8.5.3 預(yù)防措施控制程序(doc)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

8.5.3 預(yù)防措施控制程序(doc)
|1.目的: | |消除潛在的不合格狀態(tài)和原因,以保證產(chǎn)品質(zhì)量。 | |2.適用范圍: | |適用于各種信息收集處理所發(fā)現(xiàn)的潛在因素而采取的預(yù)防措施。 | |3.職責(zé): | |3.1采購業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)收集顧客投訴的記錄及統(tǒng)計(jì),并采取糾正和預(yù)防措施; | |3.2工程部負(fù)責(zé)向管理者代表提交[產(chǎn)品不合格報(bào)告]; | |3.3管理者代表負(fù)責(zé)組織制預(yù)防措施,必要時(shí)召開“質(zhì)量分析會議”并在會議上制訂預(yù)防| |措施。 | |3.4工程部負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證。 | |4.定義:無 | |5.工作程序 | |5.1預(yù)防措施 | |5.1.1工程部負(fù)責(zé)利用適當(dāng)?shù)男畔碓?,包括顧客反饋的意見,服?wù)報(bào)告、質(zhì)量記錄、| |審核結(jié)果、影響產(chǎn)品質(zhì)量的過程等,以發(fā)現(xiàn)、分析潛在不合格的原因及因素。 | |5.1.2工程部向管理者代表匯報(bào)情況,由管理者代表組織確定采取預(yù)防措施,必要時(shí)由| |管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào),預(yù)防措施應(yīng)提交管理評審。 | |5.1.3工程部對預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并作出記錄,定期向管理者代表匯報(bào)。| |6.相關(guān)文件和記錄 | |6.1 Q/BFB -8.3-01-2003 《不合格品控制程序》 | |6.2 Q/BFB -8.4-01-2003 《統(tǒng)計(jì)技術(shù)管理制度》 | |6.3 Q/BFB -4.2.4-01-2003 《質(zhì)量記錄控制程序》 | |6.4 BF /QJ-057 《糾正和預(yù)防措施表》 | | | | | |批 準(zhǔn) | |審 核 | |編 制 | | |日 期 | |日 期 | |日 期 | |
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