StLukes教會醫(yī)院通過升級到Cisco Aironet改進醫(yī)療服務(wù)
StLukes教會醫(yī)院通過升級到Cisco Aironet改進醫(yī)療服務(wù) 位于休斯頓的St. Luke’s 教會醫(yī)院是一家教學(xué)和研究型的醫(yī)院，每年為二十多萬名患者提供醫(yī)療服務(wù)。它決定與 思科系統(tǒng)公司合作，進一步改進它的出色的無線通信系統(tǒng)。 今年早些時候，St. Luke’s的管理人員決定選用Cisco Aironet 350系列無線技術(shù)來代替它現(xiàn)有的無線局域網(wǎng)（WLAN），因為現(xiàn)有的WLAN已經(jīng)無法滿足該 醫(yī)院不斷發(fā)展的技術(shù)需求。 多年以來，St. Luke’s教會醫(yī)院一直利用信息技術(shù)改進醫(yī)療服務(wù)和控制成本，從而被評為美國頂尖的醫(yī) 療機構(gòu)。St.Luke’s與得克薩斯心臟研究所在研究和教學(xué)上的密切合作為患者帶來了福音 。得克薩斯心臟研究所是全美十大心血管研究中心之一，曾于1968年成功完成了美國第 一次人體心臟移植手術(shù)。 2001年9月，St. Luke’s被美國醫(yī)院學(xué)會會刊《醫(yī)學(xué)和健康網(wǎng)絡(luò)》評為全美100所聯(lián)網(wǎng)程度最高的醫(yī)院和醫(yī)療 機構(gòu)之一。在這次評選中，美國醫(yī)院學(xué)會調(diào)查了全國的醫(yī)療機構(gòu)在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將患 者和醫(yī)生、護士、醫(yī)療計劃和員工連接在一起方面的能力。 在St. Luke’s，無線技術(shù)由醫(yī)護人員在床邊探視患者時使用，是該醫(yī)院范圍廣泛的技術(shù)系統(tǒng)的 一個重要組成部分。醫(yī)生、護士和其他醫(yī)護人員可以攜帶膝上型電腦或者手持式平板電 腦到患者的病床邊，記錄筆記、開處方或者從醫(yī)院的文件系統(tǒng)中獲取患者的病史信息。 因此，醫(yī)療服務(wù)變得更加個性化和更加高效。 利用Cisco Aironet系列增加帶寬 盡管St. Luke’s已經(jīng)采用了無線技術(shù)，但是管理人員感到必須進行升級該系統(tǒng)才能達到該醫(yī)院應(yīng) 當(dāng)提供的服務(wù)等級。 St. Luke’s決定升級的主要原因是原先的WLAN不能提供足夠的帶寬。"我們原先系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳 輸速率最高不能超過1.2Mbps。剛開始時，這個速率就足夠了，但是隨著用戶的不斷增多 ，帶寬變得越來越匱乏，從而導(dǎo)致了持續(xù)的性能問題"， St. Luke’s的項目經(jīng)理Don McGovern指出。 在Cisco Aironet網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型項目中，St. Luke’s在主樓的26個樓層中的24個總共安裝了大約100個Cisco Aironet 350系列接入點。另外St. Luke’s還將在它新建的九層Denton A.Cooley樓中部署24到36個接入點，該樓中的三層將用于護理心血管疾病患者。St. Luke’s還訂購了300個Cisco Aironet 350系列客戶端適配器，并將把它們安裝到醫(yī)護人員在這兩棟大樓中使用的膝上型電腦和 手持式平板電腦中。 Cisco Aironet 350系列建立在Wi-Fi（IEEE 802.11b）直序擴頻的基礎(chǔ)之上，可以工作在2.4GHz頻段，并可以提供類似于以太網(wǎng)的數(shù) 據(jù)傳輸速率--最高11Mbps。 原先的系統(tǒng)采用了一種名為"跳頻"的無線電頻率技術(shù)-- 速率最高不能超過2Mbps，這也是St. Luke’s決定升級系統(tǒng)的一個重要因素。 "St. Luke’s不希望受到調(diào)頻技術(shù)的限制，因為他們感到直序擴頻（DSSS）擁有更大的發(fā)展?jié)?力"，思科客戶經(jīng)理Jim Jenkins指出。 "他們還對升級到一個兼容802.11b的系統(tǒng)很感興趣，這種系統(tǒng)可以支持醫(yī)療行業(yè)中出現(xiàn) 的一些更新的、不斷發(fā)展的硬件和軟件"，他指出。 安全標(biāo)準(zhǔn)--LEAP解決方案 加強無線安全是St. Luke’s的另外一個重要的考慮因素。"加強安全性實際上是我們的主要目標(biāo)之一"，McGo vern表示，"聯(lián)邦政府按照"健康保險便攜與責(zé)任法案"（HIPAA）頒布的新的保密標(biāo)準(zhǔn)就 將施行，因而醫(yī)院必須開始遵守它們的要求。這些標(biāo)準(zhǔn)主要是關(guān)于患者信息的保密，涉 及到數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。Cisco Aironet可以為我們提供能夠滿足HIPAA標(biāo)準(zhǔn)的保護等級。" Cisco Aironet 350系列可以利用有線等效加密（WEP）密鑰，在傳輸數(shù)據(jù)之前對數(shù)據(jù)進行加密。此外， 它還可以在無線局域網(wǎng)（WLAN）中采用一種基于IEEE 802.1x標(biāo)準(zhǔn)的集中式安全架構(gòu)。