0105105構(gòu)建專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站的思路及相關技術(shù)(doc)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

0105105構(gòu)建專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站的思路及相關技術(shù)(doc)
構(gòu)建專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站的思路及相關技術(shù) 摘要 本文從國內(nèi)內(nèi)容網(wǎng)站的發(fā)展困境出發(fā),提出向?qū)I(yè)內(nèi)容網(wǎng)站發(fā)展的思路。介 紹了專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站的功能,構(gòu)建的思路以及相關技術(shù)。據(jù)此,我們還針對科技 信息類內(nèi)容服務網(wǎng)站進行了實例化工作,開發(fā)出了適合科技信息網(wǎng)的集內(nèi)容采集、 編排、集成管理、發(fā)布為一體的內(nèi)容服務網(wǎng)站解決方案。 關鍵詞 專業(yè)內(nèi)容網(wǎng)站 信息 中間件 1 引言 近年來,互聯(lián)網(wǎng)得到了迅猛的發(fā)展。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)于2001年1月 17日發(fā)布的第七次中國互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查結(jié)果,至2000年12月31日,中國上網(wǎng)用戶總數(shù)已 發(fā)展至2250萬人。這無疑對網(wǎng)絡的經(jīng)營、開發(fā)奠定了用戶基礎。 在網(wǎng)絡發(fā)展的初期,對網(wǎng)絡的經(jīng)營占主流的是因特網(wǎng)服務提供商(ISP,Internet Service Provider),主要是向沒有專線接入因特網(wǎng)的最終用戶提供使用因特網(wǎng)的廠商,它是廣 大個人用戶和眾多小公司用戶進入因特網(wǎng)的入口和橋梁。接入因特網(wǎng)之后,隨之而來的 是用戶日益增長的對信息內(nèi)容及信息服務的需求。這時,因特網(wǎng)內(nèi)容服務提供商(ICP, Internet Contents Provider)逐漸發(fā)展起來,它們是在因特網(wǎng)上提供各種信息(內(nèi)容)的廠商。很多經(jīng)營 者看到了ICP巨大的發(fā)展?jié)摿臀磥睚嫶蟮挠脩羧?,投資經(jīng)營內(nèi)容網(wǎng)站。根據(jù)調(diào)查結(jié)果, 至2000年底互聯(lián)網(wǎng)站點數(shù)已突破3萬個,其中內(nèi)容網(wǎng)站占有相當大的份量。內(nèi)容網(wǎng)站已經(jīng) 成為當代互聯(lián)網(wǎng)上門戶網(wǎng)站的主流。 專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站,是內(nèi)容網(wǎng)站往縱向深向發(fā)展的一種趨勢。它擁有一般內(nèi)容網(wǎng)站的 內(nèi)容及服務,但它主要是在此基礎上針對特殊的用戶群,提供專業(yè)的內(nèi)容及服務。它是 一種特殊的內(nèi)容網(wǎng)站,有其獨到的特點。它主要根據(jù)各專業(yè)領域中不同的技術(shù)要求、方 向提供專業(yè)服務,其長處在于將互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息進行分門別類的歸納、升值,提供 富含價值、質(zhì)量高的知識。 我們縱觀國內(nèi)外的專業(yè)內(nèi)容網(wǎng)站,看出不少專業(yè)內(nèi)容網(wǎng)站都面臨著如下的困難:⒈數(shù) 量多,競爭激烈;⒉信息大量重復的原因是不少內(nèi)容提供商僅滿足于Copy和Paste,而這 樣的ICP顯然不具競爭力,極易被復制、被替代;⒊大多數(shù)的ICP之間僅僅是一種低水平的 競爭,因為所提供的信息內(nèi)容基本相似,所以即使競爭再激烈,也掩蓋不了這樣一個事 實:“多個”實際上是“一個”;⒋雖然有些專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站可以提供基本的專業(yè)信息,然 而真正有價值、高質(zhì)量的信息并不多,用戶很難在有限的時間內(nèi)找到對自己有用的信息 ,即效率低下的問題;⒌很少專業(yè)內(nèi)容網(wǎng)站可以從大量簡單的信息提煉出高級的知識,形 成特色服務。 本文針對專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站所面臨的困難,提出了增加知識含量、提高自身競爭力的 解決思路,并從技術(shù)上分析如何實現(xiàn)更深層次、更有效的服務。 