CIS策略(doc)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

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CIS策略(doc)
CIS策略 1. CIS的三大構(gòu)成要素 “CIS”是英文Corporate Identity System 的縮寫,意即“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”,又有人稱為企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng)。它將企業(yè)經(jīng)營 活動(Behavior)以及運(yùn)作此經(jīng)營活動的企業(yè)經(jīng)營理念(Mind)或經(jīng)營哲學(xué)(Phil osophy)等企業(yè)文化,運(yùn)用視覺溝通技術(shù)(Visual),以視覺化、規(guī)范化、系統(tǒng)化 的形式,通過傳播媒介傳達(dá)給企業(yè)的相關(guān)者,包括企業(yè)員工、社會大眾、政府機(jī)關(guān) 等團(tuán)體和個人,以塑造良好的企業(yè)形象,使他們對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同和價值感, 以贏取社會大眾及消費(fèi)群的肯定,從而達(dá)成產(chǎn)品銷售的目的,為企業(yè)帶來更好的經(jīng) 營績效。 CIS包括企業(yè)理念識別(Mind Identity,簡稱MI)、企業(yè)行為識別(Behavior Identity,簡稱BI)和企業(yè)視覺識別(Visual Identity,簡稱VI)三部分。 MI(MIND IDENTITY)(理念系統(tǒng)): MI是企業(yè)最高層的思想系統(tǒng)和戰(zhàn)略系統(tǒng)。包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及信條、經(jīng)營哲 學(xué)與方針策略、市場戰(zhàn)略等等。 MI是企業(yè)的靈魂,是CI設(shè)計的根本依據(jù)和核心。行為系統(tǒng)和視覺系統(tǒng)的設(shè)計都必須 充分體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi) 涵。 BI (BEHAVIORA IDENTITY)企業(yè)運(yùn)行的所有規(guī)程策略: 包括企業(yè)準(zhǔn)則、行為方式、管理方法、機(jī)構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品開發(fā)方向、公關(guān)促銷手段、 公益性、 文化性活動等。 行為系統(tǒng)是動態(tài)的識別形式,它規(guī)范著企業(yè)內(nèi)部的組織、管理、教育以及社會的一 切活動,實(shí)際上企業(yè)的運(yùn)作模式。通過這 種動作模式,既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念,又產(chǎn)生一種識別作用。即人們可通過企業(yè)的行 為牲去識別認(rèn)知這企業(yè)。 VI (VISUAL IDENTITY)是指企業(yè)視覺識別的一切事物: 包括企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、傳播媒介、交通工具、 制服 等。 VI是靜態(tài)的識別符號。是CIS最外露、最直觀的表現(xiàn);也是CIS中分列項(xiàng)目最、層面 最廣、效果最直接的向社會傳遞信息的部 分。其作用在于通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化,以 形成獨(dú)特的企業(yè)形象。 CIS就是整合MI、BI、VI的完整的企業(yè)形象戰(zhàn)略體系,是塑造企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)競 爭實(shí)力的最有效武器。MI是CI戰(zhàn)略的策 略面,是企業(yè)的心;BI是CI戰(zhàn)略的執(zhí)行面,是企業(yè)的手;VI是CI戰(zhàn)略的展開面,是企業(yè) 的臉:三者共同構(gòu)成了CI的完整內(nèi) 涵。 2、CIS規(guī)整企業(yè)的五大特點(diǎn) CIS為了使企業(yè)成為名牌,以五個特點(diǎn)來規(guī)整企業(yè)。 (1)、系統(tǒng)性 CIS的整體性由三個互相聯(lián)系的子系統(tǒng)構(gòu)成:理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和視覺系統(tǒng)。 CIS的系統(tǒng)性表明,企業(yè)在應(yīng)用CIS戰(zhàn)略時,必須要MI、BI和VI整體導(dǎo)入,通過“洗心 革面”的系統(tǒng)設(shè)計達(dá)到“脫胎換骨”、升級 換代、長盛不衰的目標(biāo),走向名牌。 當(dāng)前,我國大多數(shù)企業(yè)的CIS設(shè)計和導(dǎo)入僅僅重視視覺系統(tǒng)的設(shè)計,如統(tǒng)一商標(biāo)、名 稱,采用標(biāo)準(zhǔn)字體和標(biāo)準(zhǔn)用色,統(tǒng)一信 箋、名片、服裝等,而忽視了對企業(yè)經(jīng)營理念和行為方式規(guī)范化的設(shè)計,這種流于形式 的片面的CIS設(shè)計很容易把CIS導(dǎo)向岐 途的。 (2)、統(tǒng)一性 統(tǒng)一性即同一性。CIS設(shè)計的基本內(nèi)容就是形成統(tǒng)一的企業(yè)的識別系統(tǒng),使企業(yè)形象 由各個層面得到有效的統(tǒng)一。具體地表 現(xiàn)在企業(yè)理念行為及視聽傳達(dá)的協(xié)調(diào)性;產(chǎn)品形象、員工形象與企業(yè)整體形象的一致性 ;企業(yè)的經(jīng)營方針與其精神文化的和諧性。各要素之間的系統(tǒng)一致就像上下奔流不息的 同一肪流水,互相導(dǎo)引、互相照應(yīng)。 統(tǒng)一性是突出企業(yè)個性、強(qiáng)化公司形象的最有力的武器,也是CIS最顯著的特點(diǎn)。 (3)、CIS的要點(diǎn),就是創(chuàng)造企業(yè)個性。從本質(zhì)上說,CIS是一種企業(yè)求得生存發(fā)展 的差導(dǎo)師化戰(zhàn)略。差異性是CIS的最基本特征,這咱差別性不僅表現(xiàn)在企業(yè)的標(biāo)志、商標(biāo) 、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色等不同于其他企業(yè),同時,亦表現(xiàn)在國與國之間的民族差別。 (4)、操作性 CIS并不是一種空洞抽象的哲學(xué),也不是粉飾太平、裝點(diǎn)門面的花瓶,而是一種實(shí)實(shí) 在在的名牌戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),它必須可以操作。 CIS的操作性,主要表現(xiàn)在三個方面:其一必須有一套滲透宣傳企業(yè)理念的具體方法 ;其二,必須有一套可具體執(zhí)行的行為規(guī)范;其三,必須有一套能直觀體現(xiàn)理念的視覺 傳達(dá)計劃。 (5)、動態(tài)性 CIS的設(shè)計和導(dǎo)入是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它牽涉到企業(yè)經(jīng)營的方方面面,既是企業(yè)外在 “形象”的更新,也是企業(yè)內(nèi)部“靈魂”的革命。因此,CIS并不是一次性的短期行為,而是 一項(xiàng)長期的工作。國外企業(yè)CIS的導(dǎo)入及實(shí)施周期一般是10年。如果只是CIS的部分導(dǎo)入 ,一般也需要二三年左右。在這一期間,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,比如經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方式、 市場定位、產(chǎn)品定位及企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等都可能發(fā)生一定的變化
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