這項新的標(biāo)準(zhǔn)包括集中的、雙向的身份認(rèn)證，并確保每 個客戶端都可以使用一個特有的、動態(tài)的WEP密鑰。思科可以在它的所有客戶端適配器上 ，支持一種名為"EAP-Cisco Wireless"（或者LEAP）的802.1x身份認(rèn)證類型。 "市場中的所有其他802.11b無線產(chǎn)品都需要我們使用在很多客戶端之間共享的WEP密鑰， 并且保持幾個月不變"，Jenkins解釋說，"這些靜態(tài)的WEP密鑰可能比較方便，但是采用 LEAP技術(shù)的動態(tài)密鑰更加安全。至于LEAP，可以打一個很好的比方，就是每次您離開家 時，您的鎖都會自動變化，您的鑰匙也是。這就是LEAP的工作方式。" 選擇Cisco Aironet系列，節(jié)約資金 為了確保能夠以最佳的價格選擇最好的系統(tǒng)，St. Luke’s在最終選定一個系統(tǒng)之前，審慎地評估了多個廠商的產(chǎn)品。 "毫無疑問：針對這種大規(guī)模的技術(shù)轉(zhuǎn)型，我們評估了很多產(chǎn)品"，McGovern表示，"安全 可能是最重要的因素，但是成本效率顯然也很重要。" McGovern表示，在評估了多個產(chǎn)品以后，答案變得顯而易見。"我們最終還是決定選擇C isco Aironet。" St. Luke’s的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施幾乎完全是基于思科技術(shù)的，其中包括八個Cisco Catalyst 6509核心/分布交換機。St. Luke’s還在其他的接入樓層中使用Catalyst 4003和2948交換機作為邊緣交換機。 實踐證明，Cisco Aironet 350系列接入點具有很高的成本效率。 "如果使用以前的系統(tǒng)，新的六層DAV樓需要購買48個接入點，但是我們目前在每層只需 使用兩個接入點提供服務(wù)，另外還有兩個用作備份"，Jenkins解釋說，"這個新的系統(tǒng)用 更少的設(shè)備，為他們提供了以前缺乏的冗余?quot; 因此，升級到Cisco Aironet系列讓該醫(yī)院"只需用以前系統(tǒng)的大約一半成本，獲得更高的性能、更大的覆蓋 范圍和全面的冗余"，Jenkins表示。 在醫(yī)療領(lǐng)域，這種冗余非常重要。"St. Luke’s有很多無菌工作區(qū)，如果其中的某個設(shè)備發(fā)生故障，技術(shù)人員將無法進出這些區(qū) 域來添加更多的接入點"，Jenkins指出。 另外一個有助于節(jié)約成本的方法是使用饋線供電。Cisco Aironet 350系列接入點可以借助一個基于思科技術(shù)的交換機、一個電源插線板或者一個名為"饋 電器"的小型饋線設(shè)備，通過與以太網(wǎng)相同的電纜從遠程獲取電能。因此如想從遠程為C isco Aironet 350系列接入點供電，只需為它連接一根五類銅纜即可。 因為思科在建設(shè)Cooley樓的建造過程中，將饋線供電交換機作為整個建筑物的基礎(chǔ)設(shè)施 的一部分安裝在該樓中，所以每添加一個Cisco Aironet 350系列接入點即可以為該醫(yī)院節(jié)約500美元。 "至于主樓，我們在三個樓層中安裝了Cisco 6509，因此我們可以在那里使用饋線供電"，McGovern指出。 經(jīng)過驗證的性能：無線網(wǎng)橋?qū)⒁苿榆囕v連接到醫(yī)院 將St. Luke’s的WLAN轉(zhuǎn)向Aironet 350系列無線技術(shù)并不是該醫(yī)院首次使用Cisco Aironet。幾周之前，St. Luke’s為那些無法到醫(yī)院進行檢查的患者派去了移動護理車。醫(yī)生將在醫(yī)院之外的某些 地方對患者進行檢查，將數(shù)據(jù)采集到膝上型電腦中，隨后移動護理車回到醫(yī)院，將采集 到的患者數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到醫(yī)院。 "護理車需要開到某個與我們的醫(yī)療機構(gòu)相隔一個六車道的大街的臨時性建筑物。我們沒 有一種方便的和有效的方法來將護理車連接到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，因此我們使用了一個無線Cisc o Aironet無線網(wǎng)橋來下載這些患者的數(shù)據(jù)"，McGovern表示，"我們已經(jīng)用這種方式工作了 大約八個月的時間，一切都非常順利。" "這正是我們需要的解決方案，它與我在一個垃圾處理廠進行垃圾管理時所采用的技術(shù)幾 乎相同。那也是借助于一個Cisco Aironet無線網(wǎng)橋"，McGovern表示。 為了更加方便地將數(shù)據(jù)下載到醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)，St. Luke’s采用了兩個Cisco Aironet 350系列無線網(wǎng)橋，它們可以在兩地之間提供高速、遠距離的戶外網(wǎng)絡(luò)連接。只有Cisco Aironet 350系列擁有金屬外殼。這些無線網(wǎng)橋可以提供不間斷的連接，即使在一些可能會對銅纜 或者光纖造成干擾的河流、鐵路或者其他設(shè)施附近也可以正常工作。
StLukes教會醫(yī)院通過升級到Cisco Aironet改進醫(yī)療服務(wù)