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[pic] 美特斯邦威集團(tuán)公司成都分公司 流 程 手 冊 成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司 目 錄 一 行政部---------------------------------------------------------------- ----1 二 財(cái)務(wù)部---------------------------------------------------------------- ----2 三 拓展部---------------------------------------------------------------- ----3 四 銷售部---------------------------------------------------------------- ----4 五 計(jì)劃數(shù)據(jù)中心---------------------------------------------------------- -5 六 配送中心-------------------------------------------------------------- ---6 [pic] 美特斯邦威集團(tuán)公司成都分公司 流 程 手 冊 行 政 部 成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司 行 政 工 作 流 程 手 冊 (附工作流程圖) 行政部主要工作是:執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施、店鋪設(shè)施的日常管理和維護(hù);執(zhí)行 辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;執(zhí)行公司證照印鑒的管理;執(zhí)行檔案的歸檔管 理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費(fèi)用的交納;執(zhí)行公司對外關(guān)系建立 維護(hù);執(zhí)行突發(fā)事件處理;執(zhí)行秘書事務(wù)管理;執(zhí)行安全保衛(wèi)工作;執(zhí)行后勤、食堂的 管理;執(zhí)行行政日常事務(wù)處理;執(zhí)行上級交辦事務(wù)等。 具體工作流程 1. 執(zhí)行公司證照申辦流程 成立公司或申請辦理分支機(jī)構(gòu),先準(zhǔn)備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,然后到工商局領(lǐng)取營 業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印 件辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證;組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢后,準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。 2. 執(zhí)行公司證照印鑒管理: 對于公司的各種印鑒及證照,應(yīng)進(jìn)行妥善保管,并對其歸檔編號管理。證照借閱時要 嚴(yán)格按照相關(guān)借閱程序進(jìn)行審批、登記,特別是公章的外出借用、加蓋,更應(yīng)該按照公 司的有關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,以免出現(xiàn)不良事件。 3. 執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理: 月末行政部要根據(jù)其他部門的請購計(jì)劃及庫存情況,并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲備以 備不時之需,作好請購計(jì)劃單經(jīng)經(jīng)理審批后,及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品 ,采購物品應(yīng)當(dāng)定價定點(diǎn),保證質(zhì)優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記,每月盤存,帳物相 符。 四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理: 對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品,需要建立臺帳清單,監(jiān)督各部門于每月 25日進(jìn)行盤點(diǎn),辦公室會根據(jù)各部門盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽查,核對帳物是否相符,然后根據(jù) 各部門盤點(diǎn)狀況及調(diào)動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門;每季 度組織財(cái)務(wù)部對各部門進(jìn)行全面盤點(diǎn),核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請 報廢,及時跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不 當(dāng)、帳物不符,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處罰。 4. 執(zhí)行各部門及店鋪基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施維修管理 行政部負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求安排電工或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進(jìn)行控制;電工 負(fù)責(zé)對日常維修的材料進(jìn)行申購及采購,保證質(zhì)量;各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。 5. 執(zhí)行文件檔案的歸檔管理: 根據(jù)不同種類檔案的特點(diǎn),做好系統(tǒng)編目、分類存放、排列有序,定期收集各類文件 資料,并整理立卷歸檔。 6. 文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印管理: 各類文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印均需在登記薄上作好詳細(xì)登記、記錄,及時將 各類信息(通知、文件)進(jìn)行上傳下達(dá),特別是各類價格通知、重要信息應(yīng)在公司領(lǐng)導(dǎo) 審閱后及時傳遞給相關(guān)部門; 7. 執(zhí)行各種費(fèi)用的支付: 按時申請、交納公司各項(xiàng)費(fèi)用,例如:店鋪?zhàn)饨?、員工房屋租金、水電費(fèi)、車輛養(yǎng)路 費(fèi)、車船稅、工商管理費(fèi)等。并將所要交納的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核記錄,對各項(xiàng)資金審批 單歸類管理。做到資金審批的及時、準(zhǔn)確,以確保各職能部門工作的正常開展。 8. 執(zhí)行對外關(guān)系建立維護(hù): 建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵,行政部門肩負(fù)著對外溝通、協(xié)調(diào)的 重任,要把對外關(guān)系維護(hù)作為重要工作來抓,企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系, 既有政府部門的,又有社會關(guān)系的,哪方面關(guān)系處理不好,或多或少都會有一定影響。 