187操作員日常工作守則(doc)
操作員日常工作守則 1. 每日工作細(xì)則 1. 下午3：30收到每日發(fā)報報告，核對沖銷庫存。 隨時——考核業(yè)務(wù)員下單水平，發(fā)現(xiàn)不合格訂單情況時，立即進(jìn)行記錄。 ——開單時，及時記錄不滿足訂單的條數(shù)。 ——每天記錄CSL和庫存天數(shù) ——隨時與倉管員保持聯(lián)系，撤換單據(jù)要收齊所有聯(lián)數(shù)后方能執(zhí)行。 ——在時間允許時，及時提供銷售代表（職責(zé)內(nèi)）所需要的數(shù)據(jù)。 ——有退貨時要及時做退貨操作，并留下原件。 ——有殘損時要及時做殘損操作，并留下原件。 ——有庫存調(diào)整時及時做操作，并留下原件。 2. 下班前 ——打印每日銷售日記帳，核對當(dāng)日操作是否有誤。 2. 每周工作細(xì)則 周末最后一個工作日： 1. 與倉管員進(jìn)行盤點(diǎn)，對帳，計(jì)算IRA，分析不準(zhǔn)確原因，調(diào)整庫存。 3. 每月工作細(xì)則 月末最后一個工作日： 1. 統(tǒng)計(jì)月IRA，CSL，庫存天數(shù)，并傳真給BJRDC。 2. 統(tǒng)計(jì)月合格訂單率并分析原因。 3. 統(tǒng)計(jì)月不滿足訂單數(shù)并分析原因。 4. 統(tǒng)計(jì)月EDR手工調(diào)整率。 5. 收集各部門指標(biāo)，完成客戶服務(wù)部月業(yè)績回顧表。 6. 發(fā)IDS月積分表給寶潔公司。 P 187
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