2005新春操作手冊(doc)
[pic] 2005新春操作手冊 ××保險公司青島分公司營銷部 2005年1月20日 o 二月營銷工作思路 【1】二月營銷主題 【2】營銷計劃目標 【3】營銷總體思路 【4】營銷基本思路 【5】具體節(jié)奏及追蹤點 【6】具體時間點 o 二月詳細操作方案 【1】新春禮品方案 【2】×ד福星”大拜年方案 【3】新春績優(yōu)強化訓練及啟動大會簡介 【4】新春主管增員啟動大會內容簡介 【5】新春操作手冊行事歷 o 二月營銷工作思路 【1】二月營銷主題 全力啟動績優(yōu)業(yè)務 沖刺新秀人力目標 【2】營銷計劃目標 | |保費 |新增人力 | |即墨 |10 |10 | |膠州 |10 |10 | |萊西 |10 |10 | |開發(fā)區(qū) |10 |10 | |平度 |10 |10 | |城陽 |10 |10 | |膠南 |5 |5 | |李滄 |5 |5 | |本部 |40 |30 | |合計 |110 |100 | 【3】營銷總體思路 節(jié)前（1.26-2.5）： 關注業(yè)績 節(jié)中（2.6-2.15）： 關注增員 節(jié)后（2.16-2.25）：關注達標 【4】營銷基本思路 節(jié)前：以元月績優(yōu)啟動業(yè)務 節(jié)中：以送?；卦L啟動增員 節(jié)后：以強化追蹤推動達標 【5】具體節(jié)奏及追蹤點 【6】具體時間點 1.25-1.26：服務部經理、組訓早夕會訓練 1.27：績優(yōu)人員產品培訓及業(yè)務啟動 新年報紙廣告發(fā)布 1.31-2.4：營銷培訓部駐點支援 2.5：全體主任增員啟動會 2.16-2.20：新秀工程第三期 2.19-2.20：轉正培訓 o 二月詳細操作方案 【1】新春禮品方案 【“金雞送?！卑荽竽昕蛻舄剟罘桨浮?××保險將于2005年1月26日至2005年2月16日期間舉行“金雞送?！卑荽竽昕蛻艋仞伝?動?；顒悠陂g凡同一投保人購買××保險青島分公司的個險產品年交保費承保滿3000元， 即可獲得由壽險顧問贈送的價值168元的“金雞送?！辟R歲禮品一件！ 【金雞送?！看送庥^造型創(chuàng)意源于康熙御筆“天下第一?！?。此福是康熙為孝莊太后 祝壽所題，巧奪天工的包含了”多子、多才、多田、多福、多壽”等吉祥寓意，世稱“請福 聚福、送福得?！钡摹办`驗之?！?。 此“金雞送?！苯璧弁跄珜殻山Y大吉（雞）洪福為連理，寓意“金雞報曉傳捷報，富 貴興旺福盈門”！ 備注：”金雞送?！皩⒊杀緝r50元提供給業(yè)務人員。 【2】×ד福星”大拜年方案 【“××福星拜大年”壽險顧問獎勵方案】 登報條件：所有立志二月份達到標保5000的業(yè)務人員，交照片一張和100元，照片登報。 2月標保達成5000，返還100元。 登報時間：1月27日，《青島晚報》 費用預算：2個整版。2萬元 方案目的： 1、先上報再達標。先確定5000目標并為之努力。達到返還；達不到亦可作為長期可利用 的展業(yè)工具。 2、春節(jié)期間可利用客戶方案和個人照片輔助拜訪。 3、為服務部拉出一批追蹤對象，并有充分的追蹤理由。 4、2月16日客戶方案截止，因此16日之前可以全面追蹤達成3000；16號以后追蹤登報人 員達成標保5000。 【3】新春績優(yōu)強化訓練及啟動大會簡介 1.以強化××××產品學習、通關夯實技能，提升信心。 2.以隆重表彰給予充分肯定與榮譽。 3.以現(xiàn)場啟動推動節(jié)前業(yè)務。 4.以報紙廣告作為拜訪支持與信心保證 【4】新春主管增員啟動大會內容簡介 1.外請講師強化增員理念與發(fā)展意愿。 2.新版基本法的再次強化。 3.績優(yōu)主任的表彰。 4.新秀工程運行情況通報。 5.春節(jié)工作啟動及工作布置。 【5】新春操作手冊行事歷 1月28日（星期五） |時間 |工作內容 |建議操作要點 |責任人 |營銷部 |備注 | | | | | |關注 | | |7：40|主管績優(yōu)擴大早|溝通今日會議內容|服務部經 | | | |－ |會 |，爭取主管配合 |理 | | | |8：30| | | | | | |8：30|全體員工大會 |1、統(tǒng)一思想，打 |服務部 |1、出勤| | |－ |表彰上月先進（|通觀念，淡化過年|經理 |狀況 | | |9：00|績優(yōu)、轉正、晉|氛圍加強業(yè)務拜訪|組訓 |2、會議| | | |升等） |及增員 | |內容 | | | | |2、首先由部經理 | |3、業(yè)務| | | | |開訓，把全體員工| |員目標 | | | | |會的組織形式、時| |設定情 | | | | |間安排和紀律要求| |況 | | | | |向業(yè)務員做好宣導| |4、當日|報紙廣告| | | |，然后講解年前這| |報紙廣 |準時刊登| | | |段時間對我們的意| |告購買 | | | | |義使業(yè)務同仁明確| |數(shù)量 | | | | |會議的目的，端正| |5、刊登| | | | |會議態(tài)度。 | |廣告人 | | | | |3、新年禮品包裝 | |員業(yè)績 | | | | |4、研討發(fā)表，要 | |狀況 | | | | |求每一個人談 | | | | | | |5、設定8號前業(yè)績| | |配合業(yè)績| | | |目標 | | |追蹤板 | |9：10|27號部分培訓內| | | | | |－ |容宣導 | | | | | |11：0| | | | | | |0 | | | | | | |11：1|報紙廣告，新年| | | | | |0－ |方案包裝宣導 | | | | | |12：0| | | | | | |0 | | | | | | |13：0|假日經濟專題 | | | | | |0－ | | | | | | |14：0| | | | | | |0 | | | | | | |14：1|研討假前經濟能| | | | | |0－ |給業(yè)務員帶來什| | | | | |15：0|么。 | | | | | |0 | | | | | | |15：0|目標設定發(fā)表 | | | | | |0－ | | | | | | |15：3| | | | | | |0 | | | | | | |15：3|市場實做 |追蹤陪訪 |全體內勤 | | | |0－17| |要求至少1訪 | | | | |：30 | | | | | | |晚上1|主管、績優(yōu)擴大|當日的拜訪情況進|服務部經 |1、出勤|單獨設立| |9點 |夕會 |行整理，反饋服務|理、行銷 |狀況 |主管、績| | | |行銷工具使用情況|部經理 |2、夕會|優(yōu)追蹤板| | | |。主管/部經理答 | |內容 | | | | |疑、示范、一對一| | | | | | |演練。 | | | | |晚上2|劉總隨機到訪營| | | | | |0點 |銷服務部參加夕| | | | | | |會 | | | | | 1月29日（星期六），1月30日（星期日） |時間 |工作內容 |建議操作要點 |責任人 |營銷部關注 |備注 | |7：40－|主管績優(yōu)擴|今日工作安排 |服務部 |1、會議內容 | | |8：30 |大早會 |拜訪情況匯報 |經理 |2、主管業(yè)績 | | | | | | |情況 | | |8：30－|各服務準備|可以加入經驗分享|服務部 |1、出勤情況 | | |10：00 |相應業(yè)務推|案例分析 |經理 |2、早會內容 | | | |動專題 |產品考試等 |組訓 | | | |10：00 |二次早會 |工作日志，財富寶|服務部 |工作日志和財| | |－ | |典檢查 |經理 |富寶典的使用| | |10：30 | |選擇一至二個小組|組訓 |情況 | | | | |，便于發(fā)現(xiàn)問題，|內勤 | | | | | |總結經驗 |主管 | | | | | |追蹤陪訪安排 | | | | |11：00 |輔導追蹤 |業(yè)務員問題隨時解|服務部 |服務部追蹤錯| | |－ | |答 |經理 |失 | | |18：30 | |制定合理的追蹤錯|組訓 | | | | | |失 |內勤 | | | | | |隨時陪訪 | | | | | | |營造工作氛圍 | | | | |晚上19 |主管、績優(yōu)|充實夕會內容 |服務部 |1、出勤狀況 | | |點 |擴大夕會 |加強業(yè)務追蹤 |經理 |2、夕會內容 | | | | |淡化過年氣氛 | | | | | | |制造工作氛圍 | | | | |晚上20 |劉總隨機到| | | | | |點 |訪營銷服務| | | | | | |部參加夕會| | | | | 1月31日（星期一） |時間 |工作內容 |建議操作要點 |責任人 |營銷部關注 |備注 | |7：40－|主管績優(yōu)擴|今日工作安排 |服務部 |1、會議內容 | | |8：30 |大早會 |拜訪情況匯報 |經理 |2、主管業(yè)績 | | | | | | |情況 | | |8：30－|送福大沖刺|鼓勵并要求業(yè)務員|服務部 |1、出勤情況 |送福好的| |10：00 | |對尚未送到“?！钡膢經理 |2、各服務部 |經驗分享| | | |客戶的進行拜訪，|組訓 |新購“福” 字 | | | | |問題客戶要事先研| |數(shù)量 | | | | |討，必要時主管陪| |3、準客戶積 | | | | |訪。 | |累數(shù)量 | | | | |新秀工程1、2期學| |4、新年禮品 | | | | |員關注 | |方案進展情況| | |10：00 |二次早會 |工作日志，財富寶|服務部 |工作日志和財| | |－ | |典檢查 |經理 |富寶典的使用| | |10：30 | |選擇一至二個小組|組訓 |情況 | | | | |，便于發(fā)現(xiàn)問題，|內勤 | | | | | |總結經驗 |主管 | | | | | |追蹤陪訪安排 | | | | |晚上19 |主管、績優(yōu)|充實夕會內容 |服務部 |1、出...
2005新春操作手冊(doc)