球化
所謂的考慮問題全球化指的就是企業(yè)的思維是開放式的，是面向整個(gè)世界的，企業(yè)可以任意地將自己的理念延伸。而且，企業(yè)必須用全球化的眼光來(lái)觀察世界，因?yàn)槠髽I(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)，而是整個(gè)世界。
加入ＷＴＯ，既為我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，又帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。機(jī)遇使全球的資源展現(xiàn)在企業(yè)的面前，只要有足夠的實(shí)力，就可以任意地利用。

2.處理問題本地化
處理問題本地化則是指處理問題的一種角度。也就是企業(yè)的眼光雖然是全球化的，但是，當(dāng)企業(yè)在其他國(guó)家“作戰(zhàn)”的時(shí)候，一定要盡量利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才來(lái)解決當(dāng)?shù)氐膯栴}。只有這樣，才能使工作更富實(shí)效。因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家、每個(gè)地區(qū)，都有自己的特色，有自己的文化，只有懂得游戲規(guī)則、遵守游戲規(guī)則的人才能真正地解決問題。
無(wú)論是考慮問題全球化，還是處理問題本地化，歸根結(jié)底都是要獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效辦法就是為企業(yè)的員工創(chuàng)造一種互相理解、互相支持的工作環(huán)境，也就是要幫助企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)自己的生命意義。所謂“士為知己者死”，無(wú)論是對(duì)本地作戰(zhàn)的企業(yè)還是對(duì)別國(guó)作戰(zhàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，使員工能夠快樂工作，幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，都可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

【案例】
（1）惠普公司具有四個(gè)“任何”：
任何一個(gè)員工在任何時(shí)間可以找任何一位領(lǐng)導(dǎo)談任何問題。
（2）百事可樂公司2001年的股票市值上升了14%，這是因?yàn)榘偈驴蓸饭就菩辛艘环N“快樂工作”的企業(yè)文化，每天都能使員工開心地工作。
惠普公司的四個(gè)“任何”實(shí)際上體現(xiàn)了公司對(duì)員工生命意義的重視，公司為員工創(chuàng)造了一種高效溝通的工作環(huán)境，使員工能夠懷著輕松愉快的心情面對(duì)工作，使員工對(duì)公司有著充分的信任感，同樣，員工也以積極的工作推動(dòng)了公司的發(fā)展。
百事可樂公司推行的“快樂工作”正是體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的第二個(gè)真諦，即快樂工作，也就是使員工在舒心的環(huán)境中體驗(yàn)到了自己的生命意義。正是因?yàn)槿绱耍偈驴蓸?001年的股票市值上升了14%。


學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織首先就要建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的第二個(gè)真諦——快樂工作。
學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化有兩個(gè)特點(diǎn)：

1.學(xué)習(xí)力文化
學(xué)習(xí)力文化要求企業(yè)在重用人才方面，以人才的學(xué)習(xí)力作為參考的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)人才的重用不僅僅取決于學(xué)歷，更多的取決于學(xué)習(xí)力。一定要把重要的工作交給那些學(xué)習(xí)力很強(qiáng)的人才，只有這樣，企業(yè)才能把自己的生命之根培植得更深。

2.快樂工作文化
快樂工作文化就是要為員工創(chuàng)造一種快樂工作的氛圍，使員工能夠充分發(fā)揮個(gè)人潛能，使員工能夠在實(shí)現(xiàn)個(gè)人生命意義的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價(jià)值。只有這樣的快樂，才可以稱得上是一種真正的快樂。

小 知 識(shí)
第五代管理的核心理念
第五代管理理論有四個(gè)核心理念，這四個(gè)理念中也包括快樂工作的理念。
（1）感恩
這種理念強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體對(duì)組織的感激之情，也就是個(gè)體要對(duì)組織提供的培養(yǎng)和幫助心存感激，只有懂得感激的人才有可能獲得成功。
（2）善良
就是要有善良的理念，要有積極的心態(tài)。一個(gè)成功者必然是一個(gè)始終擁有積極心態(tài)的人，總是悲觀絕望的人很難獲得成功。
（3）包容
具體指的是“追求完美，允許失誤”。要想實(shí)現(xiàn)完美，就要允許失誤。只有允許失誤，才能刺激創(chuàng)新，才能不斷地接近完美。
這正說(shuō)明了“人無(wú)完人”，一個(gè)不犯錯(cuò)的員工決不是一個(gè)好員工，當(dāng)然這里的錯(cuò)誤指的是工作中的失誤，而不是道德失誤。
（4）快樂
第四個(gè)理念就是快樂工作。
總之，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織首先要?jiǎng)?chuàng)造一種快樂工作的企業(yè)文化，企業(yè)各個(gè)方面的管理都要致力于營(yíng)造一種快樂的氛圍，讓企業(yè)的員工，乃至企業(yè)的參觀者都能感覺到心情愉快，都能感覺到生命的美好。

【自檢】
請(qǐng)據(jù)實(shí)填寫你的企業(yè)對(duì)你的個(gè)人需求的滿足情況。
（1）溫飽 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)□ 未被滿足□
如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織