在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通,并結(jié)合實(shí)際情況,建立新的公共 關(guān)系。在對外交往中要自覺維護(hù)公司形象,要將對外關(guān)系維護(hù)情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以 便作出符合公司利益的調(diào)整。 九、執(zhí)行處理突發(fā)事件。 公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后,行政部門在收到信息的同時,要根據(jù)事件影響的大小,迅 速向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并及時處理,將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度,情況特 別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報時可先處理再匯報,但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。在處理突 發(fā)事件時,應(yīng)把握有利原則,要充分維護(hù)公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。 十、后勤服務(wù)保障。 行政部門要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中,要加強(qiáng)對食堂、宿舍、車輛的管理,為 員工提供較為良好的生活、住宿環(huán)境,在符合經(jīng)費(fèi)開支規(guī)定的情況下使大家基本滿意。 要經(jīng)常檢查食堂收支情況,收集員工建議,提高保障質(zhì)量;車輛管理中,要制定相應(yīng)制 度,經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀(jì),保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài),確保人員接送、貨 物輸送的時效性。 安全工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,行政部門是安全工作的主要執(zhí)行部門。日常工作中 應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程,要真正做到天天講安全、處處抓安全,人人有 安全、保密意識,只有安全保密工作做到位了,才能保證公司的正常工作秩序和正常的 經(jīng)營活動。要充分明確重點(diǎn)保衛(wèi)位置,不定期地組織檢查,認(rèn)真查出安全隱患,及時消 除潛在的安全危害并作好記錄。要落實(shí)安全責(zé)任制,簽定安全責(zé)任制,規(guī)劃安全教育、 培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真加以實(shí)施。 十二、日常事務(wù)處理。 行政部門的工作雜而亂,涉及面廣,大小事情多,并且很多事務(wù)具有不可確定性,臨 時出現(xiàn)的工作,會給當(dāng)日計(jì)劃工作帶來很大的沖突,這時就要擇其輕重而處理??傮w來 講,行政部門屬于服務(wù)保障部門,是為其他部門包括店鋪服務(wù)的,所以也要協(xié)助他們處 理不涉及本部門的日常事務(wù)。否則會影響正常工作秩序,甚至?xí)绊懡?jīng)營活動。故日常 事務(wù)的處理是行政工作的重要方面。 十三、執(zhí)行上級交辦事務(wù): 優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù),規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力 盡快完成,最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 人事日常工作流程手冊
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[pic] 美特斯邦威集團(tuán)公司成都分公司 流 程 手 冊 成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司 目 錄 一 行政部---------------------------------------------------------------- ----1 二 財(cái)務(wù)部---------------------------------------------------------------- ----2 三 拓展部---------------------------------------------------------------- ----3 四 銷售部---------------------------------------------------------------- ----4 五 計(jì)劃數(shù)據(jù)中心---------------------------------------------------------- -5 六 配送中心-------------------------------------------------------------- ---6 [pic] 美特斯邦威集團(tuán)公司成都分公司 流 程 手 冊 行 政 部 成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司 行 政 工 作 流 程 手 冊 (附工作流程圖) 行政部主要工作是:執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施、店鋪設(shè)施的日常管理和維護(hù);執(zhí)行 辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;執(zhí)行公司證照印鑒的管理;執(zhí)行檔案的歸檔管 理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費(fèi)用的交納;執(zhí)行公司對外關(guān)系建立 維護(hù);執(zhí)行突發(fā)事件處理;執(zhí)行秘書事務(wù)管理;執(zhí)行安全保衛(wèi)工作;執(zhí)行后勤、食堂的 管理;執(zhí)行行政日常事務(wù)處理;執(zhí)行上級交辦事務(wù)等。 具體工作流程 1. 執(zhí)行公司證照申辦流程 成立公司或申請辦理分支機(jī)構(gòu),先準(zhǔn)備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,然后到工商局領(lǐng)取營 業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印 件辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證;組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢后,準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。 2. 執(zhí)行公司證照印鑒管理: 對于公司的各種印鑒及證照,應(yīng)進(jìn)行妥善保管,并對其歸檔編號管理。證照借閱時要 嚴(yán)格按照相關(guān)借閱程序進(jìn)行審批、登記,特別是公章的外出借用、加蓋,更應(yīng)該按照公 司的有關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,以免出現(xiàn)不良事件。 3. 執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理: 月末行政部要根據(jù)其他部門的請購計(jì)劃及庫存情況,并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲備以 備不時之需,作好請購計(jì)劃單經(jīng)經(jīng)理審批后,及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品 ,采購物品應(yīng)當(dāng)定價定點(diǎn),保證質(zhì)優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記,每月盤存,帳物相 符。 