2004全國(ＭＢＡ)聯(lián)考管理模擬預測題：分析題精選(doc)
２００４全國(ＭＢＡ)聯(lián)考管理模擬預測題：分析題精選 案例：通明公司的完整解決方案 　　通明有限責任公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營各類眼鏡的企業(yè)，其前身是G省某縣級市的一個集 體企業(yè)，20世紀90年代中期，在我國建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的大潮中通過改制而成。由于工 廠用的是市財政局以前的培訓中心(土地，建筑物和一些輔助設(shè)施)，因而市財政局成了 通明公司的第一大股東，原來的主管部門輕工局(現(xiàn)已歸到經(jīng)貿(mào)委)下屬的四方集團公司 是通明的第二 股東，現(xiàn)任總經(jīng)理王俊強就是從市經(jīng)貿(mào)委技改處處長位的置上被聘任為通明公司總經(jīng)理 的。此外通明公司還有幾個小一些的股東：海天大酒樓的孫老板，天津明光眼鏡城(一私 人經(jīng)營商場)董事長高福順。 　　通明公司自香港回歸以來，理順了其產(chǎn)品進入香港的銷售渠道，同時又加快了與國 際眼鏡市場的銜接速度，擴大了在內(nèi)地市場的銷售，經(jīng)營業(yè)績扶搖直上。這使得各個股 東頗為滿意，總經(jīng)理王俊強曾幾次向董事會提出希望能個人購買一些本公司股份，盡管 孫老板和高董都沒有異議(實際上他們是積極支持王總成為通明公司的股東的)，18歲參 軍，在部隊通信連當過兵，轉(zhuǎn)業(yè)到地方以后，先是在一家國有企業(yè)任黨支部書記，由于 有一定的技術(shù)背景，又兼任了分管技術(shù)的副廠長。對于分管的各項工作王俊強總能認真 對待，不懂就學。組織部門對其思想素質(zhì)，業(yè)務素質(zhì)均感滿意。1990年被調(diào)至市經(jīng)貿(mào)委 (當時還是縣經(jīng)委)技改處工作。 　　隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和社會的全面轉(zhuǎn)型，眼鏡從一種單純的視力矯正產(chǎn)品，擴 展成為帶有修飾、保健、運動休閑等廣泛價值的大眾化產(chǎn)品。而有這幾類需求的顧客， 無論是在地域空間還是在年齡構(gòu)成、社會地位、經(jīng)濟經(jīng)收入等方面都分布極廣。根據(jù)這 種情況，王俊強走了幾步棋。 　　第一，增加產(chǎn)品的品種與規(guī)格。在1997- 2000年短短的三年中通明公司形成了視力保健、修飾以及運動休閑三大系列的60多種眼 鏡產(chǎn)品；2000年銷售額達1.2億元人民幣。第二，大膽投資引進了若干套先進的加工生產(chǎn) 線，使通明公司大大地提高了生產(chǎn)率，令國內(nèi)的一些主要同行們羨慕不已，紛紛仿效。 第三，花大力氣建立通明產(chǎn)品的分銷體系。通明雖然沒有刻意去發(fā)展獨家代理商，但王 俊強的確琢磨出了一套對代理商們較有吸引力的激勵辦法。這保證了通明產(chǎn)品以較快的 速度流向市場。 　　事實證明，王俊強的這幾步棋對于一個國內(nèi)眼鏡企業(yè)的發(fā)展來講是明智的，通明公 司已由一個地區(qū)小廠變成為擁有全國市場，部分產(chǎn)品出口，品牌知名度高的行業(yè)領(lǐng)域?qū)?性企業(yè)。但任何一個企業(yè)的發(fā)展都不可能不遇到特定的問題。企業(yè)做大了，王俊強的壓 力一點都沒有減少。甚至可以說他的困惑與焦慮是在與日俱增。 　　王總首先面臨的問題，還真不是企業(yè)內(nèi)部的管理問題。王俊強最近常跟人說：企業(yè) 不行沒人問，企業(yè)大了踏破門。通明公司效益好自然就吸引人。一些人也不管自己的子 女、朋友素質(zhì)如何，企業(yè)需不需要，一個勁往企業(yè)送。按理說，對企業(yè)不利的事，股東 理應反對，但對通明公司干這事最多的恰恰就是它的兩大股東！ 　　其次，王俊強深知，通明公司早期發(fā)展的關(guān)鍵一步是把握好了銷售渠道。市場網(wǎng)絡(luò) 其實是贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源。以前很多同類企業(yè)沒有意識到這一點，現(xiàn)在大家明白 了，這使得形形色色的代理商，經(jīng)銷商們更難打交道了。但王俊強決不愿意只作一個制 造商而把豐厚的產(chǎn)品附加值拱手讓給經(jīng)銷商。 　　其三，企業(yè)現(xiàn)在比任何時候都感覺到人才資源的短缺，特別是高級技術(shù)人才和高級 管理人才?，F(xiàn)有的企業(yè)高層管理人員最讓王俊強不滿的地方還不是技能方面的問題，而 是態(tài)度問題。這些人認為，通明公司已經(jīng)不錯了，再拼命干就有點不值了。王俊強知道 ，在這些人思想深處有一個很頑固的觀念；在通明，自己既不可能得到更多，也不可能 失去什么。盡管王俊強在通明公司有很高的威望，但他知道，憑自己的能力不可能改變 這些觀念。 　　其四，眼睛是人們最珍惜的器官，對眼鏡的質(zhì)量怎么強調(diào)都不過分。以前企業(yè)小， 王俊強灌輸質(zhì)量觀念還不十分難，現(xiàn)在企業(yè)大了，組織復雜了，灌輸一種正確的觀念如 質(zhì)量觀念就很難，而要把正確的觀念落實到每個部門、每個人的工作中去就更難。通明 公司也曾請專家?guī)椭髽I(yè)搞CIS，通過文化建設(shè)來提高管理，有一陣是有效果的，時間一 長，好象又不行了。 　　根據(jù)以上情況，請針對通明公司健康發(fā)展的需要，提出完整的解決問題的方案。 　　四、分析題(共10分)： 　　參考答案：1、從整體上分析方案，如戰(zhàn)略上考慮的前向整合策略等(5)。2、改善公 司治理結(jié)構(gòu)，如股權(quán)關(guān)系調(diào)整等(2分)。3、企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略依賴性與持續(xù)性(2分)。 4、其他(1分)
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