2 專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站的發(fā)展思路 世界正步入知識經(jīng)濟時代,人們對信息的需求越來越大,網(wǎng)絡的用途也越來越大。信 息服務就是為了滿足人們的信息需求,它的本質(zhì)是信息資源與信息需求的接口。隨著社 會的發(fā)展和信息技術(shù)水平的提高,信息需求也在不斷的演變和發(fā)展?,F(xiàn)在人們已經(jīng)越來 越認識到網(wǎng)絡信息資源的重要性,認識到信息服務的真正價值最終體現(xiàn)在它所提供的信 息內(nèi)容之中。隨著人們信息意識的增強,人們對獲取信息的時效性、針對性、多媒體性 等方面有了新的要求,而且由于信息爆炸增加了信息獲取的難度,我們提出的專業(yè)內(nèi)容 服務網(wǎng)站就被賦予了更加深刻的意義。針對專業(yè)領域中的特定的用戶群,專業(yè)內(nèi)容服務 網(wǎng)站可以為他們提供專業(yè)的、度身量造的服務,它能夠限制用戶查找類別信息的范圍, 使用戶快速找到他們需要的信息。這種信息的附加值明顯增加,是普通內(nèi)容網(wǎng)站所不能 及的。我們知道,信息與知識的區(qū)別,簡單地說,知識是人經(jīng)過精心研究(research)和 領會(have a true grasp)后的信息,即被深度注意、處理后的信息。一個內(nèi)容提供商所能擔當?shù)模瑧撌?知識導航和知識集成的角色。它所提供的內(nèi)容,說到底是深加工后的而不是粗放的信息 。` 另一方面,網(wǎng)絡經(jīng)營,就是從更高的層面建設企業(yè)的站點,積極的融入企業(yè)文化特色 ,提供多元化的網(wǎng)上服務,它強調(diào)的是理念的熏陶和傳導,而非一時的利潤及回報。如 科技類網(wǎng)站,使用戶進入到一種科學技術(shù)氣息極為濃厚的氛圍中,從中切身感受科技的 實力和魅力。它不僅為現(xiàn)在的用戶提供價值含量高的科技信息,更是培育了明天甚或是 下一代的潛在的用戶群,它帶給人們的應該是一種科技的力量和震撼。 我們分析國內(nèi)外的內(nèi)容服務網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)它們提供的服務內(nèi)容基本上可分為新聞、工具 、交流三大類服務。其中新聞類提供包括時事、金融財經(jīng)、社會文化、體育、娛樂等多 方面的信息;工具類為用戶提供電子郵件、軟件下載、搜索引擎,以及為用戶度身量造 的記事本、地址簿、字典等各類服務;交流類則提供了聊天、BBS、游戲、調(diào)查、用戶反 饋、視頻點播(VOD)、及電子商場等。 那么,作為專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站,自然必不可少的應該包括這幾個層面。但是具體形式 上有所不同。以科技信息類內(nèi)容服務網(wǎng)站為例,新聞信息類應該圍繞著科技方面展開, 比如可分為國外科技新聞、國內(nèi)科技新聞、本地科技新聞、科技縱覽、科技政策及新產(chǎn) 品視窗等;提供的工具則與科技的相關性更強,除了電子郵件和軟件下載等服務,搜索 服務就可以緊緊圍繞科技內(nèi)容進行,并且提供同類別的其它科技網(wǎng)站的聯(lián)接;用戶交流 可具體確定為科技論壇、技術(shù)交流等,有條件可以提供多媒體的手段進行,增加交互性 。 3 專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站的技術(shù)構(gòu)架 任何一類內(nèi)容網(wǎng)站都離不開強勁的技術(shù)支持。只有這樣,才能將網(wǎng)絡服務、媒體服務 、網(wǎng)上搜索、網(wǎng)上內(nèi)容開發(fā)結(jié)合起來,形成有力的信息服務能力,并在激烈的競爭中占 據(jù)有利地位。從技術(shù)上看,當前廣泛采用的是B/W/D三層結(jié)構(gòu)的技術(shù)構(gòu)架,它包括數(shù)據(jù)庫 (DB)、數(shù)據(jù)庫服務器、數(shù)據(jù)庫后臺管理以及WEB服務器。圖1給出了該結(jié)構(gòu)的示意圖。 首先,專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站必須有一個強大的數(shù)據(jù)庫支持。它存放所有的原始資料,以 文字、數(shù)據(jù)、圖片、甚至聲音等多種形式存在;它是按照一定的規(guī)律放置,不同于一般 的雜亂無章、無序的排列;同時它可以指定不同的用戶擁有不同的權(quán)限,有利于數(shù)據(jù)的 管理和安全。數(shù)據(jù)庫服務器工具可以選取SQL Server、Oracle、Sybase等,都能夠?qū)崿F(xiàn)對大量數(shù)據(jù)的管理。無論是后臺管理軟件還是 WEB服務器,通過數(shù)據(jù)庫接口對數(shù)據(jù)庫進行訪問,避免直接操作數(shù)據(jù)庫。 