QP-MA08管理評審(doc)
| |廣東省外貿(mào)開發(fā)公司 |編號: |QP/MA08 | | |程 序 文 件 | | | | | |版號: |A | | 標題: 管理評審程序 |頁碼: |1/2 | |1.0 目的 | |評價現(xiàn)有質(zhì)量體系的適宜性、有效性以確定是否需要對質(zhì)量體系加以改進。 | |2.0 適用范圍 | |本程序適用于公司質(zhì)量保證體系的評審。 | |3.0 職責 | |3.1 管理者代表：負責評審的組織、記錄及監(jiān)督實施。 | |3.2 各部門 ：負責預(yù)防（改進）措施的執(zhí)行。 | |3.3 董事長或總經(jīng)理：負責《管理評審計劃》的批準及質(zhì)量體系的評審。 | |4.0 工作程序 | |4.1 評審內(nèi)容 | |4.1.1質(zhì)量體系是否符合市場的變化及滿足公司的質(zhì)量方針及目標的要求。 | |4.1.2組織機構(gòu)、人員配套和職責分工是否合適、資源是否足夠。 | |4.1.3質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和實施情況是否合乎要求。 | |4.1.4最終產(chǎn)品的實際情況以及與質(zhì)量要求的符合性。 | |4.1.5客戶及內(nèi)部反饋信息的處理。 | |4.1.6預(yù)防（改進）措施的實施情況。 | |4.1.7顧客滿意評估情況。 | |4.2 評審之前，由管理者代表擬制《管理評審計劃》，組織準備評審所需要之數(shù)據(jù)、 | |文件及資料。評審所用的資料主要由各部門提供，主要包括內(nèi)部質(zhì)量審核報告、各 | |部門質(zhì)量記錄、客戶投訴、客戶滿意度調(diào)查表、預(yù)防（改進）措施報告。 | |4.3 總經(jīng)理批準《管理評審計劃》。 | |4.4 每年至少進行一次管理評審，必要時（市場需求和組織機構(gòu)有重大變化，嚴重 | |的質(zhì)量問題等）可由管理者代表提議，增加評審的頻次。 | |4.5 評審工作在董事長或總經(jīng)理主持下按計劃進行，管理者代表親自或指定人員填 | |寫《管理評審記錄》。 | | | |編號: |QP/MA08 | | |程 序 文 件 | | | | | |版號: |A | | 標題: 管理評審程序 |頁碼: |2/2 | | | |4.6 管理評審結(jié)束后，管理者代表根據(jù)《管理評審記錄》編制《管理評審報告》。 | |4.7 《管理評審報告》上報董事長或總經(jīng)理批準、簽發(fā)。 | |4.8 對管理評審中提出的問題，由管理者代表組織各相關(guān)部門具體制訂預(yù)防（改進 | |）措施，并編寫《預(yù)防（改進）措施報告》，提交有關(guān)部門實施。在規(guī)定期限內(nèi)，管 | |理者代表親自或委托人對其驗證，直至達到預(yù)防或已改進且有效的目的為止。管理 | |者代表隨時向董事長或總經(jīng)理報告執(zhí)行情況。 | |4.9 本程序的相關(guān)記錄由管理者代表保存。 | |4.10 管理評審編號規(guī)則：XX—X | |序號 | |年號 | |5.0 相關(guān)文件及記錄 | |QR-21-02/A 管理評審計劃 | |QR-21-03/A 管理評審記錄 | |QR-21-04/A 管理評審報告 | |QR-21-05/A 預(yù)防（改進）措施報告 | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
QP-MA08管理評審(doc)