QP09物品配送管理程序(doc)
深圳市千木化工有限公司 | | | | |物品配送程序 | |文件編號(hào) |版 本 |生效日期 |頁(yè) 次 | |QP09 |A |2004/03/01 |第1頁(yè) 共2頁(yè) | |制定單位 |制 定 |審 查 |批 準(zhǔn) | |物流部 | | | | | | |修 |NO |章節(jié)號(hào) |修 訂 摘 要 |修訂人 | | | | | | | | | | | | | |訂 | | | | | | | | | | | | | | | | | |記 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |錄 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 1.目的 通過(guò)對(duì)物品配送進(jìn)行管理確保及時(shí)向客戶正確送貨。 2.適用范圍 適用于本公司所有送貨過(guò)程。 3.職責(zé) 3．1倉(cāng)管員：負(fù)責(zé)對(duì)出庫(kù)物品的清點(diǎn)。 3．2送貨員：依據(jù)送貨單送貨。 4.定義 5.作業(yè)內(nèi)容 5．1物流部出貨組長(zhǎng)接到接單員的送貨單依據(jù)路線進(jìn)行單據(jù)的排列分類。 5．2倉(cāng)管員、送貨員等配合出貨組長(zhǎng)依據(jù)送貨單及線路先后順序進(jìn)行備貨。 5．3裝車前由出貨組長(zhǎng)及倉(cāng)管組長(zhǎng)等依據(jù)送貨單再次清點(diǎn)確認(rèn)物品是否正確。 5．4然后進(jìn)行裝車，線路的最后目的地先裝車，最先送的最后裝車。 5．5裝車完畢由倉(cāng)庫(kù)留下一聯(lián)送貨單留底并做帳，剩下交給送貨員跟車一起送貨。 5．6送貨員根據(jù)路線依次送貨，每到一客戶依據(jù)送貨單將客戶所需物品卸下搬到客戶指 定的地方，并請(qǐng)客戶簽單然后交一聯(lián)客戶留存。 5．7送貨人員和司機(jī)在客戶處要有禮節(jié)禮貌，卸貨時(shí)要輕拿輕放，并遵守客戶的有關(guān)要 求，客戶有什么意見(jiàn)要及時(shí)做記載回公司后交給業(yè)務(wù)運(yùn)作部客戶服務(wù)中心。 6．附件 7．參考文件
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