2000年10月期末考試試卷(doc)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

2000年10月期末考試試卷(doc)
NATIONAL UNIVERSITY OF SINGAPORE GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (CONDUCTED IN CHINESE) SEMESTER 2000 MBC6002 Marketing Management 行銷管理 (Part-time) October 2000 Time allowed: 2 hours 考生須知: 1. 這是一份開卷考試試卷,考卷包括封面頁在內(nèi)共有7頁,4題。全部為必答題。每題25 分,滿分為100分。 2. 在你答題之前,請檢查試卷是否完整,如有任何遺漏請報告主考人。 3. 請將題目寫在答題本上,并把你的學(xué)號(Matric No)寫在答題本的封面頁上,注意不 要把名字寫上。 4. 可以使用經(jīng)大學(xué)核準(zhǔn)的計算器。 經(jīng)濟全球化將呈現(xiàn)7大趨勢 在北京舉行的“21世紀(jì)論壇”上,全球500位知名政要、學(xué)者和企業(yè)家一致認(rèn)為,立足 于以數(shù)碼科技為核心技術(shù)的IT業(yè)(即信息產(chǎn)業(yè))所創(chuàng)造的新經(jīng)濟,使整個世界都不得不 遵循同一規(guī)則在同一市場配置資源、資本、技術(shù)和人才,而使傳統(tǒng)意義上的時間和空間 概念變得毫無意義。這一因知識爆炸給全人類帶來的深刻變化在經(jīng)濟領(lǐng)域的具體 表現(xiàn)形式,就是經(jīng)濟全球化。 與會者從各自不同的表述角度和表達方式,關(guān)注經(jīng)濟全球化給未來世界帶來的沖擊 和影響,概括而言,他們認(rèn)為未來世界將會呈現(xiàn)出七大趨勢。 第一大趨勢:信息引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展 “數(shù)碼革命會橫掃所有的領(lǐng)域,這是一個巨大的潮流,沒有一個地方也沒有一個人可 以躲過不受影響?!睈哿⑿偶瘓F董事長阮魁森的這個判斷因為有成功的市場業(yè)績作基礎(chǔ), 讓人心悅誠服。 段永基是中國IT業(yè)的元老。他說,以前是產(chǎn)品牽引經(jīng)濟發(fā)展,現(xiàn)在是信息牽引經(jīng)濟 發(fā)展。正是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的全面擴張,使人的活動半徑通過信息高速公路的拓展,超出了工 業(yè)社會10至1萬倍,這才使企業(yè)跨國組織生產(chǎn)成為可能。 盡管與會者也確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟并非萬能,但有“小超人”之稱的香港盈科拓展集團主席 李澤楷提出“面對這一全新的經(jīng)濟大潮,動作快的人會打敗動作慢的人,動作慢的人會打 敗根本不動作的人”的見解時,仍然得到了眾人的一致認(rèn)可。 即便是中國糧油進出口總公司這樣的傳統(tǒng)大企業(yè),其負(fù)責(zé)人也表示,中糧的內(nèi)部管 理必須依靠IT業(yè)。 第二大趨勢:技術(shù)表現(xiàn)為獨立的商品形態(tài) 據(jù)中科院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究組組長牛文元提供的30年來世界技術(shù)轉(zhuǎn)移周期曲線顯 示:第一產(chǎn)業(yè)的硬技術(shù)轉(zhuǎn)移周期從平均10年降低為4年;第二產(chǎn)業(yè)的硬技術(shù)轉(zhuǎn)移周期已從 平均5年降低為2年;第三產(chǎn)業(yè)的硬技術(shù)和軟技術(shù)已從平均2年降低為0.5年;而信息軟件 更從過去的平均1年降低為2個月。 