《人在職場》第一期
《人在職場》第一期 十萬元買斷你的設(shè)計但不投放市場 你是否愿為五斗米折腰？ 問題：如果你是一個產(chǎn)品的設(shè)計師，第一家企業(yè)愿意付5000元購買你的產(chǎn)品設(shè)計，然后 將該產(chǎn)品投入到市場；第二家企業(yè)因為害怕該產(chǎn)品被競爭對手買去，愿意支付10萬元來 買斷你的產(chǎn)品設(shè)計，但不會將產(chǎn)品投入到市場上去，請問你會將設(shè)計賣給哪家企業(yè)？ 選手A:我會將產(chǎn)品設(shè)計賣給第二家企業(yè)。雖然我的產(chǎn)品暫時不能投放到市場上去，但我 有了10萬元，挖到了職業(yè)道路上的“第一桶金”。我會設(shè)計出更好的產(chǎn)品，也可以做我想 做的事，而不必像現(xiàn)在這樣為五斗米折腰。 選手B:我不會選擇第二家。因為做產(chǎn)品設(shè)計就是希望能夠投到市場上去，得到大眾的認 可，這樣工作才有意義，才能得到真正的滿足感。如果只追求眼前利益，盡管得到了10 萬元，但埋沒了自己的設(shè)計，這是沒有長遠眼光的。雖然我現(xiàn)在只得到5000元，但產(chǎn)品 投到市場上去的效益遠不止這些，從中得到的滿足感也不一樣。 點評：Zhaopin.com的職業(yè)顧問認為，這個問題主要考察一個職業(yè)人做選擇時最看重什么 ，有沒有長期規(guī)劃的意識，有沒有延時滿足精神。 在選擇長期效益和短期利益之間，最主要看這個選擇的著眼點是什么，如果純粹是金錢 驅(qū)動，偏離自己的職業(yè)軌道，那么這個選擇就是不成熟的。另外，作為一個產(chǎn)品設(shè)計師 ，其最大的滿足感應(yīng)該來自于自己的產(chǎn)品能被推向市場并得到認可。在這兩個價值取向 中，包含一種延時滿足精神，決定了他今后對很多事情的判斷力。 《人在職場》第二期 你會糾正領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言中的錯誤嗎 問題：在西安高新區(qū)管委會招聘招商局副局長的過程中，專家提問：“在某個有很多跨國 公司代表參加的重要外商投資項目奠基儀式上，你突然發(fā)現(xiàn)前一天你代領(lǐng)導(dǎo)起草的致詞 中，其中有一項開發(fā)區(qū)的敏感數(shù)據(jù)發(fā)生了錯誤。此時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)多次念過這一數(shù)據(jù)，你是 否會當(dāng)場糾正？” 選手A：這個錯誤信息已被領(lǐng)導(dǎo)多次傳達出去了，如果我當(dāng)場指出，這對領(lǐng)導(dǎo)是很不利的 。我覺得解決的方法應(yīng)該是這樣，利用晚餐或眾多嘉賓不在的時候，我再宣布這個事。 我會說：“各位嘉賓，很對不起。今天由于我的原因，領(lǐng)導(dǎo)這個稿子里面寫錯了信息，我 希望大家更正。大家如果產(chǎn)生誤會，或者還有什么不了解的可以向我咨詢，謝謝。” 選手B：我會當(dāng)場就糾正錯誤。首先這次奠基會是一次很重大的活動，而且外商很多，外 國人講究數(shù)據(jù)，講究準(zhǔn)確性；其次企業(yè)講究誠實和信用，這個數(shù)據(jù)很重要。當(dāng)然我采取 的策略可能要委婉一點，我會通過秘書給領(lǐng)導(dǎo)遞紙條來糾正這個數(shù)據(jù)錯誤。 點評：Zhaopin.com的職業(yè)顧問認為，這個問題其實是考一個人面臨危機，處理解決問題 的方式方法和策略。如果和領(lǐng)導(dǎo)配合默契，講話者可以用自嘲或開玩笑來化解，比如說 為了照顧大家趕緊吃飯看漏行了，我現(xiàn)在補充一下正確的數(shù)據(jù)。關(guān)鍵是當(dāng)危機出現(xiàn)的時 候，首先要判斷這個危機的危害性到底有多大，然后要考慮有沒有補救方法。 人在職場的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一定是“事在先、人在后”，在危機處理的時候，如果太多想到人會 干擾對危機的判斷，干擾做出正確的決策。選手A因為還照顧到領(lǐng)導(dǎo)的形象，所以選擇不 現(xiàn)場糾正，沒有把著眼點放在事情上。選手B在及時處理危機事件、糾正錯誤的同時，采 用靈活隱蔽的辦法顧及到領(lǐng)導(dǎo)個人的面子，是一個兩全其美的選擇。 《人在職場》第三期 面對領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評你會不會當(dāng)場申辯 問題：如果你是一名部門經(jīng)理，客戶投訴你接電話的時候不夠禮貌，你的老板很生氣， 在你的下屬面前批評了你。但其實這件事不是你做的，你會不會當(dāng)場申辯？ 選手A：我不會當(dāng)場申辯。因為有用戶投訴，而領(lǐng)導(dǎo)又批評部門經(jīng)理，應(yīng)該是這個部門出 現(xiàn)了問題。