WAYOUT-QC-17工程項目管理辦法
1目的 本辦法規(guī)定了工程項目的管理過程及管理辦法，保證項目實施的質(zhì)量。 2適用范圍 本辦法適用于公司工程項目的實施及參與項目實施控制的部門和人員。 3術(shù)語和定義 本辦法采用GB/T19000：2000標準和《質(zhì)量手冊》中的術(shù)語和定義。 4 職責 4.1 項目經(jīng)理 領(lǐng)導項目組進行項目的實現(xiàn)策劃、安裝、聯(lián)調(diào)、運行和驗收，協(xié)調(diào)客戶的關(guān)系， 解決遇到的具體問題；負責監(jiān)控系統(tǒng)安裝、聯(lián)調(diào)、運行的整個過程，對關(guān)鍵性問 題進行決策；對項目實施是否符合質(zhì)量體系的要求進行跟蹤。 4.2 項目組 進行項目的實現(xiàn)策劃、協(xié)助客戶完成系統(tǒng)安裝準備，負責實施系統(tǒng)安裝、配置和 調(diào)整應用環(huán)境和測試環(huán)境，測試廠商安裝的硬件設備，安裝應用軟件并作測試和 修改，進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和系統(tǒng)運行，使應用系統(tǒng)達到最佳性能。 4.3市場部門、商務部門 收集市場信息，識別顧客要求。負責協(xié)調(diào)客戶、廠商和供貨商等各方關(guān)系，進行 非公司產(chǎn)品的商務、為項目組提供必要的支持。 4.4 質(zhì)量管理部門 組織公司項目立項報告、項目總體計劃、實施方案、項目階段計劃和報告、項目 結(jié)項報告的評審。下達項目委任書，使項目產(chǎn)品的可測量特性、達到的項目目標 、進度計劃、質(zhì)量計劃等形成文件。工程項目實施的監(jiān)督、考核； 5工作程序 5.1項目管理的階段劃分 項目管理劃分成如下兩個階段： 1) 項目啟動階段：在進入具體項目實施之前為確定客戶需求和制定滿足客 戶期望、可履行的項目方案所花費的時間。 2) 項目實施階段：在了解客戶需求并獲得用戶確認后為實現(xiàn)項目的具體要求所 花費的時間。 5.2 項目啟動階段 1. 啟動 合同協(xié)議簽訂后，由市場部門項目負責人組織召開項目協(xié)調(diào)會，根據(jù)項目的 具體情況，參加人員來自市場部、技術(shù)支持部、商務部、工程服務部、產(chǎn)品研 發(fā)部、質(zhì)量管理部。建立最初的項目小組。 項目移交（工程）清單應包括但不限于以下內(nèi)容：
WAYOUT-QC-17工程項目管理辦法