牛文元認(rèn)為,正是這種轉(zhuǎn)移周期的顯著下降,給予經(jīng)濟全球化的勢頭以有力的支撐 。技術(shù)加速進步使技術(shù)在經(jīng)濟增長中的作用越來越大,促使技術(shù)逐漸獨立出來,表現(xiàn)為 獨立的商品形態(tài),進一步促進了技術(shù)的流動。 第三大趨勢:私人資本成國際資本流動主力 專家提供的材料表明,全世界的外資增長速度多年來一直大大超過經(jīng)濟的增長速度 ,絕大多數(shù)國家外貿(mào)出口占國民生產(chǎn)總值的比重都在不斷上升,而且,隨著商品在世界 范圍內(nèi)的流動擴大,包括資本、技術(shù)和勞動力在內(nèi)的生產(chǎn)要素的流動也逐漸加速起來, 其中資本的流動更為明顯。截止到20世紀(jì)的最后一年,全世界每天跨越國界的貨幣流通 量平均約為1.5萬億到2萬億美元,比10年前的1989年增加了10倍。這種跨國界的貨幣流 通量已達到全世界每天新增GDP產(chǎn)值的700倍,是全球股票市值總額的10%。 第四大趨勢:國際經(jīng)濟體系面臨重組 澳洲前總理約翰.馬爾科姆.弗雷澤指出,現(xiàn)有的國際金融系統(tǒng)極為脆弱,國際貨 幣基金組織只能在危機出現(xiàn)之后做出反應(yīng),亞洲金融風(fēng)暴之前,誰也沒有指出過危機的 存在。 中國經(jīng)濟體制改革研究會副會長烏杰認(rèn)為,全球化是一個長期的、復(fù)雜的、反復(fù)較 量競爭的過程。他說,現(xiàn)存的世界經(jīng)濟秩序有不合理處,跨國公司并不是通向一體化的 理想載體。世界經(jīng)濟發(fā)展的非均衡性表現(xiàn)為多極化、南北差距拉大、馬太效應(yīng)加劇、發(fā) 展中國家邊緣化、市場失靈、計劃與市場的非此即彼的局限性、微觀經(jīng)濟與宏觀經(jīng)濟鴻 溝加深,以及經(jīng)濟的政治化和政治的經(jīng)濟化等等。 他認(rèn)為,世界三大經(jīng)濟組織應(yīng)更加完善,創(chuàng)新職能。以整體觀、均衡觀、多極觀、 進化觀的認(rèn)識為基礎(chǔ),使市場與計劃、微觀與宏觀相融合,建立一種經(jīng)濟新秩序,推動 世界政治的多極化、文化的多元化,避免霸權(quán)主義、強權(quán)政治、單極世界,改革以發(fā)達 國家為主導(dǎo)的過時國際經(jīng)濟秩序。 第五大趨勢:高素質(zhì)人才無國界流動 新加坡政府內(nèi)閣資政李光耀介紹,新加坡的政治領(lǐng)導(dǎo)人都是40-50歲左右的人,但 他們對數(shù)碼的認(rèn)識卻比不上那些20-30歲的年輕一代,未來世界互聯(lián)網(wǎng)新一代將發(fā)揮主 導(dǎo)作用。 李光耀說,據(jù)說,中國有2/3的頂尖大學(xué)畢業(yè)生到國外去。他認(rèn)為,要阻止年輕人離 開中國是不切實際的。按臺灣的人才流動規(guī)律,這些大學(xué)生當(dāng)中有許多會在接下來的10 -30年內(nèi)回流,并帶回他們在科技、管理和銷售等方面的賺錢技能,而且更重要的是, 他們還會把與美國和歐盟科學(xué)家及商人的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)帶回中國。 據(jù)他介紹,全球化增加了發(fā)達國家對人才的需求,這些國家都放寬了移民條件,提 高了發(fā)展中國家的人才流動性。1971到1997年之間,移居美國的移民約有1900萬,幾乎 是在這之前的3倍。 美國目前正在考慮把外國專業(yè)人員的定限人數(shù)從每年的11.5萬人增加到20萬人;德 國也宣布要在歐盟以外吸引兩萬名咨訊科技專業(yè)人員;英國正在修改法律以便讓英國公 司能更容易地從亞洲征聘咨訊科技專才;甚至日本也建議在日本留學(xué)的外國學(xué)生在日本 工作;韓國則發(fā)金卡讓外國工程師和電腦編程師居留10年,希望借此吸引20萬高科技人 員。 