DC管理手冊（v0.2）(doc)
DC管理手冊 目錄 總則 2 DC部門功能描述及職位說明書 2 物流管理制度 2 銷售管理制度 2 售后管理制度 2 行政管理制度 3 其它相關(guān)制度清單 3 總則 DC部門功能描述及職位說明書 部門功能描述 DC主管 門店主辦 配送主辦 財務(wù)主辦 業(yè)務(wù)主辦 銷售管理制度 店面管理制度（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（遠(yuǎn)卓提出框架） 市場信息搜集與匯報制度（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 銷售計劃上報及修訂制度（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 品牌推廣計劃規(guī)定（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 銷售價格管理制度（遠(yuǎn)卓提出框架） 銷售行政管理制度（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 促銷管理規(guī)定 客戶開發(fā)規(guī)定 產(chǎn)品需求申請制度 發(fā)貨、收款、結(jié)算規(guī)定 訂單管理制度（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 加盟店管理制度（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 經(jīng)銷商資信管理制度 經(jīng)銷商考核制度（遠(yuǎn)卓提出框架） 物流管理制度 倉庫管理制度 庫存量管理制度（遠(yuǎn)卓提出框架） 倉庫安全管理制度 倉位管理制度 呆滯品管理制度 消耗品定額制度 配送管理制度（遠(yuǎn)卓提出框架） 運輸管理及調(diào)度制度 缺貨訂單處理制度（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 入庫管理制度 廢品管理制度 出庫管理制度（包括財務(wù)處理和倉庫臺帳處理） 存貨盤點制度 跨地區(qū)調(diào)貨制度（遠(yuǎn)卓提出框架） 退貨管理制度 售后管理制度 客戶投訴處理規(guī)定（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 客戶分析制度（遠(yuǎn)卓負(fù)責(zé)） 向上游供應(yīng)商退貨辦法 行政管理制度 辦公室管理制度 臨時雇員管理制度 外派員工休假制度 DC財務(wù)管理制度 考勤制度 報銷制度 其它相關(guān)制度清單
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