數(shù)據(jù)庫后臺管理軟件是信息管理人員對數(shù)據(jù)庫進行有效管理的工具。通過軟件友好的 界面,實現(xiàn)信息人員對數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進行添加、修改、刪除、查詢等各種基本操作。并 且在軟件中可以界定信息主管和各級信息人員的權(quán)限,不允許跨部門、跨等級管理,再 次保證了信息管理的安全。同時可以根據(jù)實際要求開發(fā)各種更加高級的功能,增加其實 用性。其實現(xiàn)工具可用各種高級語言來進行軟件的編制,如VC、Delphi、VB、PB等。 WEB服務器是該網(wǎng)站真正與用戶打交道的通道,用戶通過訪問由html語言和各種腳本語 言編制而成的靜態(tài)網(wǎng)頁及動態(tài)網(wǎng)頁,實現(xiàn)網(wǎng)上交互,滿足信息需求。網(wǎng)頁制作,則可用 腳本語言實現(xiàn),如ASP、PHP、JSP等,結(jié)合服務器端和客戶端共同實現(xiàn)。 用戶在客戶端連接上Internet,訪問網(wǎng)站的WEB服務器,提交各類需求(包括查詢、反 饋、VOD等)。WEB服務器接到請求后進行分析,如果需要從數(shù)據(jù)庫提取信息時,就將請 求送到數(shù)據(jù)庫服務器。數(shù)據(jù)庫服務器根據(jù)提交的需求從數(shù)據(jù)庫中取出相應的信息資料, 然后通過來路在Internet上返回給用戶。通過用戶獲取信息的全過程,我們可以看出這 是典型的客戶/服務器的體系結(jié)構(gòu),它能夠在數(shù)據(jù)完整性、管理和安全性方面提供嚴格的 集中控制;并且由于數(shù)據(jù)的集中存儲,能讓管理員集中備份數(shù)據(jù)和定期維護,使數(shù)據(jù)存 儲在集中的安全的地方。用戶的應用程序并不直接訪問數(shù)據(jù),而是通過將請求發(fā)送給服 務器去處理。圖2給出了客戶與服務器之間的交互過程。 [pic] 從上面可以看出,這是一種典型的分布式網(wǎng)絡環(huán)境。為了解決應用中和數(shù)據(jù)庫的互連 和互操作問題,我們使用了中間件(middleware)的技術(shù)。 4 數(shù)據(jù)存取中間件技術(shù) 需要說明的是,中間件正處在迅速發(fā)展之中,目前尚不能精確定義。比較常見的定義 是:中間件是一種獨立的系統(tǒng)軟件或服務程序,分布式應用軟件借助這種軟件在不同的 技術(shù)之間共享資源,中間件位于客戶機服務器的操作系統(tǒng)之上,管理計算資源和網(wǎng)絡通 訊。由于實際用途的不同,中間件的類型和規(guī)模也千差萬別。能夠處理連接以及讀寫現(xiàn) 有數(shù)據(jù)庫邏輯步驟的中間件,被稱之為數(shù)據(jù)存取中間件。 數(shù)據(jù)存取中間件通過兩個相關的標準與數(shù)據(jù)庫相連。這兩個標準分別是標準化SQL通用 語言和可傳輸SQL的事實標準界面——開放數(shù)據(jù)庫連接(ODBC)。這里我們所涉及到的動態(tài) 網(wǎng)頁與數(shù)據(jù)庫的連接技術(shù),就屬于數(shù)據(jù)存取中間件。對于應用開發(fā)者來說,中間件封裝 了事務處理涉及的許多技術(shù)細節(jié),適當?shù)販p少了開發(fā)的難度與工作量。對于應用系統(tǒng)的 用戶而言,中間件的應用可以為降低應用系統(tǒng)的開發(fā)成本奠定良好的基礎;同時它可以 低成本地提高聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)的靈活性、可靠性和對大量用戶要求的響應速度。 對于Web應用來講,數(shù)據(jù)庫存取的格式相對較復雜,數(shù)據(jù)存取中間件的功能也應該相對 靈活。它不但能執(zhí)行簡單的數(shù)據(jù)查詢及報告功能,還能設定格式,并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有意 義的信息,以方便用戶參考并制訂決策。同時在不同系統(tǒng)的實際應用上,開發(fā)出符合具 體情況的功能,使其進一步具有適用性。 用戶向服務器提出請求時,系統(tǒng)便會執(zhí)行一系列操作??紤]到服務器可能同時接到數(shù) 以百計的用戶請求,因此系統(tǒng)必須能妥善處理各項請求的安全性及排序工作。然后由指 定的數(shù)據(jù)庫引擎來處理和提供所需的數(shù)據(jù)。最后利用中間件按指定的格式向最終用戶返 還所需的請求數(shù)據(jù)。 5 專業(yè)內(nèi)容服務網(wǎng)站的實例 我們以一個科技信息類的內(nèi)容服務網(wǎng)站為例,具體闡述如何開發(fā)集內(nèi)容采集、編排、 集成管理、發(fā)布為一體的內(nèi)容服務網(wǎng)站。...
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