第六大趨勢:各國之間的依賴性增強 經(jīng)濟全球化將世界各國相互分割的市場一體化,市場的不確定性較過去增強,各國 之間的依賴性也隨之增強。幾乎所有亞洲國家的與會者都對亞洲經(jīng)濟區(qū)域化議題發(fā)表了 意見。 一部分政要和學(xué)者認(rèn)為,亞太經(jīng)合組織由于成員國數(shù)量眾多,利益分散,很難適當(dāng) 和有效地推進東亞和東南亞的特殊利益,亞太地區(qū)比世界其他地區(qū)更少機構(gòu)性和組織性 ,有必要對自己地區(qū)的利益和地區(qū)問題表示更大的關(guān)注,可以組織由所有東亞和東南亞 國家,包括澳大利亞和新西蘭在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)人參加的政治會議,每年舉行一次會議,并設(shè) 秘書處。 第七大趨勢:發(fā)展中國家改革開放相互兼容 中國社會科學(xué)院亞洲研究所研究員陳宗德說,經(jīng)濟全球化為發(fā)展中國家利用國際資 金和市場提供了難得的新機遇,同時也帶來各種負(fù)面影響。經(jīng)濟全球化通過資源在全球 范圍的合理配置使效率提高,但在目前的國際經(jīng)濟秩序下,會加大世界范圍的貧富不均 ,而且由于世界經(jīng)濟廣泛緊密的聯(lián)系,經(jīng)濟全球化將對發(fā)展中國家產(chǎn)業(yè)和國內(nèi)市場帶來 不同程度的沖擊,發(fā)展中國家經(jīng)濟產(chǎn)生波動的可能性增加。 中國改革基金會國民經(jīng)濟研究所所長樊綱認(rèn)為,發(fā)展中國家要想更多地從全球化進 程中收益,必須加強國內(nèi)體制改革的進程;在體制問題沒有完全解決的時候,應(yīng)充分注 意改革與開放的相互“兼容”,過早地開放金融市場,會使經(jīng)濟面對更多的金融風(fēng)險;改 革國際金融體系的任務(wù)必須提出,也應(yīng)積極地參與國際規(guī)則的制定。 問題(一) 企業(yè)進行策略性市場研究是在當(dāng)今經(jīng)濟全球化環(huán)境中的必要步驟。整個世界都不得 不遵循同一規(guī)則在同一市場配置資源、資本、技術(shù)和人才。 試以某企業(yè)為例,發(fā)展一套持久性競爭優(yōu)勢的行銷法則,以達致企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的終 極目標(biāo)。 (同學(xué)們可以引用自己行銷專題報告中的資料) 問題(二) 國際經(jīng)濟體系面臨重組,政治的多極化,文化的多元化;市場與計劃、微觀與宏觀 的相融合,經(jīng)濟的政治化和政治的經(jīng)濟化等復(fù)雜的,反復(fù)較量的國際競爭環(huán)境。 試以中國某企業(yè)為例,引用所學(xué)的國際行銷知識,規(guī)劃一套進入國際市場的行銷方 案。 (同學(xué)們可以引用課堂試題中的材料) 問題(三) 新加坡大量吸收國外人才,期望在國際人才市場中爭霸一席之地。其實最重要的是 保持新加坡在國際市場競爭中的持久優(yōu)勢。 試以某企業(yè)為例,說明如何充分應(yīng)用新加坡的國際市場優(yōu)勢,把企業(yè)發(fā)展成為跨國 公司或多國企業(yè)。 (同學(xué)們可以從4P的各項分析中去描述,最后才綜合性總結(jié)陳詞) 問題(四) 改革與開發(fā)必須兼容。改革國際金融體系的人物必須提,也應(yīng)積極地參與國際規(guī)則 的制定。目前國際間的行銷規(guī)則大不相同,尤其是不同體制的國度。 試以某國際產(chǎn)品為例,設(shè)計一則廣告,使用於不同國度。 (同樣產(chǎn)品在不同國度之中有不同的商品力,應(yīng)用不同性質(zhì)的廣告手法) -End of Paper-
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