5.3-管理評審(doc)
1. 目的 按策劃的時(shí)間間隔評審質(zhì)量管理體系，包括評價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更 的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 2. 適用范圍 適用于公司質(zhì)量管理體系實(shí)施、運(yùn)行、改進(jìn)的全過程。 3. 職責(zé) 1. 總經(jīng)理主持管理評審。 2. 管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告公司質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)要求，提交管理 評審報(bào)告。 3. 質(zhì)管部門負(fù)責(zé)評審計(jì)劃的制定、收集并提供管理評審所需資料，編寫管理評審報(bào)告 ,負(fù)責(zé)對評審后的糾正、預(yù)防措施的跟蹤和驗(yàn)證。 4. 各部門負(fù)責(zé)提供所屬工作范圍內(nèi)的評審所需資料，并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評審中提出的糾 正、預(yù)防措施。 4. 控制要求 1. 公司總經(jīng)理按《管理評審控制程序》規(guī)定每年主持進(jìn)行一次管理評審，當(dāng)出現(xiàn)下列情 況時(shí)可適當(dāng)增加管理評審頻次： a. 公司組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí)； b. 發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量問題有重大投訴時(shí)； c. 當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求有變化時(shí)； d. 市場需求發(fā)生重大變化時(shí)； e. 即將進(jìn)行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時(shí)； f. 質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。 2. 為確保管理評審的全面性、客觀性、正確性，管理評審輸入應(yīng)包括以下方面的信息 ： a. 審核結(jié)果，包括內(nèi)審、第二、三方審核的結(jié)果； b. 顧客反饋，包括SCR報(bào)告，與CNH(銷售公司)的溝通結(jié)果； c. 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性； d. 內(nèi)審和日常發(fā)現(xiàn)的不合格采取的預(yù)防和糾正措施的實(shí)施狀況及有效性的驗(yàn)證； e. 以往管理評審的決議事項(xiàng)和跟蹤措施； f. 可能影響質(zhì)量管理體系的變更，包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如法律、法規(guī)的變化,新技 術(shù)、新工藝的開發(fā)等； g. 改進(jìn)的建議。 3. 管理評審輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施： a. 質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)，包括對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、過程控制 等方面的評價(jià)； b. 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)，對現(xiàn)有產(chǎn)品符合要求的評價(jià)； c. 資源需求等。 4. 管理評審后，需采取糾正、預(yù)防措施的部門執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》。 5. 管理者代表組織對評審后，糾正、預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。 6. 質(zhì)管部門根據(jù)管理評審輸出的要求，編寫“管理評審報(bào)告”，按《質(zhì)量記錄控制程序 》要求對管理評審產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量記錄進(jìn)行控制。 7. 對管理評審中涉及到的質(zhì)量管理體系文件的修改，質(zhì)管部門按《管理類文件控制程 序》要求進(jìn)行控制。 5. 相關(guān)的質(zhì)量文件 QS/EN 05.01 管理評審控制程序 QS/EN 04.01 管理類文件控制程序 QS/EN 04.03 質(zhì)量記錄控制程序 QS/EN 08.06 糾正和預(yù)防措施控制程序 5 質(zhì)量記錄 本章所產(chǎn)生的質(zhì)量記錄均應(yīng)按本手冊第4.2章的規(guī)定，收集、整理、歸檔和保存。
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