四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理: 對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品,需要建立臺帳清單,監(jiān)督各部門于每月 25日進(jìn)行盤點(diǎn),辦公室會根據(jù)各部門盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽查,核對帳物是否相符,然后根據(jù) 各部門盤點(diǎn)狀況及調(diào)動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門;每季 度組織財(cái)務(wù)部對各部門進(jìn)行全面盤點(diǎn),核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請 報廢,及時跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不 當(dāng)、帳物不符,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處罰。 4. 執(zhí)行各部門及店鋪基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施維修管理 行政部負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求安排電工或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進(jìn)行控制;電工 負(fù)責(zé)對日常維修的材料進(jìn)行申購及采購,保證質(zhì)量;各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。 5. 執(zhí)行文件檔案的歸檔管理: 根據(jù)不同種類檔案的特點(diǎn),做好系統(tǒng)編目、分類存放、排列有序,定期收集各類文件 資料,并整理立卷歸檔。 6. 文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印管理: 各類文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印均需在登記薄上作好詳細(xì)登記、記錄,及時將 各類信息(通知、文件)進(jìn)行上傳下達(dá),特別是各類價格通知、重要信息應(yīng)在公司領(lǐng)導(dǎo) 審閱后及時傳遞給相關(guān)部門; 7. 執(zhí)行各種費(fèi)用的支付: 按時申請、交納公司各項(xiàng)費(fèi)用,例如:店鋪?zhàn)饨?、員工房屋租金、水電費(fèi)、車輛養(yǎng)路 費(fèi)、車船稅、工商管理費(fèi)等。并將所要交納的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核記錄,對各項(xiàng)資金審批 單歸類管理。做到資金審批的及時、準(zhǔn)確,以確保各職能部門工作的正常開展。 8. 執(zhí)行對外關(guān)系建立維護(hù): 建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵,行政部門肩負(fù)著對外溝通、協(xié)調(diào)的 重任,要把對外關(guān)系維護(hù)作為重要工作來抓,企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系, 既有政府部門的,又有社會關(guān)系的,哪方面關(guān)系處理不好,或多或少都會有一定影響。 在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通,并結(jié)合實(shí)際情況,建立新的公共 關(guān)系。在對外交往中要自覺維護(hù)公司形象,要將對外關(guān)系維護(hù)情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以 便作出符合公司利益的調(diào)整。 九、執(zhí)行處理突發(fā)事件。 公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后,行政部門在收到信息的同時,要根據(jù)事件影響的大小,迅 速向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并及時處理,將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度,情況特 別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報時可先處理再匯報,但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。在處理突 發(fā)事件時,應(yīng)把握有利原則,要充分維護(hù)公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。 十、后勤服務(wù)保障。 行政部門要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中,要加強(qiáng)對食堂、宿舍、車輛的管理,為 員工提供較為良好的生活、住宿環(huán)境,在符合經(jīng)費(fèi)開支規(guī)定的情況下使大家基本滿意。 要經(jīng)常檢查食堂收支情況,收集員工建議,提高保障質(zhì)量;車輛管理中,要制定相應(yīng)制 度,經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀(jì),保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài),確保人員接送、貨 物輸送的時效性。 安全工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,行政部門是安全工作的主要執(zhí)行部門。日常工作中 應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程,要真正做到天天講安全、處處抓安全,人人有 安全、保密意識,只有安全保密工作做到位了,才能保證公司的正常工作秩序和正常的 經(jīng)營活動。要充分明確重點(diǎn)保衛(wèi)位置,不定期地組織檢查,認(rèn)真查出安全隱患,及時消 除潛在的安全危害并作好記錄。要落實(shí)安全責(zé)任制,簽定安全責(zé)任制,規(guī)劃安全教育、 培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真加以實(shí)施。 十二、日常事務(wù)處理。 行政部門的工作雜而亂,涉及面廣,大小事情多,并且很多事務(wù)具有不可確定性,臨 時出現(xiàn)的工作,會給當(dāng)日計(jì)劃工作帶來很大的沖突,這時就要擇其輕重而處理??傮w來 講,行政部門屬于服務(wù)保障部門,是為其他部門包括店鋪服務(wù)的,所以也要協(xié)助他們處 理不涉及本部門的日常事務(wù)。否則會影響正常工作秩序,甚至?xí)绊懡?jīng)營活動。故日常 事務(wù)的處理是行政工作的重要方面。 十三、執(zhí)行上級交辦事務(wù): 優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù),規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力 盡快完成,最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 人事日常工作流程手冊
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