QP-MS10數(shù)據(jù)分析管理(doc)
| |廣東省外貿(mào)開發(fā)公司 |編號: |QP/MS09 | | | | |A | | | | | | | |程 序 文 件 |版號: |A | | 標題: 數(shù)據(jù)分析管理程序 |頁碼: |1/1 | |目的: | |組織應收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù)，以確定質量管理體系的適宜性和有效性并識別可以| |實施的改進。組織應分析來自各方面的數(shù)據(jù)，以便提供顧客滿意及評估、業(yè)務過程| |的特性及其趨勢等方面的信息。 | |適用范圍 | |本程序適用于集團相關的管理部門及決策部門。 | |職責 | |3.1 辦公室：監(jiān)督本制度的實施。 | |工作程序 | |決策管理部門將根據(jù)管理決策的需求（顧客滿意及不滿意、及供方（顧客）的評估| |、業(yè)務過程的特性及其趨勢等）向辦公室及相關管理部門提交數(shù)據(jù)分析需求報告。| |辦公室及相關管理部門根據(jù)數(shù)據(jù)分析需求報告的內容，應確定質量管理體系的適宜| |性和有效性并識別可以實施的改進。收集和分析相關數(shù)據(jù)并。 | |辦公室及相關管理部門向需求部門提交《數(shù)據(jù)分析報告》。 | |決策管理部門以《數(shù)據(jù)分析報告》為依據(jù)進行《質量改進策劃程序》及《糾正和預防措 | |施控制程序》。 | |5.0 相關文件 | |《數(shù)據(jù)分析報告》 | |《質量改進策劃程序》 | |《糾正和預防措施控制程序》 | | | | |
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