領(lǐng)導(dǎo)不會清楚這件事情到底是怎樣發(fā)生的，受到質(zhì)問的只能是部門經(jīng)理。部 門經(jīng)理可以當(dāng)眾不申辯，但事后要做調(diào)查，再和領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)認識到這個問題不是 我的責(zé)任。 選手B：我覺得應(yīng)該申辯。不可能不考慮老板的對錯，作為領(lǐng)導(dǎo)，他也不應(yīng)該不調(diào)查清楚 就當(dāng)眾批評。而作為部門經(jīng)理，如當(dāng)眾挨批，下屬會怎么想？只是申辯的口氣應(yīng)該委婉 ，不能用頂撞的態(tài)度。 點評：人力資源專家認為，這個題目主要考察各選手解決問題的能力。比較職業(yè)的行為 還是應(yīng)該將個人的感受放在企業(yè)利益的后面，這是考核一個管理者成熟與否的關(guān)鍵要素 。在解決問題的時候，作為團隊主管首先應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，同時拿出解決問題的辦法 ；其次要善于溝通，避免問題的再次發(fā)生。 《人在職場》第四期 如果你是海外分公司經(jīng)理怎樣面對員工薪資差異？ 問題：作為一個海外分公司的經(jīng)理，你從國內(nèi)總部帶過去一個員工，他工作能力一般， 但是由于公司薪酬體制的原因，他的工資卻是當(dāng)?shù)毓蛡虻囊粋€骨干的兩倍。于是，這個 當(dāng)?shù)氐墓凸は蚰闾岢鲋靡?，這個時候你會怎么辦？ 選手A：考慮該雇員是當(dāng)?shù)氐墓歉煞肿?，付出的勞動是從國?nèi)帶去的員工的兩倍，但是工 資只拿到國內(nèi)員工的一半，這確實是不公平的。我會和他溝通，具體可采取如獎金和業(yè) 績掛鉤的辦法給予補償。 選手B：當(dāng)?shù)毓べY是基于公司的薪資政策的，一定會有其合理的成分。我覺得作為一個海 外分公司經(jīng)理，首先要對公司的政策有一個全面深刻的理解，才能保證海外職員為公司 盡心盡力工作。當(dāng)然我也會跟該雇員溝通，參考當(dāng)?shù)氐墓べY水平，對人才價值做出相應(yīng) 的解釋。 點評：Zhaopin.com的職業(yè)顧問認為，本題主要考察在原則和實情發(fā)生沖突時一個人的思 維角度。選手A主要是從當(dāng)?shù)毓蛡蛘叩慕嵌葋碚?，而選手B從公司的角度考慮國外國內(nèi)的 情況，原則性很清晰。 事實上企業(yè)真正運作的時候，有時要考慮維護誰的利益的問題。當(dāng)利益發(fā)生沖突的時候 ，怎么做才能更好？作為管理者，首先要從企業(yè)的角度考慮問題，其次也要考慮人性化 因素，一個企業(yè)如果沒有一個健全而獎罰明確的激勵制度，對人才價值本身也是一種否 定。 《人在職場》第五期 你會按時提交不滿意的方案嗎？ 問題：如果老板周末要去度假，在這之前給你布置一項任務(wù)，要求你完成一項戰(zhàn)略投資 規(guī)劃的方案，并在本周五下班前把方案交給秘書。但是到了周五下班時，你發(fā)現(xiàn)方案中 還有一項內(nèi)容你不是很滿意，這時你會怎么辦？是守時重要還是質(zhì)量重要？ 選手A：我會按時把方案提交給老板。因為老板布置的任務(wù)，守時非常重要。在提交方案 的同時，我會加個備注，說明方案中有需要修改和討論的地方，有待進一步修正。 選手B：我想既然老板周末去休假，應(yīng)該是沒有時間看方案的，那我會利用周末修改方案 直到滿意，然后下周一再交給老板。我覺得應(yīng)該是質(zhì)量為主，否則即使交上去老板也不 會滿意。 點評：職業(yè)顧問認為，本題考核的是選手的職業(yè)性和靈活性，在守時和質(zhì)量之間更看重 哪一點？下周一再交方案并無不妥，但守時是職場中非常被上司看重的素質(zhì)，有時候是 沒有商量余地的。老板雖然度假在外，但并不代表他周末不看這份方案，規(guī)定了周五交 一定有他的道理。因此，靈活性可以體現(xiàn)在交方案以后的溝通程序中，就需要改進商榷 的地方與老板溝通，同樣可以將事情做好。 人在職場中常會面對諸如此類的問題，這就需要職場人士首先具備一定的原則，同時有 較強的組織協(xié)調(diào)性，不斷通過實踐來提高自己對一件事全面分析的能力。 競聘崗位：某醫(yī)藥公司事務(wù)發(fā)展經(jīng)理 壓力面試 1．如果你是皇帝的新裝中的皇帝，被小孩點破后，你會乍辦？ A將小孩治罪☆☆☆ B不見人☆☆ C堅持穿戴☆ D嘉獎小孩☆☆☆☆☆ 考核要點：聽取意見 2．別人開你愛人的玩笑 A以牙還牙☆☆ B悄然離開☆ C幫著開玩笑☆☆☆ D引向自己☆☆☆☆ 人在職場 1．你認為應(yīng)該淘汰誰？ 2．50分鐘內(nèi)到達指定地點，任務(wù)是盡可能收集多的名片。 競聘崗位：紀(jì)檢部經(jīng)理 壓力面試： 三人中誰在真正接電話？ 小麗死在廚房里，魚缸碎了，小麗怎么死的？ 實力作證：禁酒義務(wù)員
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